Messen und Veranstaltungen als Teil des Marketing Mix stehen heute mehr denn je unter besonderer Beachtung der Kosten und der Effizienz. RETURN ON INVESTMENT (ROI) ist der Faktor, ohne den keine Markeninszenierung mehr strategisch und operativ durchgeführt werden kann. Der Quadratmeterpreis und die Standbaukosten sind leicht zu überblicken. Die versteckten Kosten beginnen beim Personal, und die schlechten Aussteller lassen dieses dann zwischen zwei Leads am Stand auch Emails und Angebote „aus der Heimat“ abarbeiten. Was sind die Kostentreiber? Wie machen Sie Ihre Messe effizient erfolgreich?

Der Referent behandelt das Thema Kostencontrolling in Hinblick auf die Kostentreiber bei Messen. Unter Zugrundelegung des ROI werden Messeziele analysiert. Im Workshop gewinnen Sie anhand von praxisorientierten Gruppenübungen Sicherheit in der Messebudgetplanung und dem Formulieren sinnvoller Messevorgaben.

Fach- und Führungskräfte, Messe-Verantwortliche, Marketingmitarbeiter, Controller

In diesem Seminar vermittelt Ihnen der Referent alles, was Sie über Schichtplanung wissen sollten. Schritt für Schritt – vom Besetzungsbedarf über die Personalbedarfsermittlung bis zum Schichtplan und Besetzungsplan sowie dessen Flexibilisierung – erarbeiten Sie gemeinsam mit den anderen Teilnehmer/inne/n praxistaugliche Schichtmodelle – vorzugsweise anhand von Beispielen aus dem Teilnehmerkreis. Zugleich lernen Sie einfache Tools auf Excel-Basis kennen, die Sie im Alltag bei der Schichtplanung unterstützen. Zahlreiche Praxisbeispiele bieten Anschauungs- und Vergleichsmöglichkeiten.

Sie erwerben das methodische Know-how der Schichtplangestaltung und lernen einfache, excel-basierte Unterstützungstools kennen. Zugleich erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen sowie über den Stand der arbeitswissenschaftlichen Forschung und deren Praxis-Konsequenzen.

Unternehmer, kaufmännische/technische Leiter, Betriebsleiter, Werksleiter, Schichtführer, Meister, Personalleiter, Arbeitnehmervertreter

Ein Wertstrom beschreibt alle Aktivitäten, die notwendig sind, um ein Produkt durch die Hauptflüsse in einem produzierenden Unternehmen zu bringen. Bei der Optimierung des Wertstroms werden alle wertschöpfenden und nicht wertschöpfenden Prozesse aufgenommen, analysiert und im Sinne einer schlanken Produktion neu gestaltet. Das Ziel von Wertstromdesign ist, die Wertschöpfung zu erhöhen, indem ein verschwendungsfreier Produktionsprozess angestrebt wird.

In Gruppenarbeit werden die Teilnehmer einen Ist- und Ziel-Wertstrom ihres eigenen Unternehmens erarbeiten. Durch den intensiven Austausch der Seminarteilnehmer untereinander und der Erfahrung der Dozentin aus der Serien- und Einzelstückfertigung erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Überblick mit Beispielen aus der Arbeitspraxis. Nach dem Seminar sind die Seminarbesucher in der Lage, einen Wertstrom zu erstellen, zu analysieren und daraus systematisch Verbesserungsmöglichkeiten nach den Lean Prinzipien zu entwickeln. Außerdem wird der Seminarteilnehmer die wesentlichen Erfolgsfaktoren verstehen, die notwendig sind, eine Wertstromverbesserung erfolgreich und nachhaltig umzusetzen.

Das Seminar ist an alle gerichtet, die im Unternehmen Prozessveränderungen herbeiführen und mitgestalten, insbesondere Geschäftsführer, Bereichsleiter und Führungskräfte sowie Stabstellen, die mit der Gestaltung der Ablauforganisation zu tun haben.

Mit dem CE-Zeichen erklärt der Hersteller, dass ein erfolgreich durchgeführter sicherheitstechnischer Planungsprozess umgesetzt wurde und das Erzeugnis den Anforderungen der Maschinenrichtlinie und ggf. weiteren zutreffenden Richtlinien entspricht. Ziel des Seminars ist es den Teilnehmern einen möglichst klaren und praktikablen Überblick über die Relevanz der Anforderungen der Maschinenrichtlinie für ihr Unternehmen zu geben. Am zweiten Tag wird ein praktikables Vorgehen zur Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen an einem Praxisbeispiel vermittelt. Die Teilnehmer lernen die Einstufung des Erzeugnisses nach Maschinenrichtlinie, ggf. weiterer zutreffender Richtlinien, sowie die Klärung von Normen als grundlegende Wissensquelle kennen. Die Prozessschritte der Risikobeurteilung und Risikominderung bis hin zur Erstellung der technischen Unterlagen und Ausstellung der Einbau-/Konformitätserklärung runden die Veranstaltung im Rahmen der Konformitätsbewertung ab.

In diesem Seminar erhalten Sie einen Leitfaden zur einfachen Umsetzung der Anforderungen der EG-Maschinenrichtlinie. Neben organisatorischen und rechtlichen Informationen lernen Sie Praxiswissen zu den Gebieten Grundlagen der Normung, Normenrecherche, sowie Erstellung der technischen Unterlagen und der Betriebsanleitung. Sie lernen eine systematische Risikobeurteilung durchzuführen und erforderliche Maßnahmen zu treffen, um Risiken hinreichend zu mindern.

Geschäftsführer, Technische Leiter, Projekt- und Konstruktionsleiter, Konstrukteure im sicherheitstechnischen Maschinen- und Steuerungsbau, Arbeitsschutzbeauftragte und Sicherheitsfachkräfte, Technische Einkäufer und Technischer Vertrieb, Qualitätsbeauftragte, Normenverantwortliche, CE-Beauftragte.

Die Automobilindustrie ist eine der bedeutendsten Branchen weltweit und steht auch in Deutschland für ca. jeden siebten Arbeitsplatz. Die Branche ist jedoch stark durch konjunkturelle Schwankungen und strukturelle Veränderungen geprägt, die einen großen Einfluss auf Automobilhersteller wie Zulieferer haben. Insbesondere die mittelständisch geprägte Zulieferindustrie hat gelernt, sich auf veränderliche Märkte sowie einen steigenden Wettbewerbsdruck einzustellen. Die Unternehmen bauen ihre Markanteile durch Innovation und flexibles Handeln weiter aus. Dabei kommt dem Projektmanagement eine entscheidende Rolle zu: Projekte müssen in kurzer Zeit, bei knappen Ressourcen und mit hoher Qualität realisiert werden. Das Seminar zeigt Herausforderungen und Trends der Branche auf, den „roten Faden“ der Projektabwicklung sowie wesentliche Aspekte der Zusammenarbeit im Netzwerk von Automobilherstellern und -zulieferern.

