Gehört Ihre Firma auch zu den Unternehmen, die heute dringender denn je auf qualifizierte Leistungsträger angewiesen sind? Auf Mitarbeitende, die gerne und engagiert arbeiten? Gerade der Start in den Beruf, die erste Zeit der Ausbildung sind entscheidend für die Entwicklung der Leistungsbereitschaft bei neuen Talenten und ihre Bindung an den Arbeitgeber. Hier setzt Ausbildungsmarketing an: Was kann ich als Unternehmen tun, um bereits bei der Ansprache neuer Talente attraktiver aufzutreten? Doch noch wichtiger, wie begleite ich meine Auszubildenden auch über die komplette Ausbildungszeit bis zur erfolgreichen Einbindung in das Unternehmen als ausgelernte Mitarbeiter.

Die Ausbilder und Teamleiter schaffen individuelle entsprechende Rahmenbedingungen für jungen Talente, beginnend in der Ansprache, bis hin zur Übernahme. Es entsteht ein Verständnis für die Wichtigkeit von Ausbildung und der Rolle der Ausbilder. Die aktuelle Außenwahrnehmung des Unternehmens für potenzielle Azubis wird kritisch hinterfragt. Hierbei setzen wir nicht beim klassischen Marketing an, sondern es geht um das Unternehmen und die Ausbildung an sich, um mehr potenzielle Bewerber anzuziehen.

Gruppen- und Teamleiter, Ausbilder, Personaler

Lithium-Batterien finden ihren Einsatz in immer mehr Anwendungen, mit einer hohen Diversifikation von Anforderungen. Für Geräte-Designer, Ingenieure und Mitarbeiter in der Produktion sind daher Kenntnisse über die Eigenschaften und Risiken von Lithium-Batterien zunehmend wichtig. Im Seminar werden ausgehend von den Batterie-Materialien und ihren Unterschieden primäre Systeme, insbesondere Rundzellen, erörtert. Der Schwerpunkt liegt bei wieder aufladbaren Lithium-Ionen- und Lithium-Polymer-Zellen und -Batterien. Diese werden im Detail vorgestellt, ausgehend von ihren Eigenschaften, der Sicherheit, über Produktion, Assemblierung und Transport, bis hin zur Anwendung und Zertifizierung.

Den Teilnehmern werden fundierte Kenntnisse über Lithium-Batterien vermittelt, so dass sie Potenziale und Grenzen der Batterie-Technologie einschätzen oder selbst Batterie-Designs für eigene Anwendungen entwickeln können.

Entwickler, Produktioner, Qualitätsmanager, Vertriebler und Produktmanager, die sich mit Batterie-Technologie befassen wollen.

Im Wareneingang finden die ersten Prozessschritte der Wertschöpfungskette statt. Bereits schon hier können Verschwendungen auftreten, welche die weiteren Geschäftsprozesse maßgeblich beeinflussen. Im logistischen Teilbereich WE können Effiziensverluste mit den bewährten Lean- Werkzeugen reduziert oder sogar vollständig eliminiert werden. In diesem Seminar werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie mit einfachsten Methoden und Werkzeugen Verschwendungen identifiziert und in der Folge auch nachhaltig abgestellt werden können, um erfolgreich eine Lean-Logistic-Entwicklung zu animieren.

Zielbild der Lean Logistic ist es u. a. Stellflächen zu gewinnen sowie Such-, Stillstands und Wartezeiten zu erkennen und Anpassungen einleiten zu können. Die Teilnehmer werden nach diesem Seminar eine Lean-Implementierung verstehen und können Methoden im eigenen Bereich erfolgreich anwenden und eine "Lean- Leuchtturmfunktion" übernehmen.

Mitarbeiter aus den WE-Bereichen und Peripherieabteilungen. Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Materialwirtschaft, Logistik und Administration wie z.B., Abteilungsleiter, Meister, Schichtführer, Lean-Koordinatoren, sowie auch Sachbearbeiter aus allen LOG-Bereichen.

Die Vorgesetzten haben per se auch die Aufgabe, Personal zu führen. Das Tretminenfeld „Arbeitsrecht“ wird dann brisant, wenn bei Führungskräften wichtige Grundlagen z.B. zur Weisungsbefugnis, zu Schadensabwendungspflichten oder zur Haftung fehlen. Sich neben den eigenen Fachthemen vorsorglich auch mit den arbeitsrechtlichen Fragen auseinander zu setzen, vermeidet simple handwerkliche Fehler, die bei Unkenntnis einigen Schaden vor dem Arbeitsgericht anrichten können. Ein erfahrener Arbeitsrichter vermittelt das wenig geliebte Thema so aufbereitet, dass es zum anwendbaren Werkzeug für Führungskräfte wird und letztlich Sicherheit gibt.

Die Unterschiede zu "normalen" Arbeitnehmern erkennen und Kenntniserlangung der besonderen Rechte und Pflichten sowie deren rechtlichen Konsequenzen.

Personaler, Geschäftsleitung, leitende Angestellte, Führungskräfte

Mit einem souveränen Erscheinungsbild und höflichen Umgangsformen verleihen Sie Ihren verbalen Aussagen entsprechenden Nachdruck, gewinnen das kostbare Vertrauen Ihrer Kunden und Gäste und überzeugen somit von Anfang an. Gäste und Kunden sind oft hoch sensibilisiert und achten auf jedes kleinste Detail, denn sie möchten sich über das Unternehmen und nicht zuletzt über ihre Kompetenz und Zuverlässigkeit ein genaues Bild machen. Dafür wird jede Handlung und Geste, Ihre Kleidung und Verhaltensweise wahrgenommen und gewertet. Gewinnen Sie von Anfang an das Vertrauen Ihrer Kunden und Gäste - wer die Regeln beherrscht, ist ganz klar im Vorteil.

Sie treten sicher und souverän auf, indem Sie die modernsten Umgangsformen, die Tischsitten und den Dresscode beherrschen. Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren und gleichzeitig Ihre Glaubwürdigkeit von Beginn an festigen.

Geschäftsführende, Mitarbeiter in leitenden Positionen, Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Der Begriff „Rhetorik“ stammt aus dem Griechischen und bedeutet so viel wie „die Lehre von der Rede“, ihrem Aufbau, den Ausdrucksmitteln und Stilformen. Heute wird Rhetorik weniger als Kunst, sondern als Fähigkeit zum sicheren und wirkungsvollen Reden betrachtet. Eine Botschaft soll klar und anschaulich vermittelt werden, so dass die Adressaten zuhören und sich überzeugen lassen. Rhetorische Kompetenzen können erlernt werden, und sollten es auch. Denn häufig entscheidet ein Vortrag oder eine Präsentation über das Erreichen wichtiger Ziele – sei es im Projektteam, bei Kunden oder Mitarbeitern.

Bei Reden, Vorträgen oder Präsentationen bringen Sie Ihre Botschaft klar und anschaulich rüber und bauen einen guten Kontakt zu Ihren Zuhörern auf. Mit geeigneten Techniken, Stilmitteln und Formulierungen sorgen Sie dafür, dass Ihnen das Publikum aufmerksam zuhört. Sie erhalten Tipps, wie Sie beim freien Sprechen sicherer werden. Auf mögliche unfaire Zwischenfragen gehen Sie souverän ein. Wenn Sie im Seminar eine bestehende Rede, einen Vortrag oder eine Präsentation üben möchten, bringen Sie bitte das entsprechende Material mit.

Personen, die Reden, Vorträge oder Präsentation vor internem oder externem Publikum halten.

