Die Stammdatenpflege Ihres Warenwirtschaftssystems, im Bereich Außenhandel und hier im speziellen die Codenummer, nimmt eine zentrale Bedeutung ein. Ohne eine stetige Pflege und Aktualisierung der Außenhandelsdaten besteht die Möglichkeit, dass Ihre Aus- und Einfuhrgeschäfte zeitkritisch gehemmt werden können. Weiterhin werden ggfs. unrichtige Handelsmaßnahmen eingeleitet, nicht korrekte Zollsätze ermittelt, falsche Präferenzaussagen getätigt. Bei der Beantragung von zollrechtlichen Vereinfachungen nimmt die Codenummer ebenfalls eine zentrale Funktion ein, denn sie ist ein erforderlicher Bestandteil des behördlich geforderten Warenkatalogs. Grundkenntnisse im Fachbereich Tarifierung sind von Vorteil.

Anwendung der Grundregeln bei der Tarifierung sowie deren Auslegung und praktische Umsetzung. Arbeiten mit und nach den allgemeinen Vorschriften, lesen und verstehen der Erläuterungen und Anmerkungen zu den Kapiteln und HS-Positionen. Einreihungsübungen sowie Erarbeitung einer Tarifierungsvorlage.

Sachbearbeiter/innen für Ex- und Importtätigkeiten, Einkauf, Vertrieb, Logistik, SCM, EDV

Menschen arbeiten in Teams mehr oder weniger erfolgreich zusammen. Das Seminar gibt Aufschluss darüber, welche Faktoren dazu beitragen, die Leistungsfähigkeit von Teams im dynamischen Umfeld der Produktion nachhaltig zu steigern. Dabei wird insbesondere der Stellenwert der Kommunikation innerhalb von Teams aber auch dessen Außendarstellung beleuchtet. Zudem werden der Prozess der Teamentwicklung erklärt und die Herangehensweise und die Methoden zur Stärkung von Teams vorgestellt. In interaktiver Zusammenarbeit mit den Seminarteilnehmern werden praxisnah folgende Fragestellungen adressiert: Wie kann ein Teamleiter anspruchsvolle Produktionsvorgaben überzeugend vertreten und vermitteln? Wie gelingt es ihm, alle Mitarbeiter zu motivieren und Erwartungen, Arbeitsinhalte und -prozesse klar und verbindlich zu artikulieren? Wie kann er dazu beitragen, Konflikte konstruktiv zu lösen und Mitarbeitergespräche auch unter Druck erfolgreich zu führen? Wie gelingt es ihm souverän Erfolge, aber auch Rückschläge in der Produktion sichtbar zu machen und nach innen und außen zu kommunizieren?

Die Teilnehmer gewinnen Grundkenntnisse über den Prozess der Teamentwicklung und über die Kernfaktoren für die erfolgreiche Zusammenarbeit in Teams. Zudem erhalten sie wertvolles Handwerkszeug im Bereich von Kommunikation und Gesprächsführung sowie auf dem Gebiet der konstruktiven Konfliktvorbeugung und -bewältigung.

Produktionsleiter, Meister, Schichtführer, Projektleiter, Ausbilder u.a.

Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ausschlaggebend für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Für zertifizierte Unternehmen ist ein effizientes Qualitätsmanagementsystem entscheidend. Dies gilt insbesondere im Verhältnis zwischen Zulieferer und Hersteller bei arbeitsteiligen Produkten, z.B. in der Automobilzulieferindustrie. Eine Qualitätssicherungsvereinbarung ist das vertragliche Instrument, das die technischen und organisatorischen Abläufe der überbetrieblichen Zusammenarbeit regelt und die Haftungsrisiken angemessen verteilt.

Die Teilnehmer lernen zunächst mit Hilfe praktischer Beispiele die gesetzlichen Haftungsregelungen bei Qualitätsmängeln und Produktfehlern kennen. Anschließend erarbeiten sie mit der Referentin den wesentlichen Inhalt einer Qualitätssicherungsvereinbarung, erhalten Mustervorschläge und Tipps für die wesentlichen vertraglichen Gestaltungsmöglichkeiten. Die Teilnehmer sollen so ein Gespür für die zusätzlichen Risiken der arbeitsteiligen Fertigung und wertvolle Hinweise zur Risikobewältigung im täglichen Geschäft erhalten.

Geschäftsleitung, Vertriebs-, Einkaufs- und QS-Leitung, Sachbearbeiter und alle Mitarbeiter, die Verträge verhandeln und abschließen.

Preisverhandlungen zu führen gehört zur täglichen Praxis eines Verkäufers. Doch kennt er auch die Methoden und Strategien, die professionelle Einkäufer im Verhandlungsgespräch anwenden? Wenn nein, dann sind unnötige Zugeständnisse vorprogrammiert. Wer die Tricks der Einkäufer kennt, erhält leichter einen Abschluss zu besseren Konditionen.

Sie erfahren, wie sich Einkäufer auf Preisverhandlungen vorbereiten, welche typischen Einwände und Taktiken ins Spiel gebracht werden. Sie lernen fachliche Tools kennen, aber auch welche Ängste Einkäufer in der Verhandlung haben. Sie werden mit Konfliktsituationen vertraut gemacht und erlernen damit selbstbewusst umzugehen. In Übungen erfahren Sie, wie Sie sicherer kommunizieren.

Verkaufsleiter/innen; Verkäufer/innen; Mitarbeiter/innen, die Verhandlungen mit Einkäufern führen.

Projektmanagement gehört zu den wichtigsten Werkzeugen im Unternehmensalltag um Probleme und Aufgaben erfolgreich zu bearbeiten. Sowohl Geschäftsleitung und Bereichsverantwortliche, als auch Projektleiter und Teammitglieder müssen wissen was notwendig ist, um Projekte erfolgreich ins Ziel zu bringen. Angefangen von der Projektplanung, über die Projektdurchführung bis hin zum Projektabschluss werden unterschiedliche Methoden und Werkzeuge benötigt. Zielgerichtetes Zusammenarbeiten im Projektteam verringert den Aufwand bei gleichzeitiger Verbesserung der Ergebnisqualität. Flächendeckend eingeführt bewirkt ein professionelles Projektmanagement auch einen kulturellen Wandel im Tagesgeschäft.

In unserem zweitägigen Kompakt-Seminar mit Workshop-Charakter lernen Einsteiger die Basis eines erfolgreichen Projektmanagements kennen. Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die Praxis. Eine effektive Planung und effiziente Steuerung von Projekten wird vermittelt. Mit dem Wissen aus diesem Seminar können Sie Projektmanagement in Ihrem Unternehmen auf den Weg bringen und Projekte selbst strukturiert, phasenbezogen und zielorientiert planen und steuern.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen, die Projekte erfolgreich durchführen möchten, in Projekten mitarbeiten sollen oder Projekte effektiv und effizient unterstützen wollen. Auch für Personen, die in naher Zukunft eine entsprechende Rolle im Rahmen des Projektmanagements einnehmen ist dieses Basisseminar geeignet.

Eine Vielzahl an Vorschriften und Gesetzen sind im Ausbildungsrecht zu beachten. Schon bei einer kleinen Unachtsamkeit kann in manchen Angelegenheiten ein hoher Schaden die Folge sein. Neben Schadensersatzansprüchen drohen u.a. Bußgelder bis hin zur strafrechtlichen Verfolgung. In diesem Seminar werden Probleme und Konflikte bei der Ausbildung erläutert und praxisbezogenen Lösungen zugeführt. Dabei werden die Grundlagen des Ausbildungsrechts anhand kurzer Fälle erläutert. Die Teilnehmer gewinnen hierbei an rechtlicher Sicherheit und Kompetenz. Das Seminar setzt sich zum Ziel, ein Leitfaden für die rechtliche Bewertung einzelner Maßnahmen zu sein. Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Skripte mit Lehrtext, Fällen, Checklisten, Musterformulierungen und aktueller Rechtsprechung.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden in die Lage versetzt, ihr Handeln im Bereich der Ausbildung an den Vorgaben des Ausbildungsrechts zu orientieren und rechtskonform zu agieren.

Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte, Personaler, Jugend- und Auszubildendenvertretung

Ein chinesisches Sprichwort sagt: "Ein Wort der Anerkennung hält den Menschen warm drei Winter lang." Anerkennung ist einer der in Deutschland am häufigsten genannten Motivationsfaktoren - der leider von vielen Führungskräften vernachlässigt wird. Selbstverständlich ist hin und wieder auch Kritik nötig, damit Leistung verbessert und Fehler vermieden werden können. Läuft das Kritikgespräch konstruktiv, also in der Sache konsequent und in Bezug auf die Person unterstützend und wertschätzend, sind die Voraussetzungen für positive Veränderungen nahezu ideal.

Sie erkennen Anerkennung, Lob und Kritik als notwendige Führungsaufgabe. Sie wissen, wie Sie sich auf solche Gespräche vorbereiten können. Das Kritikgespräch führen Sie mit dem Ziel, "Kopf und Bauch" des Mitarbeiters zu erreichen, um die Bereitschaft zur positiven Veränderung zu bewirken.

Führungskräfte

Wollen Sie wissen, wie es gelingt, dass jeder jeden Tag seine Prozesse ein bisschen besser macht? „Übung macht den Meister“ ist nicht nur ein Sprichwort sondern geübte Praxis. KATA ist ein Trainingskonzept, um ein definiertes Vorgehen intuitiv beherrschen zu lernen. Im Kontext von LEAN stehen dabei Verbesserungsprozesse und das dazugehörige Führungshandeln im Vordergrund. So wird der „Kontinuierliche Verbesserungsprozess“ rasch zur Routine!

Durch einen gelungenen Mix aus Theorie und Praxis, die wirkungsvolle Umsetzung der Toyota-KATA kennenlernen und Stellhebel und Einsatzmöglichkeiten für das eigene Unternehmen entdecken. Zusätzlich entstehen klare Umsetzungsschritte zum eigenständigen Loslegen.

Unternehmensführung, Bereichsführung, Führungskräfte aller Ebenen, LEAN-Beauftragte, Mitarbeiter der Personalbereiche, LEAN-Interessierte

Die Kaltakquisition ist bei vielen Verkäufern mit negativen Gefühlen besetzt und schreckt so manchen erfolgreichen Verkäufer ab. Dennoch ist eine aktive Neukundengewinnung für Unternehmen unerlässlich und zählt für Verkäufer zu den Herausforderungen, die angegangen werden müssen. Dabei hat die Kaltakquise heute mit den modernen Medien in weiten Teilen ausgedient und kann mit effizienteren Methoden angereichert werden. Diese Vorgehensweise reduziert persönliche Ängste und Hemmnisse, erzielt Ergebnisse schneller und nachhaltiger.

Die Teilnehmer verfügen nach dem Seminar über fundiertes Wissen, wie sie systematisch vorgehen, um Kunden zu akquirieren. Das Training vermittelt ein effektives Know-how aus Techniken, Kniffen und Tipps zu Akquise und Neukundengewinnung. Sie können die Terminvereinbarung und das entscheidende telefonische Erstgespräch optimal vorbereiten und haben dazu die Gesprächsführung eingeübt. Mit einem fundierten Handwerkszeug fällt es Ihnen leichter, neue Kunden zu akquirieren und neue Markt- und Umsatzpotenziale zu erschließen.

Vertriebsingenieure und Verkaufsmitarbeiter

Die Dynamik und Turbulenz der Märkte erfordern Transparenz im Kosten- und Leistungsbereich und stellen hohe Anforderungen an eine zielorientierte Unternehmenssteuerung. Deshalb sind heute Kostenrechnung und Controlling ein unverzichtbarer Bestandteil der Managementprozesse. Sie erfahren in dieser 3-teiligen Seminarreihe wie eine Kostenrechnung aufgebaut ist und welche Informationen sie zur Unternehmenssteuerung liefern kann. Das Seminar ist sehr praxisorientiert und für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen den Aufbau von Kostenrechnung und Controlling als Basis für die Unternehmenssteuerung. Sie können die relevanten Informationen für Kalkulation und Unternehmenssteuerung aus der Kostenrechnung generieren und anwenden.

Mitarbeiter aus den Bereichen Kostenrechnung, Finanz- und Rechnungswesen, Buchhaltung, Controlling, Betriebs- und Fertigungsleitung, Arbeitsvorbereitung, Geschäftsführer kleinerer Unternehmen, Assistenten der Geschäftsführung

Aufgebrachte und emotionale Kunden stellen Sie manchmal auf eine harte Probe, denn sie neigen gerne dazu ungerecht, persönlich oder uneinsichtig zu werden. Um das Unternehmen in diesen Fällen kundenorientiert und wirtschaftlich zu vertreten, benötigen Sie die Kommunikations-Werkzeuge zur Deeskalation. So ist es möglich, wirtschaftlich vernünftige Lösungen zu entwickeln, die den Kunden zufriedenstellen und diesen „Augenblick der Wahrheit“ zur Kundenbindung nutzen. Der optimale Umgang mit Beschwerden fordert von Ihnen fachliche und soziale Kompetenz. Über 90 % Prozent der verärgerten Kunden bleiben Ihrem Unternehmen treu – wenn Sie konstruktiv mit dem Kunden kommunizieren können und die Reklamation professionell bearbeitet wird.

Das Seminar zeigt, wie Reklamationen zu einem Instrument der Kundenbindung werden können. Sie erfahren, wie Sie unbeliebte Gespräche mit reklamierenden und oft unangenehmen Kunden souverän und trotzdem partnerschaftlich führen. Sie erhalten Tipps, wie Sie unberechtigte Reklamationen ablehnen, Kulanzforderungen vermindern und typische Fehler vermeiden. Aus verärgerten werden zufriedene Kunden. Verbesserungspotenziale und Effizienzsteigerungen werden genutzt, Kosten werden gespart.

Qualitätsmanager, Service- und Kundenmitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte, die mit Reklamationen und Beschwerden konfrontiert sind, insbesondere aus dem Vertrieb, aus den Bereichen Entwicklung und Konstruktion sowie der Produktion.

Fehlentscheidungen bei der Bewerberauswahl sind teuer. Um das zu vermeiden, lohnt es sich, die Vorbereitung und Durchführung von Bewerbungsgesprächen zu verbessern. Häufig wird diese Aufgabe von Führungskräften wahrgenommen, teilweise unterstützt durch die Personalabteilung. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer Aspekte zur Professionalisierung der Personalauswahl kennen.

In diesem Seminar lernen Sie, den Auswahlprozess professionell zu gestalten. Sie wissen, wie Sie Anforderungen für die jeweilige Tätigkeit erarbeiten und für das Gespräch nutzen können. Im Zentrum des Seminars steht dabei das Training der Interviewkompetenz und der Beurteilungs- und Entscheidungsfähigkeit. Damit Sie die für ihr Unternehmen passenden Mitarbeiter auswählen.

Personalleiter und Mitarbeiter der Personalabteilung

Ihre Unternehmensstrategie steht, aber wie wissen Sie, welche konkreten Ziele Ihnen helfen, diese Strategie in allen Unternehmensbereichen zu verfolgen? Und mit welchen Kennzahlen Sie diese Entwicklung steuern können? Lernen Sie, wie Sie in einem Unternehmenscockpit mit den Verantwortlichen die entscheidenden Kennzahlen für Ihr Unternehmen definieren und alle Beteiligten in die Selbstverantwortung holen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie ein durchgängiger Prozess im Unternehmen von der Strategieerarbeitung bis zur Kennzahlendefinition aufgebaut ist. Wie Sie die richtigen Kennzahlen ableiten und wie Sie es organisieren, dass die Führungskräfte im Unternehmen Verantwortung für die Kennzahlen übernehmen.