Sie lernen die wesentlichen Herausforderungen und Trends der Branche kennen, verstehen die Bedeutung professionellen Projektmanagements und wie Sie durch Anwendung einer systematischen Vorgehensweise sowie erprobter Methoden Ihre Projektarbeit erfolgreich gestalten und zielgerichtet verbessern können. Damit entwickeln Sie sich nicht nur selbst weiter, sondern erfahren auch noch Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung des Projektmanagements in Ihrem Unternehmen.

Das Seminar richtet sich an die für Projektmanagement verantwortlichen Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter aus der Automobil-Zulieferindustrie.

Das Ausstellerverzeichnis der Logistikfachmesse LogiMat lässt erahnen, wie stark der Markt bezüglich Logistikdienstleistungen und Assistenzsystemen umkämpft ist. Mit der Digitalisierung der Produktion im Zuge von Industrie 4.0 wird es als Kunde nicht übersichtlicher. Herauszufinden welche IT-Lösung bei den täglichen Herausforderungen wirklich weiterhilft – fast unmöglich! Ist ein WMS oder nur ein LVS schon ausreichend und wird beides gebraucht? Welche Schnittstellen sind zum ERP-System zu berücksichtigen? Das Seminar zeigt, welche Methoden und Vorgehensweisen im Mittelstand anzuwenden sind, um IT-Systeme im Lager sinnvoll einzusetzen.

Das Seminar schafft einen Überblick und Orientierung, welche Prozessanforderungen im Lager und in der Logistik mit welchem IT Systemen erfüllt werden. Es wird den Teilnehmer die Methoden und Fachkompetenz vermittelt, die Anforderung der logistischen Prozesse und der IT des Unternehmens zu analysieren und zu bewerten. Die Umsetzungskompetenz wird gefördert, um so zielorientiert logistische IT Projekt erfolgreich durchzuführen.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte die Verantwortung für logistische IT Projekte haben oder die Leistungsfähigkeit der eigenen Unternehmenslogistik steigern wollen. (IT-Leiter, Logistikleiter, Leiter Supply Chain Management, Produktions- und Werkleiter Prozessmanager, etc.).

Im Wareneingang finden die ersten Prozessschritte der Wertschöpfungskette statt. Bereits schon hier können Verschwendungen auftreten, welche die weiteren Geschäftsprozesse maßgeblich beeinflussen. Im logistischen Teilbereich WE können Effiziensverluste mit den bewährten Lean- Werkzeugen reduziert oder sogar vollständig eliminiert werden. In diesem Seminar werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie mit einfachsten Methoden und Werkzeugen Verschwendungen identifiziert und in der Folge auch nachhaltig abgestellt werden können, um erfolgreich eine Lean-Logistic-Entwicklung zu animieren.

Zielbild des LOG-Leanansatzes ist es u.a. Stellflächen zu gewinnen sowie Such-, Stillstands- und Wartezeiten zu erkennen und Korrektive einleiten zu können. Aber auch Methoden einer standardisierten Kommunikation stehen im Fokus. Die Teilnehmer werden nach diesem Seminar eine Lean-Implementierung verstehen und unterstützen können, kleinere Methoden im eigenen Bereich proaktiv erfolgreich anwenden und somit auch eine “Lean-Leuchtturmfunktion” übernehmen können.

Mitarbeiter aus den WE-Bereichen und Peripherieabteilungen. Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Materialwirtschaft, Logistik und Administration wie z.B., Abteilungsleiter, Meister, Schichtführer, Lean-Koordinatoren, sowie auch Sachbearbeiter aus allen LOG-Bereichen.

Wenn Reklamationen, Produktfehler oder Prozessstörungen auftreten, dann immer unerwartet, mit unbekannter Ursache, mit gravierenden Folgen und dringendem Handlungsbedarf. Hier helfen praxiserprobte Problemlösungstechniken zuverlässig, schnell und treffsicher die richtigen Schlüsse zu ziehen. Diese Methoden stellen sicher, dass die Fehlerursachen pragmatisch und dauerhaft beseitigt werden. Das Seminar vermittelt dazu die richtigen, sich sinnvoll ergänzenden Techniken und Vorgehensweisen.

Das Seminar vermittelt praxiserprobte, sich sinnvoll ergänzende Problemlösungstechniken, um schnell und effizient Problemursachen sicher und systematisch zu identifizieren, pragmatische, nachhaltige Lösungen zu entwickeln und Schwachstellen präventiv zu erkennen.

Qualitätsmanager, Qualitätsingenieure, Leiter und Teilnehmer von KVP- und Kaizengruppen, Mitarbeiter in der Arbeitsvorbereitung, Produktionsleiter, technische Leiter, Meister und Teamleiter, Prozessingenieure, Supply Chain Manager, Lieferantenmanager, Projektleiter.

Preisverhandlungen zu führen gehört zur täglichen Praxis eines Verkäufers. Doch kennt er auch die Methoden und Strategien, die professionelle Einkäufer im Verhandlungsgespräch anwenden? Wenn nein, dann sind unnötige Zugeständnisse vorprogrammiert. Wer die Tricks der Einkäufer kennt, erhält leichter einen Abschluss zu besseren Konditionen.

Sie erfahren, wie sich Einkäufer auf Preisverhandlungen vorbereiten, welche typischen Einwände und Taktiken ins Spiel gebracht werden. Sie lernen fachliche Tools kennen, aber auch welche Ängste Einkäufer in der Verhandlung haben. Sie werden mit Konfliktsituationen vertraut gemacht und erlernen damit selbstbewusst umzugehen. In Übungen erfahren Sie, wie Sie sicherer kommunizieren.

Verkaufsleiter/innen; Verkäufer/innen; Mitarbeiter/innen, die Verhandlungen mit Einkäufern führen.

Tarifverträge regeln das betriebliche Miteinander weitgehend abschließend. Unternehmen ohne Tarifbindung haben dagegen einen weiteren Gestaltungsspielraum, den sie aber auch ausfüllen müssen. Gesamtzusagen, betriebliche Übung, zulässige Arbeitsvertragsklauseln und Vereinbarungsspielraum mit dem Betriebsrat unterscheiden sich zum Teil erheblich. Diesen Spielraum können Betriebe ohne Tarifbindung gezielt nutzen.