Zeugnisse schreiben zu müssen, ist immer wieder eine besondere Herausforderung, insbesondere wenn die Beurteilung unerfreulich ist. Nicht selten wird viel Arbeitszeit für ausgefeilte Formulierungen eingesetzt, die dann vom Beurteilten beanstandet werden. Auch die Interpretation von Zeugnissen ist oft schwierig. Die meisten positiven Formulierungen, mit denen versucht wird, auf Mängel hinzuweisen, sind mittlerweile auch "Lieschen Müller" bekannt. Andererseits können Sie von späteren Arbeitgebern in Anspruch genommen werden, wenn Sie nicht darauf hinweisen. Im Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung meistern können.

Sie lernen Zeugnisse richtig zu formulieren und den Zeugniscode entsprechend zu verstehen.

Alle Personen im Unternehmen, die selbst Zeugnisse schreiben oder interpretieren.

Oft sind Stellenanzeigen vollgepackt mit teilweise absurden Versprechungen, die in der Realität keine Anwendung finden können. Doch Bewerber erwarten heute eine eigenständige Karriere-Website und wünschen sich immer häufiger einen digitalen Kontakt. Sie vertrauen immer weniger allgemeinen Bewertungs-Portalen, sondern suchen stattdessen gezielt nach konkreten Inhalten und Informationen über Sie als Arbeitgeber. Lernen Sie, wie Sie pragmatisch und umsetzbar ein passendes Arbeitgebermarketing in der Praxis aufbauen und dieses durch den gezielten Einsatz über die verschiedensten Kommunikationsmedien hinweg, von Print bis Social Media, Schritt für Schritt professionalisieren.

Sie lernen die wichtigsten Maßnahmen, die Sie im Personalmarketing einsetzen können kennen, und erarbeiten, basierend auf dem was Sie heute schon tun, einen pragmatischen Employer Branding Marketing-Mix. Sie lernen den Unterschied zwischen internem und externem Personalmarketing kennen und erarbeiten Ideen und Konzepte wie Sie beides kombinieren.

Personalverantwortliche, Marketingverantwortliche, Mitarbeiter mit Personalmarketing-Aufgaben

LPA bringt Prozesse durch systematische Audits zwischen Führungskraft und Mitarbeiter sicher in die Umsetzung. Diese Audits dauern zwischen 2-10 Minuten, finden über unterschiedliche Hierarchieebenen statt und erfolgen mit einfachen Checklisten mit geschlossenen Fragen. Abweichungen werden sofort gemeinsam mit dem Mitarbeiter korrigiert oder entsprechende Maßnahmen zur Behebung eingeleitet. Die Durchführung und Ergebnisse aus den Audits werden vor Ort in entsprechenden Visualisierungen für alle sichtbar und transparent dargestellt. Mitarbeiter und Führungskräfte erhalten ein besseres Prozessverständnis, Standards und Prozesse entwickeln sich weiter und die Leistungsfähigkeit der Organisation wird gesteigert. LPA eignet sich in vielen Prozessen auch als Ersatz für interne Audits.

Die Seminarteilnehmer lernen die Methode LPA kennen, können bewerten, an welchen Stellen sie LPA anwenden können. Sie verstehen die wichtigen fachlichen Schritte bei der Einführung der Methode. Sie sehen welche weiteren Maßnahmen notwendig sind, damit die Methode Akzeptanz bei den Beteiligten findet und sich in den Prozessen die Erfolge einstellen.

Fachkräfte aus den Bereichen Qualitätsmanagement, Produktion, Produktionsplanung und Prozessverbesserung, die sich für effektivere Audits interessieren oder bisher schon an internen Audits teilnehmen.

Aufgrund der Globalisierung nehmen sowohl die Entsendung eigener Mitarbeiter in das Ausland als auch die Beschäftigung von Ausländern in Deutschland ständig zu. Dieses Seminar beschäftigt sich mit den arbeitsvertraglichen und sozialversicherungsrechtlichen Grundlagen.

Das Seminar vermittelt einen Überblick über die rechtlichen und steuerrechtlichen Rahmenbedingungen für den grenzüberschreitenden Einsatz von Arbeitnehmern und gibt anhand von Beispielen und Fallstudien aus der Praxis Gestaltungshinweise.

Unternehmer, Personalleiter und sonstige Mitarbeiter, die mit Fragen des grenzüberschreitenden Einsatzes von Arbeitnehmern befasst sind.

Nach langem Anlauf hat sich der „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen“, wie die Norm DIN EN ISO 19011 heißt, geändert. Der Inhalt wurde auf die neuen Anforderungen von Managementnormen angepasst. Der Leitfaden hilft den Auditoren, interne und externe Audits durchzuführen. Das aus den neuen Normen wie ISO 9001 und ISO 14001 bekannte Prinzip des risikobasierten Ansatzes, der neben den Risiken auch mögliche Chancen betrachtet, zieht sich auch durch den aktualisierten Auditleitfaden. Gerade diese Erweiterung wird Einfluss auf die Planung, Durchführung und den Bericht der Audits haben. Ebenso wurde die Betrachtung des Kontextes der Organisation ergänzt. Bei den zu betrachtenden Randbedingungen wurden die Organisationsziele mitaufgenommen und damit mit der Strategie der Organisation verbunden.

Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die neue ISO 19011, die die Umsetzung der neuen Normen ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949 usw. unterstützen sollen. Sie erarbeiten sich im Workshop Ihr eigenes Kompetenzprofil. Sie lernen Beispiele für das Auditieren von Risiken und Chancen und für ein Audit mit der obersten Leitung kennen. Sie gewinnen in Ihrer Rolle als interner Auditor und in der Anwendung von neuen Methoden.

Mitarbeiter im Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Energiemanagement, Arbeitssicherheitsmanagement, Datenschutzmanagement, Compliance Management, der Produktion oder auch anderer Funktionen im Unternehmen, die Audits durchführen oder daran mitwirken sollen.

Facebook, Twitter, XING und andere sozialen Netzwerke werden nicht nur privat genutzt, sie gewinnen zunehmend auch für die Unternehmen an Bedeutung. Im Personalmarketing ist Social Media derzeit der wichtigste Trend. Der Arbeitgeber wird transparenter. Personalleiter und Recruiter führen mit den relevanten Zielgruppen einen Dialog auf Augenhöhe und treten unmittelbar in Kontakt mit potenziellen Kandidaten. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Social Media das Recruiting revolutioniert und welche Rolle es für das Personalmarketing spielt. Anhand von Praxisbeispielen wird gezeigt, worauf es bei der Nutzung von Social Media im Personalmarketing ankommt und wie man die notwendigen Tools einsetzt. Darüber hinaus sensibilisiert das Seminar für die Risiken und wie man diesen begegnen kann.

Nutzung von sozialen Netzwerken im Personalmarketing; Möglichkeiten eines zielgruppenorientierten Recruitings; Was ist wichtig beim Einsatz von Social Media; Risiken minimieren mit Social Media Guidelines

Mitarbeiter aus Personalmarketing und Recruiting von Unternehmen

Die IT-Abteilung ist eine der wenigen Einheiten im Unternehmen, die mit allen anderen übrigen Bereichen eng verbunden ist. Die gestellten Anforderungen sind aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs, der kürzer werdenden Innovationszyklen und des stetig steigenden Digitalisierungstempos hoch. Erschwerend kommt hinzu, dass sich IT-Abteilungen oftmals dem Vorwurf ausgesetzt sehen, lediglich Kosten zu verursachen und nicht zur Wertschöpfung beizutragen. Die Gewährleistung eines sicheren, zuverlässigen und kostengünstigen Geschäftsbetriebs sowie die Befähigung zur Digitalisierung und deren schnellen Umsetzung stellt zwei Themen in den Fokus: Kundenorientierung und Verschwendungseliminierung. (Teil 2 im Preis inbegriffen)

In diesem interaktionsorientierten Seminar lernen Sie die Basis eines schlanken IT-Managements kennen. Lean Management in der IT schärft Ihren Blick für Verschwendung, und hilft Ihnen, sich noch stärker auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu fokussieren. Methoden und Werkzeuge helfen bei der sicheren Bewertung der Ausgangssituation, Identifikation und Umsetzung der Handlungsbedarfe, eingebettet in ein effizientes Führungssystem.