Unternehmer und Nachfolger, Geschäftsführer und Führungskräfte der ersten Führungsebene, die sich um strategische Fragestellungen und eine zielgerichtete Unternehmensführung kümmern, bzw. das Controlling im Unternehmen verantworten.

Nur wer seine Verluste kennt, kann auch zielgerichtet an einer Verbesserung arbeiten. OEE ist ein datenorientierter Ansatz zur Erfassung von maschinen- und anlagenbezogenen Verlusten in der Produktion. OEE steht für englisch: Overall Equipment Effectiveness (Gesamtanlageneffektivität). Die Stärke von OEE besteht darin, sämtliche Verluste systematisch zu identifizieren und anschaulich in nur einer Kennzahl auszuweisen. Die OEE stellt dabei die übergeordnete Größe aus Verfügbarkeits-, Leistungs- und Qualitätsgrad dar. Das Seminar umfasst eine Einführung in die kennzahlgestützte Überwachung von Produktionsprozessen und versetzt die Teilnehmer in die Lage, OEE im eigenen Unternehmen mit einfachen Werkzeugen zu erfassen, auszuwerten und damit die Grundlage für Produktivitätssteigerung zu schaffen.

Die Seminarteilnehmer kennen die Grundlagen von OEE und verstehen diese als zentrales Werkzeug im Shopfloor-Management. Sie können die OEE Kennzahlen mit einfachen Werkzeugen ermitteln und wissen welche Voraussetzungen bei der Einführung im eigenen Unternehmen zu schaffen sind und kennen Werkzeuge & Methoden, um die Produktivität ihrer Anlagen zu erhöhen und Verluste nachhaltig zu reduzieren.

Werkleiter, Produktionsleiter, sowie Führungskräfte in der Produktion, Fertigungsprozessverantwortliche, Verantwortliche für die Anlagenwartung und -instandhaltung, Qualitätslenker, Produktionscontroller und Lean Manager.

Wie können für komplexe Kundenanforderungen und Marktentwicklungen erfolgreiche Lösungen entwickelt werden? „Design Thinking" als Methode und Denkansatz stellt hierfür den Kunden in den Mittelpunkt des Innovationsprozesses. Durch interdisziplinäre Teams, schnelles Prototyping, Empathie für den Kunden und iterative Prozesse können innovative Ideen und Lösungen entwickelt werden, die sich an den Bedürfnissen des Nutzers orientieren. Das Seminar führt Sie interaktiv in die Denk- und Handlungsweise von Design Thinking ein. Im Laufe eines Tages werden Sie durch den mehrstufigen Prozess geführt und lernen die einzelnen Phasen und Methoden durch eigenes Erleben kennen.

Sie erlernen in diesem Seminar, wie Sie mit den Methoden des Design Thinking, mit Empathie für den Kunden, schnellen Rohkonzepten und einfachen Prototypen gezielt neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln können, die die Bedürfnisse des Endanwenders in den Mittelpunkt stellen. Die praxisbewährte Vorgehensweise im Seminar ermöglicht es Ihnen, den Design Thinking Prozess selbst zu erleben, auf Aufgabenstellungen zu übertragen und nachhaltig anwenden zu können.

Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Entwicklung, Produktmanagement, Marketing, Business Development, IT und Innovation, die Erfolgschancen Ihres Unternehmens mit kundenorientierten Methoden noch besser umsetzen zu wollen.

Kennen Sie das: Schwierige Kollegen? Reibereien und Ärger mit Vorgesetzten? "Psychospielchen" und Stress mit Mitarbeitern? Nervenzehrende Auseinandersetzungen? Dabei sind Konflikte normal: sie entstehen überall, wo Menschen zusammen arbeiten. Fehlendes Konfliktmanagement hat für Unternehmen fatale Folgen: Schwelende Konflikte führen zu Anspannung, Spekulation und gestörter Kommunikation. So kam das Hernstein Management Institut in einer Studie zum Ergebnis, dass Mitarbeiter in Unternehmen rund 12% ihrer Arbeitszeit damit verbringen, Konflikte auszutragen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen und analysieren können. Hauptbestandteil ist der konstruktive Umgang mit Konflikten, d.h. diese nicht zu vermeiden, sondern aktiv, sachlich und für beide Seiten positiv zu lösen. Sie erkennen dabei, welche Konfliktstrategien zielführend sind. Mit Hilfe der Transaktionsanalyse steigern Sie Ihre Konfliktlösungskompetenz, d.h. Sie finden gute Wege, um bestehende Konflikte konstruktiv zu bewältigen. Damit können Sie nicht nur notwendige Konflikte anpacken, sondern auch überflüssigen Konflikten vorbeugen. Die Folge: Sie können in schwierigen Situationen die Ruhe bewahren und damit gelassener und erfolgreicher arbeiten.

Führungskräfte

Als Produktmanager haben Sie die Verantwortung für Ihre Produkte gegenüber der Geschäftsleitung und tragen sowohl kurzfristig als auch langfristig entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei. Sie müssen unternehmerisch denken und handeln, aber auch fachlich Experte sein: Souveränes Auftreten ist für Sie besonders wichtig. Damit Sie Ihre Aufgaben quer durch das Unternehmen voranbringen können, sind nicht nur Ihre Fachkenntnisse gefragt. Aus Erfahrung wissen Sie, dass für den Erfolg Ihrer Projekte nicht allein die fachlichen Faktoren ausschlaggebend sind, sondern auch die menschlichen Kompetenzen eine entscheidende Rolle spielen. Dieses Seminar fördert Ihre Soft Skills durch vertieftes Wissen über den Faktor Mensch und rüstet Sie mit Methoden und Training für die Praxis.

Dieses Seminar hilft Ihnen in Ihrer Rolle im Unternehmen erfolgreicher zu handeln. Durch ein besseres Verständnis der Grundmechanismen der Kommunikation können Sie Ihre Zielerreichung in der Umsetzung von Projekten mit den Fachabteilungen, dem Management und in den Gesprächen mit Kunden erhöhen. Sie lernen sich selbst und Ihre Mitmenschen besser zu verstehen und beherrschen praktische Methoden für einen professionellen und kompetenten Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden.

Mittelständische Unternehmer, Geschäftsführer sowie neue Führungskräfte und Produktmanager aus den Bereichen Marketing, Entwicklung, Produktion und Controlling, die Ihre menschlichen Kompetenzen optimieren möchten.

In mittelständischen Unternehmen müssen Mitarbeiter, die mit Export und Zollthemen in Berührung kommen, alles können bzw. in der Lage sein, im Interesse des Unternehmens und des Kunden, alle Fäden in der Hand zu halten. Von den Zollstammdaten angefangen bis hin zur eigentlichen Ausfuhr, gilt es zollrelevante Zusammenhänge zu erkennen und die Zollabwicklung korrekt vorzunehmen. Das Seminar gibt in allen Aspekten einen zusammenfassenden und intensiven Einblick in einen konkreten Geschäftsvorfall. Dieser wird konzentriert, auf Basis aktueller Beispieldokumente, gemeinsam erarbeitet, um ein Gesamtbild zu erstellen, das als Vorlage für Ihre tägliche Arbeitspraxis dient.

Im Seminar erhalten Sie anhand konkreter Praxisbeispiele aus dem Tagesgeschäft einen Gesamtüberblick über alle Aspekte von Zoll und Außenwirtschaft. Von Zollstammdaten über Warenursprung und Präferenzen, Exportkontrolle bis zur Ausfuhr werden praxisnahe Beispiele erarbeitet, die Ihnen als Handlungsvorlage für den Alltag dienen.

Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Zoll- und Versandabteilung sowie Service. Die Teilnehmer müssen über Grundkenntnisse (z.B. Einsteigerseminar Zoll für Anfänger und Einsteiger) verfügen.

In vielen Unternehmen verrichten Mitarbeiter Tätigkeiten, bei denen Sie möglichen elektrischen Gefahren ausgesetzt sind, ohne dass sie dafür eine einschlägige Ausbildung, Schulung oder Unterweisung haben. „Elektrotechnisch unterwiesene Personen“ dürfen „unter Leitung und Aufsicht“ einer Elektrofachkraft einfache, vorher festgelegte Tätigkeiten durchführen. Der wvib bietet diese zweitätige Schulung an, um den Mitarbeitern eine Möglichkeit zur Qualifizierung zu bieten und die Unternehmen rechtlich abzusichern. Es schließt mit einer Lernerfolgskontrolle ab, die die Wirksamkeit der Ausbildung belegt.

In der Schulung erlernen die Teilnehmer die Grundlagen der Elektrotechnik soweit es notwendig ist, daraus resultierende Gefahren zu erkennen. Sie kennen die notwendigen Schutzeinrichtungen und Schutzmaßnahmen. Sie wissen, was sie tun dürfen und was nicht. Sie kennen die wichtigsten für sie relevanten Auszüge aus Vorschriften der Berufsgenossenschaft und aus VDE-Normen.

Mitarbeiter aus allen technischen Bereichen, die unter Leitung und Aufsicht einer Elektrofachkraft einfache Tätigkeiten durchführen, bei denen Gefahren des elektrischen Stroms auftreten können: Produktion, Prüffeld, Service und Instandhaltung.

Die Produktentwicklung entscheidet zunehmend über den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Nur wem es gelingt, Kundenanforderungen schnell und effizient in marktfähige Produkte zu überführen, kann sich nachhaltige Wettbewerbsvorteile sichern. »Lean Development« ermöglicht es, diese Anforderungen zu erfüllen, indem die Entwicklung nach konkreten Prinzipien den Kundennutzen optimiert und den Aufwand reduziert. Das Unternehmen wird optimal auf den Unternehmenszweck, sowie relevante externe Einflussfaktoren, ausgerichtet – dabei steht der Mensch stets im Mittelpunkt.

Sie erlernen in diesem Seminar, wie Sie Ihre Entwicklung nach der Lean-Methode »schlank« gestalten, und wie Sie den Erfolg in der FuE mit klaren Kennzahlen messen können. Es werden die Handlungsfelder des Lean Developments und der darauf abgestimmten prozessorientierten Organisation als Basiswerkzeug betrachtet und praxisbewährte Methoden vermittelt.

Inhaber, Geschäftsführer, Entwicklungsleiter, Konstruktionsleiter, Produktmanager und Führungskräfte, die Erfolgschancen ihres Unternehmens mit Neuprodukten noch besser nutzen wollen.

Plötzlich „Publisher“: Mit Ihrer Webseite, in den sozialen Medien und über Google bestimmen Sie, was Ihre Zielgruppe und Ihre Kunden von Ihnen denken. Zu großen Teilen hängt Ihr Markenauftritt von den online vorhandenen Informationen und der verwendeten Sprache ab. Beim Texten fürs Internet geht es dabei immer darum, die richtigen Inhalte so aufzubereiten, dass sie schnell verständlich und wirkungsvoll sind. Nichts, was Unternehmer automatisch können. Eric Kubitz ist gelernter Journalist, hat für alle großen Wirtschaftsmagazine geschrieben und in den vergangenen zehn Jahren mit der CONTENTmanufaktur seine Kunden zu allem rund um ihren Content im Internet beraten und geschult.

Die Teilnehmer lernen, wie gute Inhalte erstellt und auf der Webseite eingebunden werden.

Texter, Online-Redakteure aber auch für Unternehmer, die die externe Mitarbeiter oder Agenturen briefen und beurteilen müssen.

Nicht immer fällt es leicht, überzeugend aufzutreten und sicher und gelassen mit Mitarbeitern und Kunden umzugehen. Und gleichzeitig ist dies eine tägliche Herausforderung im Geschäfts- wie auch im Privatleben und sorgt für viel mehr Lebensqualität. Kennen Sie folgende Situationen? Sie sitzen einem Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner gegenüber – und wollen seine Motivation besser verstehen, typische Verhaltensmuster erkennen und vorhersagen können. Sie sprechen mit Ihrem Mitarbeiter oder einem Kunden – und möchten eine angenehme Atmosphäre schaffen, auch bei schwierigen Gesprächen positive und negative Signale lesen können und sicher im Gespräch aufgreifen.

Wer als Führungsperson überzeugen will, muss mit solchen und ähnlichen Situationen souverän umgehen können. Sie erhalten konkrete individuelle Antworten, wie die eigene Persönlichkeit trainiert werden kann und welche Werkzeuge und Methoden es gibt, um kompetentes Führen und sicheres Auftreten in der Praxis umzusetzen.

Führungskräfte, Projektleiter, Ausbilder und alle, die sich für Führung interessieren.

Einen Arbeitnehmer vom freien Mitarbeiter zu unterscheiden, mag einfach erscheinen. Vom Arbeitsrecht her kann jedoch auch ein freier Mitarbeiter schnell zum Arbeitnehmer werden, wenn man wichtige Regeln nicht beachtet. Das deutsche Arbeitsrecht ist komplex und zudem unübersichtlich. Umso wichtiger ist es, dass jeder im Unternehmen, der in das Einstellen von Mitarbeitern involviert ist, die Grundlagen zu Themen wie Stellenausschreibung, Arbeitsvertrag, Urlaub aber auch zur Abmahnung oder Kündigung kennt. Hat Ihr Unternehmen eine entsprechende Größe erreicht, ist auch die Kenntnis rund um den Betriebsrat wichtig. Das Seminar behandelt alle im typischen Unternehmensalltag anfallenden Sachverhalte und deren rechtliche Lösungen.

Gültige Arbeitsverträge abschließen. Richtiger Umgang mit den Mitarbeitern: Welche Rechte und Pflichten ergeben sich aus dem Arbeitsverhältnis. Aufhebungsverträge und die verschiedenen Kündigungsarten richtig einsetzten. Abmahnungen gerichtsfest verfassen.

Alle Personen im Unternehmen, die mit Personalfragen zu tun haben - auch Betriebsräte.

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) regelt ab dem 25. Mai 2018 den Umgang mit personenbezogenen Daten für Unternehmen und andere Organisationen. Dieses Grundlagenseminar gibt einen Überblick über die wichtigsten Themen des Datenschutzes, um Datenschutzbeauftragte & Führungskräfte umfassend über die Anforderungen an ein Datenschutzmanagement im Unternehmen umzusetzen.

Das Seminar vermittelt die Grundlagen des Datenschutzrechts anhand der EU-DSGVO, um die Aufgabe des betrieblichen Datenschutzbeauftragten qualifiziert wahrnehmen zu können. Es bietet Führungskräften eine fundierte Grundlage, um die Anforderungen zum Datenschutz gesetzeskonform und mit angemessenem Aufwand zu verstehen und zu steuern. Hierbei werden die gesetzlichen Grundlagen mit Praxisbeispielen hinterlegt. Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Seminarunterlagen mit Praxisbeispielen und Leitfäden für die betriebliche Praxis.

Führungskräfte (insbesondere aus den Bereichen IT, Personal, Vertrieb und Marketing), in deren Verantwortungsbereich personenbezogene Daten verarbeitet werden. Datenschutzbeauftragte, die ihre Kenntnisse auffrischen bzw. vertiefen wollen. Mitarbeiter, die neu zum Datenschutzbeauftragten bestellt wurden bzw. werden sollen. Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten und nutzen.