Aufzeigen des rechtlichen Gestaltungsspielraumes im Arbeitsrecht für Betriebe ohne Tarifbindung mit Anbieten von Lösungen

Geschäftsführer, Personalleiter

Menschen arbeiten in Teams mehr oder weniger erfolgreich zusammen. Das Seminar gibt Aufschluss darüber, welche Faktoren dazu beitragen, die Leistungsfähigkeit von Teams im dynamischen Umfeld der Produktion nachhaltig zu steigern. Dabei wird insbesondere der Stellenwert der Kommunikation innerhalb von Teams aber auch dessen Außendarstellung beleuchtet. Zudem werden der Prozess der Teamentwicklung erklärt und die Herangehensweise und die Methoden zur Stärkung von Teams vorgestellt. In interaktiver Zusammenarbeit mit den Seminarteilnehmern werden praxisnah folgende Fragestellungen adressiert: Wie kann ein Teamleiter anspruchsvolle Produktionsvorgaben überzeugend vertreten und vermitteln? Wie gelingt es ihm, alle Mitarbeiter zu motivieren und Erwartungen, Arbeitsinhalte und -prozesse klar und verbindlich zu artikulieren? Wie kann er dazu beitragen, Konflikte konstruktiv zu lösen und Mitarbeitergespräche auch unter Druck erfolgreich zu führen? Wie gelingt es ihm souverän Erfolge, aber auch Rückschläge in der Produktion sichtbar zu machen und nach innen und außen zu kommunizieren?

Die Teilnehmer gewinnen Grundkenntnisse über den Prozess der Teamentwicklung und über die Kernfaktoren für die erfolgreiche Zusammenarbeit in Teams. Zudem erhalten sie wertvolles Handwerkszeug im Bereich von Kommunikation und Gesprächsführung sowie auf dem Gebiet der konstruktiven Konfliktvorbeugung und -bewältigung.

Produktionsleiter, Meister, Schichtführer, Projektleiter, Ausbilder u.a.

Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ausschlaggebend für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Für zertifizierte Unternehmen ist ein effizientes Qualitätsmanagementsystem entscheidend. Dies gilt insbesondere im Verhältnis zwischen Zulieferer und Hersteller bei arbeitsteiligen Produkten, z.B. in der Automobilzulieferindustrie. Eine Qualitätssicherungsvereinbarung ist das vertragliche Instrument, das die technischen und organisatorischen Abläufe der überbetrieblichen Zusammenarbeit regelt und die Haftungsrisiken angemessen verteilt.

Die Teilnehmer lernen zunächst mit Hilfe praktischer Beispiele die gesetzlichen Haftungsregelungen bei Qualitätsmängeln und Produktfehlern kennen. Anschließend erarbeiten sie mit der Referentin den wesentlichen Inhalt einer Qualitätssicherungsvereinbarung, erhalten Mustervorschläge und Tipps für die wesentlichen vertraglichen Gestaltungsmöglichkeiten. Die Teilnehmer sollen so ein Gespür für die zusätzlichen Risiken der arbeitsteiligen Fertigung und wertvolle Hinweise zur Risikobewältigung im täglichen Geschäft erhalten.

Geschäftsleitung, Vertriebs-, Einkaufs- und QS-Leitung, Sachbearbeiter und alle Mitarbeiter, die Verträge verhandeln und abschließen.

Zeugnisse schreiben zu müssen, ist immer wieder eine besondere Herausforderung, insbesondere wenn die Beurteilung unerfreulich ist. Nicht selten wird viel Arbeitszeit für ausgefeilte Formulierungen eingesetzt, die dann vom Beurteilten beanstandet werden. Auch die Interpretation von Zeugnissen ist oft schwierig. Die meisten positiven Formulierungen, mit denen versucht wird, auf Mängel hinzuweisen, sind mittlerweile auch "Lieschen Müller" bekannt. Andererseits können Sie von späteren Arbeitgebern in Anspruch genommen werden, wenn Sie nicht darauf hinweisen. Ein erfahrener Arbeitsrichter zeigt Ihnen, wie Sie diese Herausforderung meistern können.

Sie lernen Zeugnisse richtig zu formulieren und den Zeugniscode entsprechend zu verstehen.

Alle Personen im Unternehmen, die selbst Zeugnisse schreiben oder interpretieren.

Die Fehler von heute kosten morgen viel Geld. Dieser Grundsatz gilt auch bei der Abrechnung von Geschäftsreisen. Mitarbeiter, die fundiertes Wissen haben und dieses Wissen auf dem neuesten Stand halten, machen keine Fehler. Mit diesem Seminar erreichen Sie dieses Ziel.

In diesem Seminar werden die Grundlagen auf der Basis der aktuell geltenden Gesetzeslage unter Berücksichtigung aktueller Verwaltungsanweisungen verständlich und praxisgerecht dargestellt. Der Teilnehmer erhält einen kompletten Überblick, um Reisekostenabrechnungen erstellen, bearbeiten und prüfen zu können. Das Skript enthält zu allen wichtigen Themen zahlreiche Beispielfälle mit Musterlösungen.

Mitarbeiter der Personalabteilung, Lohn- und Gehaltssachbearbeiter.

Die Einflussnahme des Einkaufs auf die Ergebnis- und Kostensituation des Unternehmens war noch nie so notwendig wie heute, angesichts eines globalen Wettbewerbs und großen Preisdrucks. Prozentuale Einsparungen im Einkauf führen zu überproportionalem Gewinnzuwachs im Vergleich zum Verkaufsgewinn und dessen progressiven Kosten. Der Einkauf ist daher ein wesentlicher und wichtiger Erfolgsfaktor für das Unternehmensergebnis.

Sie lernen praxisbewährte Formen der Einkaufspreisanalyse und der Zielpreisfindung kennen und anwenden. Sie werden in der Lage sein, Preisverhandlungen gezielt vorzubereiten und verschaffen sich dadurch einen Vorteil gegenüber den Verkäufern. In verschiedenen Übungen werden die Erkenntnisse trainiert. Ebenso erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Verhandlungstechniken zum Führen von Preisverhandlungen. Praxisfälle werden diskutiert sowie Verhandlungssituationen trainiert.