Fach- und Führungskräfte aus IT-Abteilungen, Treiber von Digitalisierung sowie Projektverantwortliche und -mitarbeiter, die bei der Umsetzung der IT-Strategie unterstützen. Auch für Personen geeignet, die sich auf eine entsprechende Rolle vorbereiten.

Endlich gibt es ein „ABC des guten Textens“ – gewonnen aus viel Erfahrung in der Werbeagentur-Praxis und der Lehrtätigkeit an Hochschulen. In der „Text-Werkstatt“ mit Rainer Witt erobern wir uns die Welt der Buchstaben, dabei orientieren wir uns an klaren Vorbildern – guten Texten. Wir lernen die verschiedenen Textsorten und ihre Anforderungen kennen und erarbeiten uns die einzelnen Bausteine eines lesenswerten Textes: Perspektive, Wortwahl, Fokussierung, Spannungsbogen, Text-Bild-Verhältnis usw.

Die TeilnehmerInnen bekommen in der Text-Werkstatt gute Basis-Werkzeuge für den Text-Alltag im Unternehmen. Ob Anzeige, Einladung, Website oder Mailing – das „ABC des Textens“ gibt Ihnen mehr Sicherheit beim Arbeiten, mehr Bandbreite in Stil und Ausdruck und ganz nebenbei macht das Texten plötzlich auch viel mehr Spaß.

Alle, die im Unternehmen mit irgendeiner Art von Texten zu haben und da gibt es viele: Briefe, Einladungen, Mails, Editorials, Texte für Firmenzeitschriften, Onlinetexte, Rechnungen, Aushänge, Beschilderungen uvm.

Bei der Planung und Steuerung von Projekten ist nicht nur Methodenkompetenz wichtig. Um Projektkomplexität zu beherrschen, erfordert es auch unternehmerisches Gespür für Risiko, Umfeld, Menschen und den "richtigen Moment". Trotz gigantischer Prozesse kommt es in der Praxis häufig zum Scheitern. Führung in der "Linie" ist bereits herausfordernd. Als Projektleiter mit Teams „lateral in der Matrix" zu performen, ist ohne Leadership und Charisma unmöglich. Solche Skills sind das Resultat konsequenter Anwendung von personalem Kompetenzwerkzeug, das untrennbar zum Projektmanagement gehört. Dieser Werkzeugkasten wird im Seminar gemeinsam entwickelt und geübt.

Mit Bezügen zum üblichen Projektmethodenwerkzeugkasten wird praxisnah der unverzichtbare Werkzeugkasten für den nachhaltigen Aufbau von Projektleiter- und Team-Softskills erarbeitet. Die Teilnehmer lernen, wie Projektteams mit dem Aufbau von 'Personaler Kompetenz' auf Erfolg ausgerichtet werden: Performen mit Dynamik, Zusammenarbeit und Unternehmersinn

Projektleiter, Teamleiter, Scrum Master und interdisziplinäre Führungskräfte, die sich auf eine unternehmerische Kultur(r)evolution freuen.

Der Geschäftsführer vertritt die GmbH nach außen und ist insofern einem erhöhten Haftungsrisiko ausgesetzt. Besondere Haftungsrisiken ergeben sich für den Geschäftsführer in der Krise der GmbH. Außerdem kommt eine persönliche Inanspruchnahme des Geschäftsführers im Rahmen der Produkthaftung und für Umweltschäden in Betracht. Aber auch jenseits der Stellung des Geschäftsführers im Geschäftsverkehr muss dieser wissen, welche Rechte und Pflichten er im Innenverhältnis hat. Die Haftung der GmbH ist grundsätzlich auf ihr Stammkapital beschränkt. Wegen dieses Privilegs der Haftungsbegrenzung stellen das GmbH-Gesetz und die Rechtsprechung strenge Anforderungen an Gesellschafter sowie Geschäftsführer zur Aufbringung und Erhaltung des Stammkapitals.

Ziel des Seminars ist es, anhand von zahlreichen Bespielen und Fallstudien aus der Praxis einen umfassenden Überblick über die für den GmbH-Geschäftsführer bestehenden Haftungsrisiken zu geben. Dies soll Sie in die Lage versetzen, die mit der Stellung des Geschäftsführers verbundenen Haftungsrisiken zu erkennen und zu vermeiden.

GmbH-Geschäftsführer, Personalleiter, Führungspersonen aller betrieblichen Bereiche, die sich auf eine Geschäftsführerposition vorbereiten.

Die CE-Kennzeichnung der selbst hergestellten Produkte ist gesetzlich verpflichtend, unabhängig ob für den Verkauf an Dritte bestimmt oder als Arbeitsmittel für die eigene Fertigung hergestellt. Dies ist inzwischen weitgehend bekannt. In der Praxis gibt es aber bei der CE-Konformitätsbewertung von Produkten immer wieder vermeintliche Detailfragen, die sich tatsächlich als „harte Nuss“ herausstellen. Um praktische Handlungshilfen für den Umgang mit diesen Fragen zu vermitteln, werden in dem Seminar zunächst die CE-Grundlagen aufgefrischt. Im Anschluss wird auf die in der Praxis regelmäßig auftauchenden Probleme bei der Anwendung und Auslegung von einzelnen Regelungen eingegangen.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die rechtlichen Anforderungen an den CE-Konformitätsbewertungsprozess. Sie wissen, wie man mit problematischen Einzelfällen umgeht und können ihre Kenntnisse dazu verwenden, den CE-Konformitätsbewertungsprozess in die bestehenden Unternehmensprozesse zu integrieren. So wird doppelte Arbeit vermieden.

Das Seminar richtet sich an alle, die in ihrem Arbeitsalltag Bezugspunkte zur CE-Kennzeichnung haben (CE-Beauftragte, Konstrukteure, Sifas etc.).

Der A3-Report ist ein Werkzeug, um Probleme, deren Ursachen, Lösungen und die Maßnahmenverfolgung auf einem DIN-A3 Blatt transparent zu entwickeln und darzustellen. Als Anwender wird man sozusagen zur Lösung geführt. Auch mit geringer Routine und Erfahrung ist es damit möglich, Probleme im eigenen Verantwortungsbereich oder prozessübergreifend zielführend zu beschreiben, zu bearbeiten, die wahren Ursachen zu finden und Lösungen abzuleiten. Kleine Teilprojekte zur nachhaltigen Lösung des Problems können mit dem A3-Report einfach definiert und verfolgt werden. Als Fach- und Führungskraft verfügt man damit über ein höchst effizientes Werkzeug zur Problemlösung.

Vermittlung und Training von Problemlösungskompetenz. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Problemstellungen zu beschreiben, Zielzustände zu definieren, Lösungen abzuleiten und die erforderlichen Schritte transparent zu verfolgen.

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und Unternehmensbereiche, die sich mit der Optimierung von Prozessen und deren Potentialen befassen. Fach- und Führungskräfte aus operativen Bereichen, die im Tagesgeschäft auftretende Schwerpunktfehler nachhaltig abstellen wollen.