Unternehmen sollen zunehmend agiler, beweglicher werden. Die Innovationszyklen werden kürzer, Mitarbeiter wünschen sich die Mitgestaltung an ihren Zielen. Gleichzeitig gibt es übergeordnete Unternehmensziele, die erreicht werden sollen. Mit der Managementmethode Objectives and Key Results (OKR) können Sie sicherstellen, dass Team- und Mitarbeiterziele mit der Unternehmensstrategie verknüpft sind. Lernen Sie in diesem Seminar, wie die Managementmethode von Google, Linkedin & Co. funktioniert und was Sie hieraus für die Strategieumsetzung in Ihrem Unternehmen ableiten können.

Die Teilnehmer kennen aktuelle Problemfelder in der Strategieumsetzung. Sie kennen die Methode OKR und haben eigene OKRs entwickelt. Außerdem haben die Teilnehmer Ansätze für den Praxistransfer in ihr Unternehmen entwickelt.

Geschäftsführer und Führungskräfte, die die Unternehmensstrategie umsetzen wollen.

Die Arbeitswelt verändert sich – und mit ihr auch die Anforderungen an eine moderne Personalentwicklung. „Right person – right job“ gilt zwar immer noch, doch was heißt das in Zeiten sich laufend wandelnder Unternehmensstrukturen, sich verändernder Rollen, einer stetig wachsender Komplexität auf allen Ebenen sowie häufigerer Wechsel in der Berufsbiografie? An diesen zentralen Fragen muss sich eine moderne Personalentwicklung messen lassen und zeitgemäße, pragmatische Lösungen finden. Dies gilt insbesondere für zentrale Instrumente der PE, wie eine realistische Karriere- und Laufbahnplanung (z.B. Fachkarrieren), die Potenzialidentifikation sowie die Führungskräfteentwicklung und ein umfassendes Talent Management. Aber auch „klassische“ Aufgaben wie das Performance Management, Skillaufbau, Feedbacksysteme und Fragen der Kulturentwicklung müssen vor diesem Hintergrund neu überdacht werden.

Das Seminar vermittelt hierzu Instrumente und Methoden einer modernen Personalentwicklung und möchte anhand der Praxisfragen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer sowie existierender Best Practices neue Ansätze für eine wirkungsorientierte und nachhaltige Personalentwicklung vorstellen.

Personalleiter, Personalreferenten

Menschen sind unterschiedlich und die Generationen X, Y und Z unterscheiden sich in ihren Ansichten und Werten. Es ist deshalb völlig normal, wenn während der Ausbildungszeit Situationen eintreten, die man als schwierig bezeichnen kann. Selbst die beste und sorgfältigste Auswahl der Auszubildenden schützt davor nicht. Als verantwortliche Führungskraft stellt man sich in solchen Situationen die Frage nach der „richtigen“ Vorgehensweise. Soll man eingreifen? War man nicht selber einmal jung? Was kann man durchgehen lassen und was nicht? Welche Zeichen sollte man, welche muss man setzen? Dieses Seminar hilft Ihnen, sich in schwierigen Ausbildungssituationen professionell zu verhalten und es gibt Ihnen wertvolle Anregungen, wie Sie es schaffen, vermeidbare schwierige Situationen gar nicht erst entstehen zu lassen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer reflektieren Ausbildungssituationen, die man als schwierig bezeichnen kann und erarbeiten fallbezogene adäquate Verhaltensweisen. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Führungssituationen in der Ausbildung und sind in der Lage, in der Praxis sowohl die juristischen als auch die pädagogischen Aspekte zu berücksichtigen und mit schwierigen Situationen professionell umzugehen.

Betriebliche Ausbildungsverantwortliche, Ausbilderinnen, Ausbilder.

Der Einkauf in vielen mittelständischen Unternehmen arbeitet oft noch auf traditionelle Weise und erzielt in der Regel nur 3% bis 7% an jährlichen Einsparerfolgen. Häufig glauben mittelständische Unternehmen, dass ihr Einkaufsvolumen zu klein ist, um größere Einsparungen zu erzielen. Ebenso wird oft gedacht, dass Kostensenkungen immer mit Qualitätsverlusten verbunden sind oder die Versorgungssicherheit gefährdet wird. Fehlende Methodenkenntnis, unzureichende Markttransparenz und nicht ausreichende Sprachkenntnisse sind meistens die Hauptursachen für diese Einstellung.

Die Teilnehmer lernen, wie man verborgene Einsparpotenziale über verschiedene Warengruppen hinweg schnell aufspüren und in ergebniswirksame Einsparungen umsetzen kann.

Geschäftsführer, Einkaufsleiter mittelständischer Unternehmen, strategische Einkäufer

Die Ernennung zum Prokuristen eines Unternehmens ist häufig nicht nur ein Karrieresprung, sondern die Erreichung eines Karriereziels. Die Position des Prokuristen ist allerdings nicht nur mit besonderen Rechten, sondern auch mit besonderen Pflichten und Haftungsrisiken verbunden. Arbeitgeber und Prokuristen sind daher gut beraten, sämtliche Rechte aber auch die Risiken zu kennen und diese insbesondere durch eine entsprechende Organisationsstruktur zu verhindern.

Ziel des Tagesseminars ist es, die rechtlichen Grundlagen der Prokura und die Pflichten und Risiken des Prokuristen darzulegen. Anhand von Fallbeispielen werden alle praxisrelevanten Probleme angesprochen, insbesondere werden Tipps zur Vermeidung von Haftungsfällen gegeben.

Geschäftsführer, Vorstände, Personalleiter und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung

Das Seminar wendet sich an Betriebsräte, die schon praktische Erfahrung in der Betriebsratsarbeit sammeln konnten und nunmehr ihr Grundwissen vertiefen und erweitern möchten. Neben Themen aus der Geschäftsführung des Betriebsrats und der Mitbestimmung in personellen und sozialen Angelegenheiten wird den Teilnehmern insbesondere die Möglichkeit geboten, Rechtsprobleme aus der eigenen Praxis mitzubringen und sich konkrete Lösungsansätze aufzeigen zu lassen. Selbstverständlich werden auch alle anderen wichtigen Themengebiete wie der Abschluss von Betriebsvereinbarungen, das betriebliche Eingliederungsmanagement bis hin zu den Verfahren vor der Einigungsstelle erörtert, um eine erfolgreiche Betriebsratsarbeit zu gewährleisten.

Das Seminar vermittelt aktuelle für eine erfolgreiche Betriebsratsarbeit erforderliche Kenntnisse aus dem Betriebsverfassungsrecht und den damit verknüpften Rechtsgebieten. Für Praxisprobleme der Teilnehmer werden konkrete Lösungsansätze aufgezeigt.

Betriebsräte, die sich in der praktischen Betriebsratsarbeit bereits Grundkenntnisse auf dem Gebiet des Betriebsverfassungsrecht angeeignet haben und ihr Wissen aktualisieren und vervollständigen wollen.

Der Verschleiß und die Abnutzung von Anlagen und Maschinen sind unvermeidlich. Leider kommt die Pflege bzw. die Instandhaltung manchmal zu kurz, es kommt zu vermehrten Maschinenausfällen. Notwendige Reparaturen kosten Zeit und Geld, wichtige Kapazitäten gehen verloren und die Lieferfähigkeit wird eingeschränkt. Der Schlüssel ist die Mitarbeiter zu Verantwortlichen machen – nicht nur für die Bedienung, sondern auch für den Zustand seiner Anlage/Maschine. Mit der standardisierten und vorbeugenden Lean-Methode TPM wird eine wichtige Basis für Verbesserungen geschaffen. Durch TPM Verbesserungsmaßnahmen wird aktiv und positiv die Wartbarkeit, Instandhaltbarkeit, Zugänglichkeit und Rüstfreundlichkeit der Maschinen und Anlagen beeinflusst.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Produktion Instandhaltung und Betriebsmittelbau. KVP und Lean Beauftragte, die Ihren LEAN –„Werkzug- und Methodenkoffer“ erweitern möchten.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Produktion Instandhaltung und Betriebsmittelbau. KVP und Lean Beauftragte, die Ihren LEAN –„Werkzug- und Methodenkoffer“ erweitern möchten.