Einkäufer mit Preisverantwortung und Teilnahme an Preisverhandlungen

Wer möchte nicht sein Lernen optimieren und mit möglichst wirtschaftlichem Einsatz an Zeit und Ressourcen gute Ergebnisse in der Berufsschule und im Unternehmen erzielen? Gedanken über das Lernen und darüber, was dabei im Gehirn geschieht, könnten ein Weg sein, der vom sturen Pauken zum lustbetonten Lernen führt. Unser Gehirn ist ein assoziatives, höchst dynamisches Netzwerk. Wer seine Funktionsweise versteht, wer weiß, wie Lerninhalte abgespeichert, abgerufen und vergessen werden, kann gezielt auf die Gehirnaktivitäten einwirken und sich die unbewussten Mechanismen zunutze machen. Wenn Sie Lust auf Tipps zum gehirngerechten Lernen haben, sind Sie in diesem Kurs gut aufgehoben.

Die Teilnehmer/innen vertiefen ihr Verständnis über die Funktionsweise des Gehirns und darüber, wie sie mit ihrem Verhalten das Lernen effektiver gestalten und das Vergessen minimieren können.

Auszubildende, die Lust auf effektives Lernen haben.

Auch das Betriebsverfassungsrecht lebt und wird fortlaufend durch die Rechtsprechung aber auch durch den Gesetzgeber verändert. Um diesen Anforderungen Stand zu halten, vermittelt das Seminar für „alte Hasen“ im Betriebsrat das aktuelle Wissen. Aber nicht nur die Rechtsprechung nimmt Einfluss auf die Betriebsratsarbeit. Auch die aktuellen Themen im Unternehmen bringen das Erfordernis vertieften Wissens mit sich. Die Veranstaltung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren aktuellen betrieblichen Schwerpunkt näher zu beleuchten.

Das Seminar vermittelt aktuelle, für eine erfolgreiche Betriebsratsarbeit erforderliche Kenntnisse aus dem Betriebsverfassungsrecht und den damit verknüpften Rechtsgebieten. Ein Schwerpunkt sind aktuelle Entwicklungen und Fragestellungen aus der Praxis der Teilnehmer zu den Grundlagen der Betriebsratsarbeit. Zu Beginn des Seminars können Schwerpunkte nach den Wünschen der Teilnehmer abgesprochen werden.

Betriebsräte, die sich in der praktischen Betriebsratsarbeit bereits Grundkenntnisse auf dem Gebiet des Betriebsverfassungsrechts angeeignet haben und ihr Wissen aktualisieren und vervollständigen wollen.

Viele exportierende Unternehmen haben von der Zollbehörde die Bewilligung zum „zugelassenen Ausführer (ZA)“ erhalten. Diese Bewilligungen werden im Zuge des Unionszollkodex absehbar vom Zoll neu bewertet werden. Die erforderlichen Kriterien beinhalten auch eine erweiterte „Selbstzertifizierung“ der Unternehmen. Diese Compliance Anforderung zu meistern gelingt über die Erstellung von Zollprozessen. Sie müssen möglichst nahtlos in das vorhandene Managementsystem integriert werden. In diesem Seminar wird eine Verknüpfung zwischen schon vorhandenen betriebswirtschaftlichen Prozessen und einem praxisnahen Zollmanagementsystem hergestellt. Leitfaden ist der Zollprozess und seine Schnittstellen in den verschiedensten Abteilungen im Unternehmen mit ihren individuellen Arbeits- und Verfahrensanweisungen.

Im 1. Teil dieses Seminars wird die Struktur und Basis eines Zollprozesses nach betriebswirtschaftlichen Grundlagen ermittelt. Die Teilnehmer erkennen, welche Abteilungen im Unternehmen eine betroffene Zoll-Schnittstelle darstellen und wie diese im Zollprozess erfasst und dargestellt werden können. 2. Teil des Seminars wird das Muster einer optimal strukturierten Verfahrensanweisung erarbeitet. Je nach Zusammensetzung der Teilnehmer wird ein bestimmtes Thema gewählt und erarbeitet.

QMB, Zollbeauftragte, Qualitätsmanagement, Zoll, Außenwirtschaft

Eine Vielzahl an Vorschriften und Gesetzen sind im Ausbildungsrecht zu beachten. Schon bei einer kleinen Unachtsamkeit kann in manchen Angelegenheiten ein hoher Schaden die Folge sein. Neben Schadensersatzansprüchen drohen u.a. Bußgelder bis hin zur strafrechtlichen Verfolgung. In diesem Seminar werden Probleme und Konflikte bei der Ausbildung erläutert und praxisbezogenen Lösungen zugeführt. Dabei werden die Grundlagen des Ausbildungsrechts anhand kurzer Fälle erläutert. Die Teilnehmer gewinnen hierbei an rechtlicher Sicherheit und Kompetenz. Das Seminar setzt sich zum Ziel, ein Leitfaden für die rechtliche Bewertung einzelner Maßnahmen zu sein. Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Skripte mit Lehrtext, Fällen, Checklisten, Musterformulierungen und aktueller Rechtsprechung.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden in die Lage versetzt, ihr Handeln im Bereich der Ausbildung an den Vorgaben des Ausbildungsrechts zu orientieren und rechtskonform zu agieren.

Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte, Personaler, Jugend- und Auszubildendenvertretung

Dass Maschinen auf dem Markt sicher sein müssen, fordern produktspezifische europäische Richtlinien. Wie Produkte sicher konstruiert und gebaut werden können, dabei sollen Normen helfen. Die Frage ist, besonders für Einsteiger in der Konstruktion: Wie finde ich die richtige Norm zur Richtlinie (z.B. Maschinenrichtlinie)? Was ist der Unterschied zwischen einer A-, B- oder C-Norm? Wie lese ich die Norm? Was mache ich mit Verweisen in der Norm, muss ich noch weitere teure Normen dazu kaufen ohne zu wissen, ob ich sie wirklich brauche? In wieweit muss ich mich genau an die Norm halten? Was passiert, wenn ich mich nicht daran halte? Auf alle diese Fragen geht das Seminar ein. Die Anwendung von verschiedenen Normen wird modellhaft am konkreten Beispiel einer Bandsägemaschine gezeigt.

Die Teilnehmer lernen, wie sie die passenden Normen zu ihrer Aufgabenstellung finden. Sie kennen Ziel, Zweck und Unterschied von A-, B- und C-Normen. Sie wissen bis zu welcher Tiefe sie in die Normen einstiegen müssen und ab wann „Mut zur Lücke“ sinnvoll ist. Am konkreten Beispiel einer Bandsägemaschine sehen sie, wie der Dozent den Umgang mit Normen in der Praxis umsetzt.

Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter, die im Unternehmen mit technischen Normen zu tun haben und an der Umsetzung beteiligt sind. Das sind vor allem Mitarbeiter in Entwicklung und Konstruktion, in der Prototypen- und Baumusterprüfung, CE-Beauftragte, Mitarbeiter im Qualitätsmanagement.