In vielen Unternehmen verrichten Mitarbeiter Tätigkeiten, bei denen Sie möglichen elektrischen Gefahren ausgesetzt sind, ohne dass sie dafür eine einschlägige Ausbildung, Schulung oder Unterweisung haben. „Elektrotechnisch unterwiesene Personen“ dürfen „unter Leitung und Aufsicht“ einer Elektrofachkraft einfache, vorher festgelegte Tätigkeiten durchführen. Der wvib bietet diese zweitätige Schulung an, um den Mitarbeitern eine Möglichkeit zur Qualifizierung zu bieten und die Unternehmen rechtlich abzusichern. Es schließt mit einer Lernerfolgskontrolle ab, die die Wirksamkeit der Ausbildung belegt.

In der Schulung erlernen die Teilnehmer die Grundlagen der Elektrotechnik soweit es notwendig ist, daraus resultierende Gefahren zu erkennen. Sie kennen die notwendigen Schutzeinrichtungen und Schutzmaßnahmen. Sie wissen, was sie tun dürfen und was nicht. Sie kennen die wichtigsten für sie relevanten Auszüge aus Vorschriften der Berufsgenossenschaft und aus VDE-Normen.

Mitarbeiter aus allen technischen Bereichen, die unter Leitung und Aufsicht einer Elektrofachkraft einfache Tätigkeiten durchführen, bei denen Gefahren des elektrischen Stroms auftreten können: Produktion, Prüffeld, Service und Instandhaltung.

In der Praxis schließen produzierende Unternehmen eine Vielzahl von Verträgen mit Dienstleistern ab. Dabei sind Service-, Wartungs- und Instandhaltungsverträge die häufigsten und werden hier für Einkäufer solcher Dienstleistungen eingehender erläutert. Das Seminar erläutert die Dos und Don'ts der Vertragsgestaltung aus Sicht mittelständischer Unternehmen.

Rechtliche Zusammenhänge zwischen angebotener und beauftragter Leistung und notwendigen Vertragselementen von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsverträge verstehen lernen.

Das Seminar wendet sich an alle, die technische Dienstleistungen beauftragen, Angebote prüfen und mit der Abwicklung der Verträge betraut sind, z.B. Technik, Einkauf, Personal, Serviceleitung und Administration.

Die Arbeitswelt verändert sich – und mit ihr auch die Anforderungen an eine moderne Personalentwicklung. „Right person – right job“ gilt zwar immer noch, doch was heißt das in Zeiten sich laufend wandelnder Unternehmensstrukturen, sich verändernder Rollen, einer stetig wachsender Komplexität auf allen Ebenen sowie häufigerer Wechsel in der Berufsbiografie? An diesen zentralen Fragen muss sich eine moderne Personalentwicklung messen lassen und zeitgemäße, pragmatische Lösungen finden. Dies gilt insbesondere für zentrale Instrumente der PE, wie eine realistische Karriere- und Laufbahnplanung (z.B. Fachkarrieren), die Potenzialidentifikation sowie die Führungskräfteentwicklung und ein umfassendes Talent Management. Aber auch „klassische“ Aufgaben wie das Performance Management, Skillaufbau, Feedbacksysteme und Fragen der Kulturentwicklung müssen vor diesem Hintergrund neu überdacht werden.

Das Seminar vermittelt hierzu Instrumente und Methoden einer modernen Personalentwicklung und möchte anhand der Praxisfragen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer sowie existierender Best Practices neue Ansätze für eine wirkungsorientierte und nachhaltige Personalentwicklung vorstellen.

Personalleiter, Personalreferenten

Was den erfolgreichen vom erfolglosen Verkäufer unterscheidet, ist die Fähigkeit, seine Kunden nicht nur durch Produktkenntnis und ausgefeilte Verkaufstechnik zu überzeugen, sondern sich logisch und psychologisch richtig zu verhalten. Und dies vom ersten Augenblick der Kontaktaufnahme. Gefühle spielen dabei eine entscheidende Rolle. Aus der Wissenschaft wissen wir, dass sie uns maßgeblich beeinflussen. Manche Wissenschaftler behaupten bis zu 95% und mehr. Der richtige Umgang damit eröffnet einen Ozean an Möglichkeiten und bietet die Chance vom Verkäufer zum Beziehungsmanager zu werden, mit dem jeder gerne Geschäfte macht.

Sie wissen, welche Verhaltensweisen wann gefragt sind und zum Erfolg führen und auch, welche Sie bisher daran gehindert haben. Durch Methoden aus Psychologie und Gehirnforschung, Tipps, Praxisbeispielen und Übungen können Sie Ihre Potenziale künftig noch besser ausschöpfen, gewinnen mehr Sicherheit und erhöhen Ihre Sozialkompetenz und Ihre Erfolgschancen.

Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Verkäufer und alle, die im direkten Kundenkontakt sind und von den neuesten Erkenntnissen aus Gehirnforschung und Psychologie profitieren möchten.

Unternehmen sollen zunehmend agiler, beweglicher werden. Die Innovationszyklen werden kürzer, Mitarbeiter wünschen sich die Mitgestaltung an ihren Zielen. Gleichzeitig gibt es übergeordnete Unternehmensziele, die erreicht werden sollen. Mit der Managementmethode Objectives and Key Results (OKR) können Sie sicherstellen, dass Team- und Mitarbeiterziele mit der Unternehmensstrategie verknüpft sind. Lernen Sie in diesem Seminar, wie die Managementmethode von Google, Linkedin & Co. funktioniert und was Sie hieraus für die Strategieumsetzung in Ihrem Unternehmen ableiten können.

Die Teilnehmer kennen aktuelle Problemfelder in der Strategieumsetzung. Sie kennen die Methode OKR und haben eigene OKRs entwickelt. Außerdem haben die Teilnehmer Ansätze für den Praxistransfer in ihr Unternehmen entwickelt.

Geschäftsführer und Führungskräfte, die die Unternehmensstrategie umsetzen wollen.

Aufgrund der Entwicklungen im Bereich der Betriebsstätten werden in der Unternehmenspraxis immer häufiger bewusst oder sogar unbewusst Betriebsstätten begründet. Aufgrund der derzeit gültigen gesetzlichen Regelungen führt dies bei den betroffenen Unternehmen zu enormen Herausforderungen mit konkretem Handlungsbedarf. Unter der Berücksichtigung der Änderungen durch die Umsetzung des Authorized OECD Approach (AOA) werden Betriebsstätten nunmehr mit Tochtergesellschaften gleichgestellt. Daraus resultieren komplexe Gewinnermittlungsvorschriften. Daneben haben Betriebsstätten auch die Verrechnungspreisvorschriften zu beachten, die mittlerweile ein Standardthema in Betriebsprüfungen sind.

Unter Berücksichtigung der aktuellen Gesetzgebung im internationalen Umfeld erhalten Sie einen Überblick über die Betriebsstättenbegründung, die steuerlichen Gewinnermittlungsvorschriften, die Anforderungen in konkreten Betriebsstättenkonstellationen sowie Hinweise zur Bestimmung fremdüblicher Verrechnungspreise bei fiktiven Geschäftsvorfällen.

Geschäftsführer, Beschäftigte (Leiter) Rechnungswesen, Mitarbeiter (Leiter) Controlling.

Die Fundamente für moderne Produktionssysteme werden durch 5S geschaffen. Bewährte Tugenden wie Ordnung, Sauberkeit und Selbstdisziplin werden dabei systematisch vertieft. Die eingesetzten Methoden sind einfach, die Wirkung ist groß.

Sie sehen und strukturieren am realen Beispiel Verbesserungsmöglichkeiten im Fertigungsbereich. Sie erlernen die Methoden 5S und wissen, wie Sie diese im eigenen Unternehmen umsetzen. Sie erfahren, wie durch Audits der bessere Zustand gesichert wird.

Fach- und Führungskräfte aus der Produktion, die die Wirkungsweise von 5S erlernen und im eigenen Bereich umsetzen wollen, wie z.B. Geschäftsführer, Technische Leiter, Betriebsleiter, Fertigungsleiter, Abteilungsleiter, Segmentleiter und Meister.