Der erste Eindruck entscheidet. Nur Millisekunden genügen, um einen Menschen für uns einzunehmen. Ebenso schnell gehen wir auf Abstand, wenn uns in diesem Augenblick negative Signale erreichen. Wie Sie sich am Telefon melden und Anrufer in Empfang nehmen, ist ebenso wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens wie das Willkommen Heißen eines Gastes. Überlassen Sie nichts dem Zufall! Der Empfangsbereich, die Besprechungsräume und die Außenanlagen sprechen für Ihr Unternehmen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schlagen das perfekte Make-up um Längen. Dörte Fiwek war selbst 10 Jahre Vorstandsassistentin, zuletzt 5 Jahre bei einem großen wvib-Mitgliedsunternehmen und bringt in dieses Seminar ihre ganz persönlichen Erfahrungen ein – wohl wissend, dass in einem mittelständischen Unternehmen ein paar Dinge anders gehandhabt werden als in den Bürotürmen in Frankfurt oder Hamburg.

Sie lernen in Gruppenübungen und Rollenspielen, Ihren Gästen den Besuch angenehm zu gestalten und selbst sicher aufzutreten. Sie vermitteln einen kompetenten und verbindlichen Eindruck bei Ihren Kunden und Gästen.

Mitarbeitende am Empfang / Telefonzentrale / Assistenten und Assistentinnen

Im Rahmen langjährig bestehender Lieferantenbeziehung ist der regelmäßige Dialog zwischen Lieferant und Einkäufer ein wichtiges Instrument einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Inhaltlich wird hierbei weit über ein reines Preisgespräch hinausgegangen. In Jahresgesprächen erfolgt periodisch eine Bestandsaufnahme der Beziehung zwischen dem Kunden/Einkauf und dem Lieferanten. Dabei werden die Aspekte der geschäftlichen Zusammenarbeit auf mögliche Verbesserungen überprüft. Grundlage ist hierzu eine Lieferantenbeurteilung aus der Sicht des Einkaufs. Die Rahmenbedingungen für das nächste Jahr werden auf Basis der Leistungsbilanz der vergangenen Periode festgelegt. Zielvereinbarungen für die weitere Geschäftsbeziehung werden ausgehandelt und vereinbart.

Sie lernen, wie Jahresgespräche mit Lieferanten zielgerichtet und systematisch vorbereitet und durchgeführt werden. So können Sie Maßnahmen zur Kostensenkung bzw. Leistungssteigerung partnerschaftlich vereinbaren, kaufmännisch bewerten und konsequent nachverfolgen.

Einkaufsleiter, strategische Einkäufer, Facheinkäufer, Einkäufer mit Verantwortung eigenständig Jahresgespräche durchzuführen

Preiskalkulation spielt sich im Spannungsfeld zwischen Ihren Kosten auf der einen Seite und den am Markt möglichen Preisen bei Ihren Kunden ab. Damit Sie genau wissen, welche Kostenpositionen Sie im Preis realisieren müssen, hilft Ihnen eine richtig aufgebaute Kostenrechnung zur Preiskalkulation. Gleichzeitig können Sie durch konkurrenzfähige Preise Ihre Auslastung und damit Ihr Ergebnis steigern.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können verschiedene Kalkulationsverfahren anwenden und deren Vor- und Nachteile einschätzen. Sie können das geeignete Verfahren für verschiedene Situationen auswählen.

Mitarbeiter aus den Bereichen Kostenrechnung, Finanz- und Rechnungswesen, Betriebs- und Fertigungsleitung, Arbeitsvorbereitung, Geschäftsführer kleinerer Unternehmen, Vertrieb und Mitarbeiter, die Angebote kalkulieren

Erfolgreiche Produkte sind das Ergebnis konsequenter Planungs-, Entscheidungs- und Umsetzungsprozesse. Dabei ist der Produktmanager die zentrale Rolle, die dafür sorgt, die richtigen Produkte zu entwickeln und profitabel am Markt zu platzieren. In diesem Seminar gewinnen Sie neue Erkenntnisse, wie Sie als Produktmanager Ihre Arbeit und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement effizienter und erfolgreicher gestalten können, wie aus dem Graben zwischen Markt und F&E eine stabile Nahtstelle wird!

Sie erlernen in diesem Seminar, wie Sie zielgerichtet Markttrends aufnehmen, in Produktideen und anschließend in erfolgreiche Produkte führen. Sie haben die Möglichkeit, die wichtigsten praxisbewährten Methoden und Werkzeuge kennen zu lernen und deren Einsatz an Fallbeispielen auszuprobieren. Gemeinsam mit dem Referenten, der aus der Praxis kommt, können Sie diese exemplarisch auf Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

Produktmanager, Leiter Produktmanagement, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Entwicklung und Marketing

Verwendet Ihr Unternehmen eigene Liefer- und Einkaufsbedingungen sowie Standard-Verträge? Wissen Sie und Ihre Mitarbeiter, dass diese Bedingungen oft gar nicht gelten, weil sie nicht richtig ausgehandelt wurden oder gar inhaltlich unwirksam sind? Konfrontieren Ihre Kunden oder Lieferanten Sie mit Verträgen, deren Ausgestaltung Sie vor Fragen stellt? Kennen Ihre Mitarbeiter den Unterschied zwischen Vertragsstrafe und Verzugshaftung? Wissen Ihre Vertriebler, was eine „Garantie“ ist? Wer nicht richtig verhandelt, stellt oft erst im Streitfall fest, dass er sich auf nachteilige Vereinbarungen eingelassen hat. Vermeintlich erzielter Gewinn löst sich im Haftungsfall schnell in Luft auf. Das Seminar zeigt, wie Sie eigene Bedingungen zu wirksamen Vertragsinhalten machen und welche rechtlichen Fallen Sie beim Abschluss von Einkaufs- und Lieferverträgen vermeiden können. Angesprochen werden u. a. Fragen zur Haftung und zu Auslandsgeschäften.

Anhand von Praxisbeispielen aus unterschiedlichen Branchen (z.B. Automobilzulieferindustrie/Maschinenbau) lernen die Teilnehmer Einkauf- und Lieferverträge rechtssicher zu gestalten. Sie erhalten Tipps, wie Bedingungen wirksam in den Vertrag einbezogen werden und welche Fallstricke dabei zu beachten sind. Sie erhalten darüber hinaus Hinweise, welche Klauseln unverzichtbar sind und ggf. individuell vereinbart werden müssen.

Geschäftsleitung, Vertriebs- und Einkaufsleitung, Sachbearbeiter sowie alle Mitarbeiter, die Verträge verhandeln und abschließen.

Projektarbeit ist Teamarbeit! Die Projektleitung steht hierbei als „Schlüsselrolle“ an der Spitze des Teams. Neben der fachlichen Qualifikation und der sozialen Kompetenz aller Projektmitarbeiter spielt die Interaktion des Projektteams eine maßgebliche Rolle beim Projekterfolg. Die Führungsarbeit des Projektleiters beginnt bei sich selbst und kann mit klarem Rollenverständnis, Werkzeugen und Methoden auf das Team übertragen werden. Projektsituationen richtig einschätzen und schnelles Handeln gehören zu den wichtigsten Aktivitäten des Projektleiters um Projekte erfolgreich ins Ziel zu führen.