Ein chinesisches Sprichwort sagt: "Ein Wort der Anerkennung hält den Menschen warm drei Winter lang." Anerkennung ist einer der in Deutschland am häufigsten genannten Motivationsfaktoren - der leider von vielen Führungskräften vernachlässigt wird. Selbstverständlich ist hin und wieder auch Kritik nötig, damit Leistung verbessert und Fehler vermieden werden können. Läuft das Kritikgespräch konstruktiv, also in der Sache konsequent und in Bezug auf die Person unterstützend und wertschätzend, sind die Voraussetzungen für positive Veränderungen nahezu ideal.

Sie erkennen Anerkennung, Lob und Kritik als notwendige Führungsaufgabe. Sie wissen, wie Sie sich auf solche Gespräche vorbereiten können. Das Kritikgespräch führen Sie mit dem Ziel, "Kopf und Bauch" des Mitarbeiters zu erreichen, um die Bereitschaft zur positiven Veränderung zu bewirken.

Führungskräfte

Jetzt ist die neue ISO 9001:2015 gültig. ln einem Workshop möchten wir die Inhalte näher vorstellen und gemeinsam mit Ihnen mögliche Umsetzungsvarianten erarbeiten. Die neue ISO 9001 verändert sich nicht nur in der Anzahl der Kapitel, sondern stärkt bekannte wie auch neue Themen. Hierzu gehören beispielsweise die Themen Risikomanagement und Wissensmanagement. Nicht zuletzt bekommt auch das Qualitäts-Management eine wesentlich konzentriertere Rolle im Unternehmen. Gleichzeitig stellt sich die Frage nach den Aufgaben des Qualitätsbeauftragten in einem Unternehmen. Eine direkte Forderung nach dieser Position finden wir in der neuen ISO 9001 nicht mehr. Dennoch gibt es weiterhin viele Aufgaben zu lösen. Nutzen Sie die Chance der neuen ISO 9001 und gestalten Sie Ihr Qualitätsmanagementsystem als Beitrag zum Unternehmenserfolg aktiv um.

Die Teilnehmer erlernen die wesentlichen Inhalte der neuen ISO 9001:2015. ln einem gemeinsamen Workshop werden mögliche Umsetzungsvarianten für das Unternehmen erarbeitet. Mit diesem Wissen können Sie gezielte unternehmensspezifische Umsetzungen im Unternehmen planen und realisieren.

Qualitätsmanager, Umweltmanager, Fach- und Führungskräfte im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung, Mitarbeiter die sich mit der Erstellung und Umsetzung von Managementsystemen und -prozessen beschäftigen.

Kennen Sie das: Schwierige Kollegen? Reibereien und Ärger mit Vorgesetzten? "Psychospielchen" und Stress mit Mitarbeitern? Nervenzehrende Auseinandersetzungen? Dabei sind Konflikte normal: sie entstehen überall, wo Menschen zusammen arbeiten. Fehlendes Konfliktmanagement hat für Unternehmen fatale Folgen: Schwelende Konflikte führen zu Anspannung, Spekulation und gestörter Kommunikation. So kam das Hernstein Management Institut in einer Studie zum Ergebnis, dass Mitarbeiter in Unternehmen rund 12% ihrer Arbeitszeit damit verbringen, Konflikte auszutragen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen und analysieren können. Hauptbestandteil ist der konstruktive Umgang mit Konflikten, d.h. diese nicht zu vermeiden, sondern aktiv, sachlich und für beide Seiten positiv zu lösen. Sie erkennen dabei, welche Konfliktstrategien zielführend sind. Mit Hilfe der Transaktionsanalyse steigern Sie Ihre Konfliktlösungskompetenz, d.h. Sie finden gute Wege, um bestehende Konflikte konstruktiv zu bewältigen. Damit können Sie nicht nur notwendige Konflikte anpacken, sondern auch überflüssigen Konflikten vorbeugen. Die Folge: Sie können in schwierigen Situationen die Ruhe bewahren und damit gelassener und erfolgreicher arbeiten.

Führungskräfte

Egal ob die Mitarbeiter Ihres Unternehmens in anderen europäischen Ländern Verkaufsgespräche führen, Maschinen installieren oder nur Ware abholen oder anliefern: In vielen Ländern müssen Sie mittlerweile vor diesen Tätigkeiten die jeweiligen Arbeitsverwaltungen informieren und möglicherweise einen Repräsentanten benennen. Tun Sie dies nicht, so drohen Ihrem Unternehmen möglicherweise hohe Bußgelder.

In diesem Seminar soll Ihnen ein Überblick darüber verschafft werden, wie die jeweiligen Verpflichtungen aussehen. Aufgrund der Nähe wird insbesondere das „Drittland“ Schweiz besprochen werden. Weiteres Hauptaugenmerk liegt dann aber auf den EU-Staaten Italien, Österreich und Polen. Sie werden damit in Zukunft wissen, in welchen Ländern sie Tätigkeiten Ihrer Mitarbeiter melden müssen.

Personalleiter und Personalreferenten, Vertriebsmitarbeiter, Assistenzen und technischer Service von Unternehmen, die Dienstleistungen im europäischen Ausland erbringen.

Die zunehmende Komplexität der Liefer- und Leistungsbeziehungen, die fortschreitende Internationalisierung der Unternehmen sowie stetiger Zeit- und Kostendruck machen es nicht immer ganz leicht, im Tagesgeschäft alle umsatzsteuerlichen Regelungen zu beachten. Fehler bei der umsatzsteuerlichen Behandlung von Geschäftsvorfällen können aber schnell teuer werden. Hinzu kommt eine Flut sich ständig ändernder Gesetze, Verwaltungsvorschriften und einhergehender Übergangsregelungen. Musste man sich früher hierauf meist nur zum Jahreswechsel einstellen, sind im zunehmenden Maße auch Änderungen im laufenden Jahr zu erkennen, zu bewerten und erforderlichenfalls auch umzusetzen. Hier gilt es den Überblick zu behalten.

Das Seminar soll den Teilnehmern den aktuellen Stand und jüngste Entwicklungen im Umsatzsteuerrecht aufzeigen. Konzentriert wird sich hierbei auf für die tägliche Unternehmenspraxis relevanten Änderungen. Problembewusstsein und praktikable Lösungsansätze für die Praxis ergeben sich oft im regen Austausch zwischen den Teilnehmern und selbstverständlich mit dem Referenten, wozu Sie herzlich eingeladen sind.