Gegenseitige Wertschätzung, miteinander an einem Strang ziehen und Spaß an der Zusammenarbeit, das wünscht sich jeder. Dennoch klafft oft eine Lücke zwischen dem Wunsch und der Realität. Worin liegen die Ursachen, was kann aktiv getan werden, um besser mit einander zu kommunizieren, sich auf den Anderen einzustellen und dabei auch mehr über sich und andere zu erfahren?

In diesem Seminar lernen Sie, wie gute Zusammenarbeit im Team gelingt, wie typgerechte Kommunikation funktioniert und welchen Mehrwert das bessere Verständnis füreinander mit sich bringt.

Geschäftsführer, Bereichs-, Projekt- und Abteilungsleiter, Teams

Vergütungssysteme sollten sich nicht nur an der wirtschaftlichen Situation eines Unternehmens orientieren, sondern auch den Markt und (potentielle) Mitarbeiter im Fokus haben. In einer sich immer schneller verändernden Welt ist die Flexibilität und Anpassbarkeit ebenso relevant wie der Aspekt der Anerkennung für erbrachte Leistung von Mitarbeitern. Insbesondere Unternehmen ohne Tarifbindung müssen die Gestaltung des Vergütungssystems in die eigene Hand nehmen.

Die Teilnehmer lernen die Möglichkeiten sowie neuesten Trends in der Gestaltung von Vergütungssystemen kennen und erfahren, wie sie diese auf ihr Unternehmen übertragen können. Anhand von praktischen Beispielen werden ihnen Tipps und Tricks bei der Entwicklung und Umsetzung eines neuen Vergütungssystems und dessen Steuerung näher gebracht.

Geschäftsführer, Inhaber, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Referent Personalpolitik

Die Produktentwicklung entscheidet zunehmend über den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Nur wem es gelingt, Kundenanforderungen schnell und effizient in marktfähige Produkte zu überführen, kann sich nachhaltige Wettbewerbsvorteile sichern. »Lean Development« ermöglicht es, diese Anforderungen zu erfüllen, indem die Entwicklung nach konkreten Prinzipien den Kundennutzen optimiert und der Aufwand reduziert wird. Das Unternehmen wird optimal auf den Unternehmenszweck, sowie relevante externe Einflussfaktoren, ausgerichtet – dabei steht der Mensch stets im Mittelpunkt.

Sie erlernen in diesem Seminar, wie Sie Ihre Entwicklung nach der Lean-Methode »schlank« gestalten, und wie Sie den Erfolg in der FuE mit klaren Kennzahlen messen können. Es werden die Handlungsfelder des Lean Developments und der darauf abgestimmten prozessorientierten Organisation als Basiswerkzeug betrachtet und praxisbewährte Methoden vermittelt.

Inhaber, Geschäftsführer, Entwicklungsleiter, Konstruktionsleiter, Produktmanager und Führungskräfte, die Erfolgschancen ihres Unternehmens mit Neuprodukten noch besser nutzen wollen.

Die Schreibtische werden kleiner, die Menge an eingehenden E-Mails wird mehr, die Büros werden zu Arbeitswelten und die Mitarbeiter müssen jederzeit und überall erreichbar sein. Wie nutzen wir Systeme wie Outlook und OneNote für unser tägliches Aufgaben- und Terminmanagement? Wie organisieren wir uns im Berufsalltag? Wie handeln wir die Restmenge an Papiervorgängen und sorgen gleichzeitig dafür, die Dateiablage zu strukturieren. Effizientes Arbeiten ohne Stress – darum geht es in diesem Seminar.

Das Seminar zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Sie sich selbst effizienter organisieren und die heute üblichen Tools einsetzen.

Alle Mitarbeiter, die eine Tätigkeit an einem Büroarbeitsplatz ausüben.

In mittelständischen Unternehmen müssen Mitarbeiter, die mit Export und Zollthemen in Berührung kommen, alles können bzw. in der Lage sein, im Interesse des Unternehmens und des Kunden, alle Fäden in der Hand zu halten. Von den Zollstammdaten angefangen bis hin zur eigentlichen Ausfuhr, gilt es zollrelevante Zusammenhänge zu erkennen und die Zollabwicklung korrekt vorzunehmen. Das Seminar gibt in allen Aspekten einen zusammenfassenden und intensiven Einblick in einen konkreten Geschäftsvorfall. Dieser wird konzentriert, auf Basis aktueller Beispieldokumente, gemeinsam erarbeitet, um ein Gesamtbild zu erstellen, das als Vorlage für Ihre tägliche Arbeitspraxis dient.

Im Seminar erhalten Sie anhand konkreter Praxisbeispiele aus dem Tagesgeschäft einen Gesamtüberblick über alle Aspekte von Zoll und Außenwirtschaft. Von Zollstammdaten über Warenursprung und Präferenzen, Exportkontrolle bis zur Ausfuhr werden praxisnahe Beispiele erarbeitet, die Ihnen als Handlungsvorlage für den Alltag dienen.

Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Zoll- und Versandabteilung sowie Service. Die Teilnehmer müssen über Grundkenntnisse verfügen, wie z.B. aus dem Lehrgang „Grund- und Basiskurs Zollabwicklung und Exportkontrolle“.

Menschen sind unterschiedlich und die Generationen X, Y und Z unterscheiden sich in ihren Ansichten und Werten. Es ist deshalb völlig normal, wenn während der Ausbildungszeit Situationen eintreten, die man als schwierig bezeichnen kann. Selbst die beste und sorgfältigste Auswahl der Auszubildenden schützt davor nicht. Als verantwortliche Führungskraft stellt man sich in solchen Situationen die Frage nach der „richtigen“ Vorgehensweise. Soll man eingreifen? War man nicht selber einmal jung? Was kann man durchgehen lassen und was nicht? Welche Zeichen sollte man, welche muss man setzen? Dieses Seminar hilft Ihnen, sich in schwierigen Ausbildungssituationen professionell zu verhalten und es gibt Ihnen wertvolle Anregungen, wie Sie es schaffen, vermeidbare schwierige Situationen gar nicht erst entstehen zu lassen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer reflektieren Ausbildungssituationen, die man als schwierig bezeichnen kann und erarbeiten fallbezogene adäquate Verhaltensweisen. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Führungssituationen in der Ausbildung und sind in der Lage, in der Praxis sowohl die juristischen als auch die pädagogischen Aspekte zu berücksichtigen und mit schwierigen Situationen professionell umzugehen.

Betriebliche Ausbildungsverantwortliche, Ausbilderinnen, Ausbilder.

Wer kennt das nicht? Unruhe, Sorgen und Stress stören unsere Leistungsfähigkeit. Anstatt dem Gegenüber aufmerksam zuzuhören, überlegen wir schon, was wir antworten werden. Anstatt ganz bei der Sache zu sein, denken wir bereits an etwas anderes – meistens um "Zeit zu sparen". Wer jedoch zerstreut ist, kann nicht optimal auf die Situation eingehen. Umgekehrt gehen uns die Dinge geradezu mühelos von der Hand, wenn wir "voll da" sind. Eine Reihe wichtiger Regeln hilft, die täglichen Herausforderungen zu meistern – beruflich wie privat.

Die Teilnehmer lernen, ihre Gewohnheiten kritisch unter die Lupe zu nehmen und zu ändern. Sie erhalten Tipps für ein gutes Zeitmanagement und Stressvermeidung im Alltag.

Für leitende Mitarbeiter und alle, die in Zukunft stressfreier arbeiten möchten.