Aufbauend auf einer Projektmanagementschulung, wie z.B. unser zweitägiges Kompaktseminar „Erfolgreiches Projektmanagement“, erhalten Sie bewährte Werkzeuge aus dem Alltag erfolgreicher Projektleiter. In Übungen, Rollenspielen und Reflexionsrunden bekommen Sie wichtige Einblicke in die Wirkprinzipien erfolgreicher Projektführung.

Projektleiter, Projektverantwortliche und Führungskräfte mit Projektbezug.

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung legt Unternehmen erweiterte Dokumentationspflichten auf. Hierzu zählen unter anderem die Erstellung und Pflege von Verfahrensbeschreibungen, früher auch bekannt als „internes Verfahrensverzeichnis". Auch die Dokumentation von Prozessen im Bereich des Datenschutzes wird gefordert. In diesem Seminar, das als Workshop angelegt ist, wird praxisgerecht die Erstellung und Pflege dieser formalen Dokumente unter Einbeziehung von Praxisbeispielen aufgezeigt.

Ziel des Seminars ist, Datenschutzbeauftragten und Unternehmensführungen die Erstellung und Pflege der nach der EU-Datenschutzgrundverordnung zu führenden Dokumentationen zu ermöglichen. Hierzu ist es ausdrücklich gewünscht, dass die Teilnehmer auch Unterlagen und Verfahren aus ihrem Unternehmen zur Diskussion und Bearbeitung mit einbringen. Das Seminar wird hierbei die aktuelle Gesetzgebung, Rechtsprechung und politischen Entwicklungen berücksichtigen. Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Seminarunterlagen mit Praxisbeispielen und Leitfäden für die betriebliche Praxis.

Geschäftsführer und Unternehmensführungen, IT-Leiter, Datenschutzbeauftragte.

Aufgrund der Globalisierung nehmen sowohl die Entsendung eigener Mitarbeiter in das Ausland als auch die Beschäftigung von Ausländern in Deutschland ständig zu. Dieses Seminar beschäftigt sich mit den arbeitsvertraglichen und sozialversicherungsrechtlichen Grundlagen.

Das Seminar soll einen Überblick über die rechtlichen und steuerrechtlichen Rahmenbedingungen für den grenzüberschreitenden Einsatz von Arbeitnehmern vermitteln und anhand von Beispielen und Fallstudien aus der Praxis Gestaltungshinweise geben.

Unternehmer, Personalleiter und sonstige Mitarbeiter, die mit Fragen des grenzüberschreitenden Einsatzes von Arbeitnehmern befasst sind.

Die Fundamente für moderne Produktionssysteme werden durch 5S geschaffen. Bewährte Tugenden wie Ordnung, Sauberkeit und Selbstdisziplin werden dabei systematisch vertieft. Die eingesetzten Methoden sind einfach, die Wirkung ist groß.

Sie sehen und strukturieren am realen Beispiel Verbesserungsmöglichkeiten im Fertigungsbereich. Sie erlernen die Methoden 5S und wissen, wie Sie diese im eigenen Unternehmen umsetzen. Sie erfahren, wie durch Audits der bessere Zustand gesichert wird.

Fach- und Führungskräfte aus der Produktion, die die Wirkungsweise von 5S erlernen und im eigenen Bereich umsetzen wollen, wie z.B. Geschäftsführer, Technische Leiter, Betriebsleiter, Fertigungsleiter, Abteilungsleiter, Segmentleiter und Meister.

Sich vor Gruppen zu präsentieren gehört zu den Dingen, die besonders vielen Menschen schwerfallen - oft aus Angst, nicht gut anzukommen oder weil sie von Natur aus eher introvertiert sind. Andererseits gehören Rede und Vortrag natürlich zum Geschäftsleben und sind meist leichter als man denkt. Wer genau weiss, was er mitteilen will, braucht „nur” noch die angemessene Form zu finden. Dieses Seminar gibt nützliche Hilfen und Tipps zu Vorgehensweise, Rhetorik und Ausdruck.

Die Teilnehmer erneuern ihr Bewusstsein für Kommunikation mit Gruppen und üben, ihren Auftritt zu verbessern.

Menschen, die sich im Reden vor Gruppen mehr Sicherheit wünschen.

Zielgerichtete, sichere Verhandlungsführung ist die Grundlage eines erfolgreichen Einkaufsgespräches. Das Seminar verhilft Ihnen zu größerer Sicherheit in Gesprächen und Verhandlungen und zeigt auf, wie Sie Kommunikationsfehler erkennen und vermeiden. Die bessere Vorbereitung von Gesprächen ermöglicht es Ihnen, auf Dialektik und Taktik von Gesprächspartnern schnell und sicher zu reagieren. Die entscheidenden Schritte des Gesprächs werden an Praxisbeispielen geübt.

Stufenweise Bearbeitung eines 7-Punkte-Leitfadens zur Vorbereitung und Durchführung von Einkaufsverhandlungen. Selbstsicheres Auftreten und zielorientierte mentale Ausrichtung als Voraussetzung für den Verhandlungserfolg. Bewusstmachung der Verhandlungstaktiken, um diese jederzeit situativ abrufen und anwenden zu können. Souveräner Umgang auch mit schwierigen Verhandlungspartnern.

Einkaufsleiter, Einkäufer und Mitarbeiter im Einkauf

Neue Kundengruppen, zusätzliche Marktangebote, ein sich rasant verändertes Marktumfeld – die eigene Position am Markt muss immer wieder an die aktuellen Entwicklungen angepasst werden. Um diese Aktivitäten strategisch planen zu können, bedarf es grundlegender Informationen zu aktuellen aber auch zu neuen Märkten sowie Wettbewerbern. Doch wo finde ich wichtige Informationen und wie strukturiere und werte ich diese nutzbringend aus? Ständiger Zeitdruck, eine Vielzahl an Projekten und personelle Engpässe erfordern gerade heute ein Set von Methoden, das klar verständlich und einfach zu handhaben ist und dennoch eine systematische Auseinandersetzung mit essentiellen Fragestellungen zulässt.

Im Seminar werden gemeinsam mit den Teilnehmern an konkreten Beispielen, Methoden zur Analyse von Märkten und Wettbewerb erarbeitet und eingeübt. Dabei werden Ihnen moderne und bewährte Instrumente zur Verfügung gestellt. Durch systematische Anwendung der Marketing-Methoden schaffen Sie sich die Grundlage für strategische Entscheidungen im Unternehmen.

Unternehmer, Führungskräfte in den Bereichen Marketing und Vertrieb, Produktmanagement, Business Development, Innovationsmanagement und F&E

Social Media Angebote, wie bspw. Facebook, XING oder Twitter, haben inzwischen nicht nur als „Online-Schaufenster“ sondern auch als Vertriebskanal und Mittel der Kundenbindung eine große Bedeutung. Die Nutzung von Social Media Angeboten wirft allerdings eine Reihe rechtlicher Fragen auf. Neben den umfassenden – und sich ständig ändernden – gesetzlichen Anforderungen stellt auch die Flut von Urteilen in diesem Bereich eine ständige Herausforderung für Unternehmen dar.

Ziel der Veranstaltung ist es, aus Unternehmersicht relevante rechtliche Fallstricke zu identifizieren und verständliche sowie praktisch umsetzbare Hilfestellungen dabei zu geben, wie man rechtliche Risiken bei der Nutzung von Social Media Angeboten möglichst vermeidet.