Geschäftsführer, Mitarbeiter aus dem Rechnungswesen, Vertrieb, Einkauf und Controlling

Für international tätige Unternehmen ist die Festlegung der konzerninternen Verrechnungspreise mittlerweile einer der wichtigsten Bausteine der Steuergestaltung. Die Überprüfung der Angemessenheit von Verrechnungspreisen ist zunehmend Schwerpunkt der Betriebsprüfungen im In- und Ausland. Eine ordentliche und lückenlose Dokumentation ist daher unverzichtbar.

Das Seminar richtet sich an Unternehmen, die sich mit dem Thema Internationale Verrechnungspreise beschäftigen sollten. Nach einer kurzen Auffrischung der rechtlichen Grundlagen und der Verrechnungspreismethoden wird eine Diskussion über den Inhalt und Umfang einer Verrechnungspreisdokumentation stattfinden. Hierbei werden kritische Bereiche der Verrechnungspreisdokumentation beleuchtet und Lösungsmöglichkeiten vorgestellt.

Geschäftsführer, Beschäftigte (Leiter) des Rechnungswesens und Mitarbeiter (Leiter) im Controlling.

Die Dynamik und Turbulenz der Märkte erfordern Transparenz im Kosten- und Leistungsbereich und stellen hohe Anforderungen an eine zielorientierte Unternehmenssteuerung. Deshalb sind heute Kostenrechnung und Controlling ein unverzichtbarer Bestandteil der Managementprozesse. Sie erfahren in dieser 3-teiligen Seminarreihe wie eine Kostenrechnung aufgebaut ist und welche Informationen sie zur Unternehmenssteuerung liefern kann. Das Seminar ist sehr praxisorientiert und für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen den Aufbau von Kostenrechnung und Controlling als Basis für die Unternehmenssteuerung. Sie können die relevanten Informationen für Kalkulation und Unternehmenssteuerung aus der Kostenrechnung generieren und anwenden.

Mitarbeiter aus den Bereichen Kostenrechnung, Finanz- und Rechnungswesen, Buchhaltung, Controlling, Betriebs- und Fertigungsleitung, Arbeitsvorbereitung, Geschäftsführer kleinerer Unternehmen, Assistenten der Geschäftsführung

Nur wer seine Verluste kennt, kann auch zielgerichtet an einer Verbesserung arbeiten. OEE ist ein datenorientierter Ansatz zur Erfassung von maschinen- und anlagenbezogenen Verlusten in der Produktion. OEE steht für englisch: Overall Equipment Effectiveness (Gesamtanlageneffektivität). Die Stärke von OEE besteht darin, sämtliche Verluste systematisch zu identifizieren und anschaulich in nur einer Kennzahl auszuweisen. Die OEE stellt dabei die übergeordnete Größe aus Verfügbarkeits-, Leistungs- und Qualitätsgrad dar. Das Seminar umfasst eine Einführung in die kennzahlgestützte Überwachung von Produktionsprozessen und versetzt die Teilnehmer in die Lage, OEE im eigenen Unternehmen mit einfachen Werkzeugen zu erfassen, auszuwerten und damit die Grundlage für Produktivitätssteigerung zu schaffen.

Die Seminarteilnehmer kennen die Grundlagen von OEE und verstehen diese als zentrales Werkzeug im Shopfloor-Management. Sie können die OEE Kennzahlen mit einfachen Werkzeugen ermitteln und wissen welche Voraussetzungen bei der Einführung im eigenen Unternehmen zu schaffen sind und kennen Werkzeuge & Methoden, um die Produktivität ihrer Anlagen zu erhöhen und Verluste nachhaltig zu reduzieren.

Werkleiter, Produktionsleiter, sowie Führungskräfte in der Produktion, Fertigungsprozessverantwortliche, Verantwortliche für die Anlagenwartung und -instandhaltung, Qualitätslenker, Produktionscontroller und Lean Manager.

Die Stammdatenpflege Ihres Warenwirtschaftssystems, im Bereich Außenhandel und hier im speziellen die Codenummer, nimmt eine zentrale Bedeutung ein. Ohne eine stetige Pflege und Aktualisierung der Außenhandelsdaten besteht die Möglichkeit, dass Ihre Aus- und Einfuhrgeschäfte zeitkritisch gehemmt werden können. Weiterhin werden ggfs. unrichtige Handelsmaßnahmen eingeleitet, nicht korrekte Zollsätze ermittelt, falsche Präferenzaussagen getätigt. Bei der Beantragung von zollrechtlichen Vereinfachungen nimmt die Codenummer ebenfalls eine zentrale Funktion ein, denn sie ist ein erforderlicher Bestandteil des behördlich geforderten Warenkatalogs. Grundkenntnisse im Fachbereich Tarifierung sind von Vorteil.

Anwendung der Grundregeln bei der Tarifierung sowie deren Auslegung und praktische Umsetzung. Arbeiten mit und nach den allgemeinen Vorschriften, lesen und verstehen der Erläuterungen und Anmerkungen zu den Kapiteln und HS-Positionen. Einreihungsübungen sowie Erarbeitung einer Tarifierungsvorlage.

Sachbearbeiter/innen für Ex- und Importtätigkeiten, Einkauf, Vertrieb, Logistik, SCM, EDV

Die Kaltakquisition ist bei vielen Verkäufern mit negativen Gefühlen besetzt und schreckt so manchen erfolgreichen Verkäufer ab. Dennoch ist eine aktive Neukundengewinnung für Unternehmen unerlässlich und zählt für Verkäufer zu den Herausforderungen, die angegangen werden müssen. Dabei hat die Kaltakquise heute mit den modernen Medien in weiten Teilen ausgedient und kann mit effizienteren Methoden angereichert werden. Diese Vorgehensweise reduziert persönliche Ängste und Hemmnisse, erzielt Ergebnisse schneller und nachhaltiger.

Die Teilnehmer verfügen nach dem Seminar über fundiertes Wissen, wie sie systematisch vorgehen, um Kunden zu akquirieren. Das Training vermittelt ein effektives Know-how aus Techniken, Kniffen und Tipps zu Akquise und Neukundengewinnung. Sie können die Terminvereinbarung und das entscheidende telefonische Erstgespräch optimal vorbereiten und haben dazu die Gesprächsführung eingeübt. Mit einem fundierten Handwerkszeug fällt es Ihnen leichter, neue Kunden zu akquirieren und neue Markt- und Umsatzpotenziale zu erschließen.