Zielgerichtete, sichere Verhandlungsführung ist die Grundlage eines erfolgreichen Einkaufsgespräches. Das Seminar verhilft Ihnen zu größerer Sicherheit in Gesprächen und Verhandlungen und zeigt auf, wie Sie Kommunikationsfehler erkennen und vermeiden. Die bessere Vorbereitung von Gesprächen ermöglicht es Ihnen, auf Dialektik und Taktik von Gesprächspartnern schnell und sicher zu reagieren. Die entscheidenden Schritte des Gesprächs werden an Praxisbeispielen geübt.

Stufenweise Bearbeitung eines 7-Punkte-Leitfadens zur Vorbereitung und Durchführung von Einkaufsverhandlungen. Selbstsicheres Auftreten und zielorientierte mentale Ausrichtung als Voraussetzung für den Verhandlungserfolg. Bewusstmachung der Verhandlungstaktiken, um diese jederzeit situativ abrufen und anwenden zu können. Souveräner Umgang auch mit schwierigen Verhandlungspartnern.

Einkaufsleiter, Einkäufer und Mitarbeiter im Einkauf, Materialwirtschaft

Die Dynamik und Turbulenz der Märkte erfordern Transparenz im Kosten- und Leistungsbereich und stellen hohe Anforderungen an eine zielorientierte Unternehmenssteuerung. Deshalb sind heute Kostenrechnung und Controlling ein unverzichtbarer Bestandteil der Managementprozesse. In den drei einzeln belegbaren Seminaren von Kostenrechnung und Controlling kompakt erfahren Sie, wie eine Kostenrechnung aufgebaut ist und welche Informationen sie zur Unternehmenssteuerung liefern kann. Schwerpunkt des ersten Seminars sind die Grundlagen der Kostenrechnung. Das Seminar ist sehr praxisorientiert und für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen den Aufbau von Kostenrechnung und Controlling als Basis für die Unternehmenssteuerung. Sie können die relevanten Informationen für Kalkulation und Unternehmenssteuerung aus der Kostenrechnung generieren und anwenden. Das Grundlagen-Seminar kann einzeln gebucht werden.

Mitarbeiter aus den Bereichen Kostenrechnung, Finanz- und Rechnungswesen, Buchhaltung, Controlling, Betriebs- und Fertigungsleitung, Arbeitsvorbereitung, Geschäftsführer kleinerer Unternehmen, Assistenten der Geschäftsführung

Termintreue, kurze Lieferzeiten, hohe Qualität, niedrige Selbstkosten, eine hohe Variantenkomplexität, sichere Materialbereitstellung – kurz, Wirtschaftlichkeit und Fertigungseffizienz liegen in Ihren Händen. Sie als Produktionsplaner und -steuerer tragen diese Verantwortung. Um dieser Verantwortung gerecht zu werden, müssen AV Prozesse immer effizienter werden. Unter Anwendung bewährter und neuer Methoden zeigt das Seminar auf, wie eine AV zu einem äußerst effektiven und effizienten Instrument weiterentwickelt werden kann. Die leistungsstarke AV kann so langfristig schneller und flexibler auf Kundenwünsche reagieren.

Vermittlung von Methoden und Umsetzungskompetenz zum Aufbau einer effizienten Produktionsplanung und Steuerung (AV). Die Teilnehmer erwerben ein Grundverständnis des Lean-Managements, um aus Sicht der Produktionsplanung und -steuerung aktiv Materialfluss, Fertigungsabläufe und Durchlaufzeiten zu verbessern.

Führungs- und Fachkräfte aus den Bereichen AV, Produktionsplanung, Auftragsabwicklung/Vertrieb, Projektierung, Einkauf/Materialwirtschaft, Fertigungsteuerung und Fertigung/Montage.

Lieferantenerklärungen werden grundsätzlich in Eigenverantwortung, d.h. ohne zollbehördliche Mitwirkung, erstellt. Mit dieser Erklärung wird die Präferenzursprungseigenschaft einer Ware nachgewiesen. Ebenso ist es möglich Be- oder Verarbeitungen an Waren, welche zu keiner Präferenzursprungseigenschaft geführt haben, mit einer Lieferantenerklärung nachzuweisen. Die Lieferantenerklärung stellt ein wichtiges Bindeglied in der Nachweiskette des Präferenzrechtes dar. Aus diesem Grunde, aber auch zur Vermeidung von Schadenersatzansprüchen ist im Unternehmen eine korrekte Ausstellung von Lieferantenerklärungen sicherzustellen. In diesem Zuge ist auch eine umfassende Prüfung fremder Lieferantenerklärungen unumgänglich.

Anwendung der Verarbeitungslisten. Arbeiten mit dem elektronischen Hilfsmittel‚ Warenursprung und Präferenzen online auf Zoll.de. Erlangung von Rechtssicherheit für die Ausstellung der unternehmenseigenen Lieferantenerklärungen. Erkennen der Anwendungsmöglichkeit des Auskunftsblattes INF4, sowie der verbindlichen Ursprungsauskunft.

Verantwortliche des Unternehmens welche Lieferantenerklärungen fachlich und organisatorisch bearbeiten. Sachbearbeiter, die Lieferantenerklärungen ausstellen, einholen und/oder auf rechtliche Konformität prüfen. Mitarbeiter aus Ein- und Verkaufs-, Logistik-, Versand- und DV-Abteilungen

Mitarbeiter sind das wichtigste Gut eines Unternehmens. Doch Mitarbeiter brauchen interessante, anspruchsvolle Aufgaben, Transparenz durch Information, Unterstützung und Anerkennung. Zudem sollten Mitarbeiter auch regelmäßig erfahren, wie sie von Ihnen als ihrem Vorgesetzten eingeschätzt werden. Hier hilft vor allem die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern, also die verschiedenen Mitarbeitergespräche, um Sachthemen zu besprechen, zu delegieren, zu motivieren (statt manipulieren), um zu loben oder auch konstruktiv zu kritisieren.

Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie die wesentlichen Grundlagen der Kommunikation für die Gespräche mit Ihren Mitarbeitern nutzen und wie Sie Kommunikationsstörungen von vornherein vermeiden können. Ziel des Seminars ist, die verschiedenen Formen der Mitarbeitergespräche kennenzulernen und gezielt einzusetzen. Dadurch fördern Sie die Motivation und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter.

Führungskräfte

PPAP und PPF nach VDA Band 2 sind Verfahren, mit dem Serienteile für Automobilkunden bemustert werden. Während die Forderungen der AIAG zu PPAP seit 2009 in unverändert bestehen, gibt es seit April 2020 einen neuen VDA Band 2 „Sicherung der Qualität von Lieferungen“. Die Überarbeitung der Dokumente und einiger Abläufe ändern das Verfahren grundlegend. Die Vorlagestufenmatrix entfällt komplett. Diese Änderungen werden die Zulieferbetriebe vor Herausforderungen stellen, aber die Zusammenarbeit zwischen Lieferant und Kunde intensivieren und stärken. Sowohl PFF wie auch PPAP definieren die generellen Forderungen für die Produktionsteilfreigabe. Ursprünglich von der Automobilindustrie ausgehend übernehmen diesen Prozess der Teilefreigabe derzeit viele andere Branchen in ähnlicher Weise.

Die Teilnehmer kennen die Grundbegriffe von PPAP und PPF und können die Anwendung planen. Sie kennen die notwendigen Phasen der Produkt- und Prozessentwicklung mit ihren Reifegraden. Sie können die neuen PPF-Dokumente anwenden und die Umsetzung im Unternehmen eigenständig vorbereiten. Sie wissen, wie sie Bemusterungen mit Kunden und Lieferanten kompetent und professionell abstimmen.