Vertrieb, Personaler, Marketing, IT

Innovative Projekte und Verfahren werden jährlich mit Milliarden Euro von den Ländern, Bund und der EU unterstützt. Die Vielfältigkeit der Förder- und Finanzierungsprogramme ist von Seiten der Unternehmen jedoch nur sehr schwer zu durchschauen. Dabei kann auch Ihr Unternehmen bzw. Ihr aktuelles Projekt gefördert werden! Lernen Sie im „Fördermittel-Dschungel“ den Durchblick zu haben und auch zu behalten, um Ihre Forschungs- und Investitionsvorhaben bestmöglich fördern zu lassen.

In diesem Seminar werden Sie anhand konkreter Beispiele praxisnah mit den Möglichkeiten zur Inanspruchnahme von Förderprogrammen vertraut. Sie lernen die wesentlichen Förderinstrumente und Förderprogramme kennen. Sie erhalten wertvolle Hinweise für eine erfolgreiche Antragstellung und lernen die Möglichkeiten für eine effiziente und kostensparende Projektdokumentation kennen.

Dieses Seminar richtet sich sowohl an Geschäftsführer von kleinen und mittleren Unternehmen als auch an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Business Development, Controlling, Finanzierung, F&E, Einkauf sowie Produkt- und Projektmanagement, die für die Auswahl, Beantragung und Abwicklung von (staatlichen) Fördermitteln zuständig sind.

Was sind die Ziele, die mit Shopfloor Management verfolgt werden? Welche Kernelemente bilden die Shopfloor Tafel? Wie ist der Umgang damit und wer nimmt welche Rolle ein? Effektive Regelbesprechungen stehen am Anfang einer guten Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Führungskräften. Transparenz von Prozesskennzahlen mit Soll- und Istzustand und die richtige Visualisierung von Verlusten zeigen die entsprechenden Handlungsfelder für Verbesserungen auf. Wie das Werkzeug Shopfloor Tafel aufgebaut ist und wie die Arbeit damit aussieht, wird in diesem Seminar anhand von Fallbeispielen (Produktionsanlage/Montagelinie) erarbeitet. Einblicke in die Aktivitäten anderer Unternehmen und die Arbeit mit einer modernen Maschinendatenerfassung runden den Seminartag ab.

Erfolgreiche Führungsarbeit findet in der Produktion direkt vor Ort statt und steigert die Eigenverantwortung und Motivation der Beteiligten. Ein effektiver Informationsfluss, Transparenz in der Fertigung, eine gute Selbstorganisation des Bereiches und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess sind die Garanten für ein erfolgreiches Shopfloor Management. In diesem Seminar werden die dafür notwendigen Inhalte erarbeitet und so der Prototyp für die Shopfloor Tafel im eigenen Betrieb gestaltet.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Prozessbegleiter aus dem Produktionsumfeld, die im Unternehmen Verbesserungen herbeiführen und aktiv mitgestalten wollen.

Der A3-Report ist, wie der Name sagt, ein Werkzeug um Probleme, deren Ursachen, Lösungen und die Maßnahmenverfolgung auf einem DIN-A3 Blatt transparent zu entwickeln und darzustellen. Als Anwender wird man sozusagen zur Lösung geführt. Auch mit geringer Routine und Erfahrung ist es damit möglich, Probleme im eigenen Verantwortungsbereich oder prozessübergreifend zielführend zu beschreiben, zu bearbeiten, die wahren Ursachen zu finden und Lösungen abzuleiten. Kleine Teilprojekte zur nachhaltigen Lösung des Problems können mit dem A3-Report einfach definiert und verfolgt werden. Als Fach- und Führungskraft verfügt man damit über ein höchst effizientes Werkzeug zur Problemlösung.

Vermittlung und Training von Problemlösungskompetenz. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt Problemstellungen zu beschreiben, Zielzustände zu definieren, Lösungen abzuleiten und die erforderlichen Schritte transparent zu verfolgen.

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und Unternehmensbereiche, die sich mit der Optimierung von Prozessen und deren Potentialen befassen. Fach- und Führungskräfte aus operativen Bereichen, die im Tagesgeschäft auftretende Schwerpunktfehler nachhaltig abstellen wollen.

Die zunehmende Komplexität der Liefer- und Leistungsbeziehungen, die fortschreitende Internationalisierung der Unternehmen sowie stetiger Zeit- und Kostendruck machen es nicht immer ganz leicht, im Tagesgeschäft alle umsatzsteuerlichen Regelungen zu beachten. Fehler bei der umsatzsteuerlichen Behandlung von Geschäftsvorfällen können aber schnell teuer werden. Hinzu kommt eine Flut sich ständig ändernder Gesetze, Verwaltungsvorschriften und einhergehender Übergangsregelungen. Musste man sich früher hierauf meist nur zum Jahreswechsel einstellen, sind im zunehmenden Maße auch Änderungen im laufenden Jahr zu erkennen, zu bewerten und erforderlichenfalls auch umzusetzen. Hier gilt es den Überblick zu behalten.

Das Seminar soll den Teilnehmern den aktuellen Stand und jüngste Entwicklungen im Umsatzsteuerrecht aufzeigen. Konzentriert wird sich hierbei auf für die tägliche Unternehmenspraxis relevanten Änderungen. Problembewusstsein und praktikable Lösungsansätze für die Praxis ergeben sich oft im regen Austausch zwischen den Teilnehmern und selbstverständlich mit dem Referenten, wozu Sie herzlich eingeladen sind.

Geschäftsführer, Mitarbeiter aus dem Rechnungswesen, Vertrieb, Einkauf und Controlling

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) regelt ab dem 25. Mai 2018 den Umgang mit personenbezogenen Daten für Unternehmen und andere Organisationen. Dieses Grundlagenseminar gibt einen Überblick über erweiterte Themen des Datenschutzrechts, um Datenschutzbeauftragte & Führungskräfte umfassend über die Anforderungen des Datenschutzrechts an Unternehmen und deren praktische Umsetzung zu informieren.

Das Seminar vermittelt Aufbauwissen des Datenschutzrechts anhand der EU-DSGVO, um die Aufgabe des betrieblichen Datenschutzbeauftragten qualifiziert wahrnehmen zu können. Hierzu werden konkrete Fragestellungen wie Videoüberwachung, Auftragsdatenverarbeitung, private Internet- und E-Mailnutzung praxisnah dargestellt und diskutiert. So bietet es Führungskräften eine fundierte Grundlage, um die Anforderungen des Datenschutzrechts gesetzeskonform und mit angemessenem Aufwand zu steuern. Hierbei werden die gesetzlichen Grundlagen mit Praxisbeispielen hinterlegt. Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Seminarunterlagen mit Praxisbeispielen und Leitfäden für die betriebliche Praxis.

Führungskräfte (insbesondere aus den Bereichen IT, Personal, Vertrieb und Marketing), in deren Verantwortungsbereich personenbezogene Daten verarbeitet werden. Datenschutzbeauftragte, die ihre Kenntnisse auffrischen bzw. vertiefen wollen. Mitarbeiter, die neu zum Datenschutzbeauftragten bestellt wurden bzw. werden sollen. Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten und nutzen.

Alle Jahre wieder – gibt es Veränderungen sowohl im Handelsrecht als auch im Steuerrecht, die beim Jahresabschluss berücksichtigt werden müssen. Informieren Sie sich kompakt über die neuen Regelungen, die für den anstehenden Jahresabschluss gültig sind. Lernen Sie die Auswirkung auf Ihre Buchhaltung kennen, und erfahren Sie, wie Sie diese umsetzen. Mit vielen Praxisbeispielen werden die Veränderungen auf die Rechnungslegungspraxis aufgezeigt.

Das Seminar vermittelt einen kompakten Überblick über die inhaltlichen und organisatorischen Änderungen im Bereich Rechnungswesen. Die Inhalte werden praxisorientiert dargestellt, sodass die Teilnehmer anschließend in der Lage sind, die Änderungen bei der Erstellung kommender Jahresabschlüsse zu berücksichtigen.

Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen und Controlling