Vertriebsingenieure und Verkaufsmitarbeiter

Mit einem souveränen Erscheinungsbild und höflichen Umgangsformen verleihen Sie Ihren verbalen Aussagen entsprechenden Nachdruck, gewinnen das kostbare Vertrauen Ihrer Kunden und Gäste und überzeugen somit von Anfang an. Gäste und Kunden sind oft hoch sensibilisiert und achten auf jedes kleinste Detail, denn sie möchten sich über das Unternehmen und nicht zuletzt über ihre Kompetenz und Zuverlässigkeit ein genaues Bild machen. Dafür wird jede Handlung und Geste, Ihre Kleidung und Verhaltensweise wahrgenommen und gewertet. Gewinnen Sie von Anfang an das Vertrauen Ihrer Kunden und Gäste - wer die Regeln beherrscht, ist ganz klar im Vorteil.

Sie treten sicher und souverän auf, indem Sie die modernsten Umgangsformen, die Tischsitten und den Dresscode beherrschen. Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren und gleichzeitig Ihre Glaubwürdigkeit von Beginn an festigen.

Geschäftsführende, Mitarbeitende in leitenden Positionen, Mitarbeitende mit Kundenkontakt

Die Produktentwicklung entscheidet zunehmend über den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Nur wem es gelingt, Kundenanforderungen schnell und effizient in marktfähige Produkte zu überführen, kann sich nachhaltige Wettbewerbsvorteile sichern. »Lean Development« ermöglicht es, diese Anforderungen zu erfüllen, indem die Entwicklung nach konkreten Prinzipien den Kundennutzen optimiert und den Aufwand reduziert. Das Unternehmen wird optimal auf den Unternehmenszweck, sowie relevante externe Einflussfaktoren, ausgerichtet – dabei steht der Mensch stets im Mittelpunkt.

Sie erlernen in diesem Seminar, wie Sie Ihre Entwicklung nach der Lean-Methode »schlank« gestalten, und wie Sie den Erfolg in der FuE mit klaren Kennzahlen messen können. Es werden die Handlungsfelder des Lean Developments und der darauf abgestimmten prozessorientierten Organisation als Basiswerkzeug betrachtet und praxisbewährte Methoden vermittelt.

Inhaber, Geschäftsführer, Entwicklungsleiter, Konstruktionsleiter, Produktmanager und Führungskräfte, die Erfolgschancen ihres Unternehmens mit Neuprodukten noch besser nutzen wollen.

In der heutigen Zeit des "Immer schneller, immer besser mit immer weniger Ressourcen" ist die Art und Weise, wie Menschen Stress, Druck und Widrigkeiten begegnen, entscheidend für die Bewältigung der ständig steigenden Anforderungen. Nur wenn ich mir bewusst werde, wo ich aktuell stehe, was mich antreibt aber auch entschleunigt, kann ich aus einem mich schwächenden Kreislauf ausbrechen. Hierzu ist Erkenntnis ebenso wichtig wie Disziplin und Umdenken. Veränderung ja - aber intelligent!

In diesem Basisseminar lernen Sie die innere Kraft "Resilienz" kennen. Sie erfahren wie Entschleunigung und Stärkung der emotionalen Widerstandsfähigkeit gelingt, was notwendig ist, um Energie aufzubauen und zu erhalten, wie ein „elastischer“ Umgang mit Stress möglich ist, um somit Überlastung oder Burn-out vorzubeugen und wie Sie ungesunde oder schädliche Verhaltensmuster erkennen, diese in nachhaltige Lösungsansätze umwandeln und neue Erkenntnisse in Ihr Leben integrieren.

Menschen in vielschichtigen Verantwortungsbereichen, Führungskräfte des mittleren Managements, Projektleiter und all diejenigen, die aus dem „Hamsterrad“ bewusst und aktiv aussteigen wollen.

„KVP, na klar das mach ich jeden Tag! Das ist doch eine Selbstverständlichkeit!“ Dieser Grundsatz ist wünschenswert und viele Unternehmen haben auch den Anspruch, KVP so zu betreiben. Sich ständig selbst hinterfragen, nachhaltige Lösungen finden, mit dem Ziel, in kleinen Schritten sich positiv und permanent zu verändern. KVP ist dann nicht mehr aus den Köpfen der Mitarbeiter wegzudenken. Es wird zur KULTUR! Das wäre der Idealzustand – aber wie kommen die einzelnen Mitarbeiter und die gesamte Organisation hin zur Verbesserungs-„KAIZEN-Kultur“?

Das Seminar vermittelt praxisnah anhand vieler Beispiele das umfangreiche Spektrum des KVP Einsatzes heute. Dabei reicht der thematische Bogen von der Zielsetzung und Planung über die Einführung und Aufrechterhaltung bis zur Evaluation eines KVP Prozesses. Nach dem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage, Aufwand und Nutzen einer KVP Einführung für ihr Unternehmen abzuschätzen.

Führungskräfte und Fachleute aller Bereiche eines Unternehmens, wie z. B. aus Produktion, Arbeitsvorbereitung, Prozessbegleiter, Projekt- und Verbesserungswesen,Qualitätsmanagemernt, Managementbeauftragte

Excel ist das am häufigsten eingesetzte Werkzeug zum Aufbereiten, Analysieren und Darstellen von Daten. Dabei stellt die Praxis hohe Anforderungen an die Excel-Benutzer: Daten sollen aussagekräftig aufbereitet und Kennzahlen zuverlässig ermittelt werden. Und das mit einem Minimum an Zeitaufwand. Ein effizienter Einsatz des Analysewerkzeugs kann dies leisten. Das Seminar vermittelt die professionelle Anwendung von MS-Excel im Qualitätsmanagement, wobei der Dozent aus seiner eigenen umfangreichen Erfahrung schöpft.

Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit Messwerten und Beobachtungsergebnissen auch ohne komplexe Statistikprogramme sinnvolle Analysen durchführen können. Die Teilnehmer erhalten alle relevanten Arbeitsunterlagen, umfangreiche Checklisten zu den jeweiligen Themen und Handlungsempfehlungen.

Fach- und Führungskräfte im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung. Mitarbeiter, auch aus anderen Bereichen, die viel mit Excel arbeiten und effiziente Arbeitsmethoden damit kennen lernen wollen.