Alle Beteiligten am innerbetrieblichen Entwicklungsprozess: Vertrieb, Projektmanagement, Produktentwicklung, Qualitätsmanagement, Qualitätsplanung und Qualitätssicherung.

Sie haben Fachkräfte aus dem Ausland für Ihr Unternehmen gewonnen? Der Schlüssel für eine erfolgreiche und langfristige Integration internationaler Fachkräfte sind interkulturelle Kompetenz und eine überlegte Integrationsstrategie. So werden interkulturelle Konflikte im betrieblichen Alltag verringert und die Chance erhöht, die Potenziale von Fachkräften aus dem Ausland optimal zu nutzen.

Kulturelle Sensibilisierung. Bedeutsame kulturelle Unterschiede und die Herausforderung von Kulturwechsel kennen lernen. Interkulturelle Kompetenz erweitern. Strategien zur Integration entwickeln, um die Potenziale einer multikulturellen Belegschaft besser zu nutzen.

Das Seminar richtet sich vor allem an Geschäftsführer, Personalleiter und Führungskräfte, die Potenziale internationaler Fachkräfte nutzen möchten.

Optimierte Prozessabläufe für Produktion und Verwaltung, Standortoptimierung unter Berücksichtigung zukünftigen Wachstums, ein Erscheinungsbild passend zur Corporate Identity, ein zukunftsfähiges Energiekonzept, termingerechte Fertigstellung, Einhaltung des Kostenbudgets und Reduzierung der Betriebskosten – unterschiedlichste Anforderungen wollen betrachtet werden, wenn Unternehmen heute erweitern oder neu bauen. Das Seminar gibt einen Überblick über den typischen Planungsablauf bei einem Industriebauprojekt und zeigt die Möglichkeiten der baulichen Entwicklung anhand eines Masterplans auf.

Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Faktoren kennen, die für die grundlegenden Entscheidungen bei einem Um- oder Neubau notwendig sind. Sie erkennen den gegenseitigen Einfluss von Funktion, Gestaltung, Wirtschaftlichkeit und Ökologie. Die Referenten vermitteln typische Planungs- und Realisierungsabläufe. Informationen zu rechtlichen Aspekten runden den Inhalt ab. Einzelne Themen werden anhand konkreter Beispiele in Kleingruppen vertieft.

Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter von Unternehmen, die sich mit Erweiterungsgedanken befassen oder einen Neubau planen und die Möglichkeiten der baulichen Entwicklung anhand eines Masterplans genauer betrachten möchten.

Sich vor Gruppen zu präsentieren, das gehört zu den Dingen, die besonders vielen Menschen schwerfallen – oft aus Angst, nicht gut anzukommen oder weil sie von Natur aus eher introvertiert sind. Andererseits gehören Rede und Vortrag natürlich zum Geschäftsleben und sind meist leichter als man denkt. Wer genau weiß, was er mitteilen will, braucht "nur" noch die angemessene Form zu finden. Dieses Seminar gibt Hilfen zu Vorgehensweise, Rhetorik und Ausdruck.

Die Teilnehmer erneuern ihr Bewusstsein für Kommunikation mit Gruppen und üben, ihren Auftritt zu verbessern.

Menschen, die sich im Reden vor Gruppen mehr Sicherheit wünschen.

Neue Kundengruppen, zusätzliche Marktangebote, ein sich rasant verändertes Marktumfeld – die eigene Position am Markt muss immer wieder an die aktuellen Entwicklungen, gerade in der heutigen Zeit, angepasst werden. Um diese Aktivitäten strategisch planen zu können, bedarf es grundlegender Informationen zu aktuellen, aber auch zu neuen Märkten sowie Wettbewerbern. Doch wo finde ich wichtige Informationen und wie strukturiere und werte ich diese nutzbringend aus? Ständiger Zeitdruck, eine Vielzahl an Projekten und personelle Engpässe erfordern gerade heute ein Set von Methoden, das klar verständlich und einfach zu handhaben ist und dennoch eine systematische Auseinandersetzung mit essenziellen Fragestellungen zulässt.

Im Online-Seminar werden an konkreten Beispielen Methoden zur Analyse von Märkten und Wettbewerb erarbeitet und eingeübt. Dabei werden Ihnen moderne und bewährte Instrumente zur Verfügung gestellt. Durch systematische Anwendung der Marketing-Methoden schaffen Sie sich die Grundlage für strategische Entscheidungen im Unternehmen.

Unternehmer, Führungskräfte in den Bereichen Marketing und Vertrieb, Produktmanagement, Business Development, Innovationsmanagement und F&E

Viele mittelständische Unternehmen haben eine Produktionsniederlassung oder ein Sales Office in den USA. Und noch viel mehr Unternehmen liefern ihre Produkte in die USA. Das Rechts- und Gerichtssystem dort weicht z.B. aufgrund des Jury trial und Common Law Prinzips aber deutlich vom in Deutschland Gewohnten ab. Vermeiden Sie unnötige Haftungsrisiken! Diese lassen sich leicht umgehen bei Grundkenntnis der rechtlichen und haftungsrelevanten Unterschiede. Das Seminar macht Sie nicht zum amerikanischen Juristen, gibt aber dem Praktiker Informationen, welche rote Linie in den USA besser nicht überschritten werden sollte.

Erwerb von Kenntnissen des amerikanischen Rechtssystems zur Vermeidung typischer Kosten und Haftungsfallen.

Alle Mitarbeiter, leitende Angestellte und Geschäftsführer von Unternehmen, die eine Niederlassung in den USA haben, Verträge mit US-Unternehmen abschließen oder dort häufiger mit Geschäftspartnern zu tun haben.

Alles redet von Agilität. Alles soll schneller und einfacher werden. Hört sich gut an. Doch so richtig glauben kann man es noch nicht. Geht es Ihnen auch so? Verständlich. Schließlich gehört zu Agilität und Geschwindigkeit eine andere Kultur. Ganz vorne weg ein anderer Umgang mit Fehlern und Rückschlägen. Hier haben wir in Deutschland sicher noch ein großes Lernfeld. Jetzt ist ein solcher Wandel nicht einfach gemacht, die Gefahren sind schließlich nicht unerheblich, wenn man es falsch macht. Daher ist die sprichwörtliche „Operation am offen Herzen“ sicher nicht immer die richtige Vorgehensweise. Angenommen Sie wollten Pilot werden, dann würden Sie sicher nicht einfach mit 600 Passagieren an Bord loslegen, sondern wahrscheinlich mit Simulatoreinheit starten. Erste Erfahrungen, Eindrücke und Aha-Erlebnisse sammeln und die gröbsten Fehler lieber hier machen als in der Luft. In ähnlicher Art und Weise tauchen wir in die Methodik und Gesetzmäßigkeiten der Speed Innovation ein.

Sie erleben an einem Tag Speed Innovation in einem konkreten Projekt. Sie sind Teil des Innovationsteams und machen Ihren ersten Simulatorflug. Vorweg bekommen Sie natürlich ein gutes Briefing, die nötigen Methoden und Werkzeuge an die Hand und wir führen Sie durch den Tag, wie im Flugzeugsimulator. Vom Start bis zur Landung, mit Sonne, Regen und Seitenwind.

Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Forschung & Entwicklung, Konstruktion, Produktmanagement, Business Development, die Erfolgschancen Ihres Unternehmens mit schnellen und dennoch qualitativ hochwertigen Innovationen noch besser nach vorne bringen wollen.

Betriebsvereinbarungen sind die "betrieblichen Gesetze", die vom Betriebsrat mit dem Arbeitgeber ausgehandelt werden. Wann darf der Betriebsrat überhaupt Betriebsvereinbarungen abschließen und wie geht er dabei taktisch am besten vor?

Im Seminar werden rechtliche Kenntnisse vermittelt und Verhandlungsspielräume aufgezeigt, um Betriebsräte in die Lage zu versetzen, Betriebsvereinbarungen abzuschließen. Darüber hinaus werden Fragen des taktischen Vorgehens, der Anrufung der Einigungsstelle und Grundsätze der inhaltlichen Gestaltung der Betriebsvereinbarungen behandelt.

Betriebsräte mit Grundkenntnissen

Aufgebrachte und emotionale Kunden stellen Sie manchmal auf eine harte Probe, denn sie neigen gerne dazu ungerecht, persönlich oder uneinsichtig zu werden. Um das Unternehmen in diesen Fällen kundenorientiert und wirtschaftlich zu vertreten, benötigen Sie die Kommunikations-Werkzeuge zur Deeskalation. So ist es möglich, wirtschaftlich vernünftige Lösungen zu entwickeln, die den Kunden zufriedenstellen und diesen „Augenblick der Wahrheit“ zur Kundenbindung nutzen. Der optimale Umgang mit Beschwerden fordert von Ihnen fachliche und soziale Kompetenz. Über 90 % Prozent der verärgerten Kunden bleiben Ihrem Unternehmen treu – wenn Sie konstruktiv mit dem Kunden kommunizieren können und die Reklamation professionell bearbeitet wird.

Das Seminar zeigt, wie Reklamationen zu einem Instrument der Kundenbindung werden können. Sie erfahren, wie Sie unbeliebte Gespräche mit reklamierenden und oft unangenehmen Kunden souverän und trotzdem partnerschaftlich führen. Sie erhalten Tipps, wie Sie unberechtigte Reklamationen ablehnen, Kulanzforderungen vermindern und typische Fehler vermeiden. Aus verärgerten werden zufriedene Kunden. Verbesserungspotenziale und Effizienzsteigerungen werden genutzt, Kosten werden gespart.

Qualitätsmanager, Service- und Kundenmitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte, die mit Reklamationen und Beschwerden konfrontiert sind, insbesondere aus dem Vertrieb, aus den Bereichen Entwicklung und Konstruktion sowie der Produktion.

Social Media Angebote, wie bspw. Facebook, XING oder Twitter, haben inzwischen nicht nur als „Online-Schaufenster“ sondern auch als Vertriebskanal und Mittel der Kundenbindung eine große Bedeutung. Die Nutzung von Social Media Angeboten wirft allerdings eine Reihe rechtlicher Fragen auf. Neben den umfassenden – und sich ständig ändernden – gesetzlichen Anforderungen stellt auch die Flut von Urteilen in diesem Bereich eine ständige Herausforderung für Unternehmen dar.

Ziel der Veranstaltung ist es, aus Unternehmersicht relevante rechtliche Fallstricke zu identifizieren und verständliche sowie praktisch umsetzbare Hilfestellungen dabei zu geben, wie man rechtliche Risiken bei der Nutzung von Social Media Angeboten möglichst vermeidet.

Vertrieb, Personaler, Marketing, IT

Globalisierung und Outsourcing erfordern vollständig und eindeutig tolerierte Zeichnungen, weil die Fertiger die Funktion des Teiles oft nicht kennen. Die aktuellen GPS-Normen ermöglichen die Erstellung von Zeichnungen, die auch haftungsrechtlich ihre Anforderungen erfüllen. Die Normen der ISO 14405-1/-2/-3 regeln die Tolerierungs-Möglichkeiten neu. Die aktuellen Regeln und Symbole ermöglichen jetzt eine genaue Beschreibung der Funktionserfordernisse, der Fertigungs-, Prüf- und Messvorgaben. Nur mit dieser Tolerierung ist eine reproduzierbare Qualitätssicherung möglich. Oft wissen Mitarbeiter aus Konstruktion, Fertigung und Qualitätssicherung nicht, dass sie ein Wissensdefizit haben und dadurch Fertigung und Qualitätssicherung unter ihren Möglichkeiten bleiben.

In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen aktuellen Anforderungen aus dem ISO-GPS-System kennen, die Einfluss auf die Auslegung, Spezifikation, Längen- und Winkelmaßtolerierung von Teilen haben. Sie werden mit den neuen möglichen Eintragungsregeln der DIN EN ISO 14405-1 für Größenmaße, DIN EN ISO 14405-2 für Nicht-Größenmaße und DIN EN ISO 14405-3 für Winkelmaße vertraut gemacht. Sowohl Anfänger als auch erfahrenes Personal werden sicherer im Umgang mit den neuen Vorgaben aus dem ISO-GPS-System.

Facharbeiter, Meister, Techniker und Ingenieure aus den Bereichen Entwicklung und Konstruktion, Planung, Fertigung, Qualitätssicherung, Prüf- und Messtechnik.

Die Erfahrung zeigt, dass Themen wie Tolerierungsgrundsätze, Hüllprinzip, Unabhängigkeitsprinzip (ISO 8015, ISO 14405, DIN 7167 ...), vollständige Bezugssysteme (ISO 5459), Maximum-Material-Bedingung (ISO 2692) und viele weitere Angaben in technischen Zeichnungen sowohl bei Ingenieuren als auch bei Technikern und Zeichnern in der Ausbildung zu kurz kommen. Trotzdem sind sie in der Praxis, insbesondere auch bei Zeichnungen von Kunden oder für Lieferanten von elementarer Bedeutung. Das Seminar vermittelt die korrekte Gestaltung von Form- und Lagetoleranzen, deren Berücksichtigung bei der Fertigung sowie die messtechnische Erfassung.

Sie lernen die korrekte Gestaltung von Form- und Lagetoleranzen, deren Berücksichtigung bei der Fertigung und die messtechnische Erfassung kennen. Die theoretische und normgerechte Grundlage von Toleranzen und deren praxisgerechte Umsetzung wird anhand von Beispielen behandelt. Das Seminar spricht verschiedene Normen (ISO 8015, ISO 14405, ISO 1101, ISO 5459 ...) und Zeichnungskonventionen an. Der Dozent geht gezielt auf konstruktive und messtechnische Probleme anhand von ausgewählten Zeichnungen der Seminarteilnehmer ein.

Mitarbeiter aus Entwicklung und Konstruktion, der Fertigungsplanung und aus dem Werkzeugbau, der Prüfplanung und der Qualitätssicherung sowie dem Qualitätsmanagement, die sich mit Form- und Lagetoleranzen befassen.

Im Juni 2019 wurde das neue AIAG- und VDA-FMEA-Handbuch zur Risikoanalyse in der automobilen Lieferkette veröffentlicht. Die Normen in der automobilen Lieferkette fordern vertraglich die Durchführung von Risikoanalysen in Form einer FMEA. Lieferanten, die ihre Produkte an europäische und nordamerikanische Hersteller (OEM) liefern, sind verpflichtet die FMEA zukünftig basierend auf dem AIAG- und VDA-FMEA-Handbuch zu bewerten. Die gemeinsamen Anforderungen und Erwartungen an die FMEA ermöglichen die Erstellung eines einheitlichen Prozesses zur FMEA, der aus sieben Schritten besteht und der die Bedürfnisse aller Kunden erfüllt. Das Handbuch wird in Zukunft der alleinige Standard sein.

ln dem Training mit Workshopelementen werden die Teilnehmer mit dem Prozess und der Methode durch Präsentation, Gruppenarbeit und Diskussion anwendungsorientiert vertraut gemacht. Sie lernen die Methode kennen und machen sich selbst ein Bild über den Nutzen und die Chancen. Fallstudien zu einer Prozess-FMEA vermitteln Ihnen konkrete Kenntnisse.

FMEA-Moderatoren, Mitarbeiter aus Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung, Konstruktion, Prozessentwicklung und Fertigung.