Einen Arbeitnehmer vom freien Mitarbeiter zu unterscheiden, mag einfach erscheinen. Vom Arbeitsrecht her kann jedoch auch ein freier Mitarbeiter schnell zum Arbeitnehmer werden, wenn man wichtige Regeln nicht beachtet. Das deutsche Arbeitsrecht ist komplex und zudem unübersichtlich. Umso wichtiger ist es, dass jeder im Unternehmen, der in das Einstellen von Mitarbeitern involviert ist, die Grundlagen zu Themen wie Stellenausschreibung, Arbeitsvertrag, Urlaub aber auch zur Abmahnung oder Kündigung kennt. Hat Ihr Unternehmen eine entsprechende Größe erreicht, ist auch die Kenntnis rund um den Betriebsrat wichtig. Das Seminar behandelt alle im typischen Unternehmensalltag anfallenden Sachverhalte und deren rechtliche Lösungen.

Gültige Arbeitsverträge abschließen. Richtiger Umgang mit den Mitarbeitern: Welche Rechte und Pflichten ergeben sich aus dem Arbeitsverhältnis. Aufhebungsverträge und die verschiedenen Kündigungsarten richtig einsetzten. Abmahnungen gerichtsfest verfassen.

Alle Personen im Unternehmen, die mit Personalfragen zu tun haben - auch Betriebsräte.

Aufgrund der Globalisierung nehmen sowohl die Entsendung eigener Mitarbeiter in das Ausland als auch die Beschäftigung von Ausländern in Deutschland ständig zu. Dieses Seminar beschäftigt sich mit den arbeitsvertraglichen und sozialversicherungsrechtlichen Grundlagen.

Das Seminar soll einen Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen für den grenzüberschreitenden Einsatz von Arbeitnehmern vermitteln und anhand von Beispielen und Fallstudien aus der Praxis Gestaltungshinweise geben.

Unternehmer, Personalleiter und sonstige Mitarbeiter, die mit Fragen des grenzüberschreitenden Einsatzes von Arbeitnehmern befasst sind.

Die Arbeitswelt verändert sich – und mit ihr auch die Anforderungen an eine moderne Personalentwicklung. „Right person – right job“ gilt zwar immer noch, doch was heißt das in Zeiten sich laufend wandelnder Unternehmensstrukturen, sich verändernder Rollen, einer stetig wachsender Komplexität auf allen Ebenen sowie häufigerer Wechsel in der Berufsbiografie? An diesen zentralen Fragen muss sich eine moderne Personalentwicklung messen lassen und zeitgemäße, pragmatische Lösungen finden. Dies gilt insbesondere für zentrale Instrumente der PE, wie eine realistische Karriere- und Laufbahnplanung (z.B. Fachkarrieren), die Potenzialidentifikation sowie die Führungskräfteentwicklung und ein umfassendes Talent Management. Aber auch „klassische“ Aufgaben wie das Performance Management, Skillaufbau, Feedbacksysteme und Fragen der Kulturentwicklung müssen vor diesem Hintergrund neu überdacht werden.

Das Seminar vermittelt hierzu Instrumente und Methoden einer modernen Personalentwicklung und möchte anhand der Praxisfragen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer sowie existierender Best Practices neue Ansätze für eine wirkungsorientierte und nachhaltige Personalentwicklung vorstellen.

Personalleiter, Personalreferenten ab einer Unternehmensgröße von 200 Mitarbeitern

Datenmanagement ist längst nicht mehr ein Thema, das nebenbei in der IT, im Controlling oder in der Fachabteilung bearbeitet wird, sondern an sehr prominenter Stelle in einer eigens dafür zuständigen Funktion oder Abteilung. Daten sind elementarer Bestandteil aller Unternehmensprozesse und sind entscheidend für Auswertungen und darauf basierende strategische Entscheidungen. Geeignete organisatorische Ansätze wie zentrale oder dezentrale Pflegeprozesse sind vom jeweiligen Unternehmen und seinen Anforderungen abhängig. Lernen Sie Konzepte zur langfristigen Sicherung einer hohen Qualität für Ihre Stammdaten, Bewegungsdaten und Bestandsdaten kennen und schaffen Sie somit die solide Grundlage für künftige Entwicklungen zur Digitalisierung.

Teilnehmer lernen alle grundlegenden Aspekte aus organisatorischer, betriebswirtschaftlicher und technischer Sicht für den Aufbau eines ganzheitlichen Stammdatenmanagements im eigenen Unternehmen kennen.

Fach- u. Führungskräfte aus den Bereichen IT, Prozessmanagement und Controlling

Menschen sind unterschiedlich und die Generationen X, Y und Z unterscheiden sich in ihren Ansichten und Werten. Es ist deshalb völlig normal, wenn während der Ausbildungszeit Situationen eintreten, die man als schwierig bezeichnen kann. Selbst die beste und sorgfältigste Auswahl der Auszubildenden schützt davor nicht. Als verantwortliche Führungskraft stellt man sich in solchen Situationen die Frage nach der „richtigen“ Vorgehensweise. Soll man eingreifen? War man nicht selber einmal jung? Was kann man durchgehen lassen und was nicht? Welche Zeichen sollte man, welche muss man setzen? Dieses Seminar hilft Ihnen, sich in schwierigen Ausbildungssituationen professionell zu verhalten und es gibt Ihnen wertvolle Anregungen, wie Sie es schaffen, vermeidbare schwierige Situationen gar nicht erst entstehen zu lassen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer reflektieren Ausbildungssituationen, die man als schwierig bezeichnen kann und erarbeiten fallbezogene adäquate Verhaltensweisen. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Führungssituationen in der Ausbildung und sind in der Lage, in der Praxis sowohl die juristischen als auch die pädagogischen Aspekte zu berücksichtigen und mit schwierigen Situationen professionell umzugehen.

Betriebliche Ausbildungsverantwortliche, Ausbilderinnen, Ausbilder.

Nicht immer fällt es leicht, überzeugend aufzutreten und sicher und gelassen mit Mitarbeitern und Kunden umzugehen. Und gleichzeitig ist dies eine tägliche Herausforderung im Geschäfts- wie auch im Privatleben und sorgt für viel mehr Lebensqualität. Kennen Sie folgende Situationen? Sie sitzen einem Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner gegenüber – und wollen seine Motivation besser verstehen, typische Verhaltensmuster erkennen und vorhersagen können. Sie sprechen mit Ihrem Mitarbeiter oder einem Kunden – und möchten eine angenehme Atmosphäre schaffen, auch bei schwierigen Gesprächen positive und negative Signale lesen können und sicher im Gespräch aufgreifen.

Wer als Führungsperson überzeugen will, muss mit solchen und ähnlichen Situationen souverän umgehen können. Sie erhalten konkrete individuelle Antworten, wie die eigene Persönlichkeit trainiert werden kann und welche Werkzeuge und Methoden es gibt, um kompetentes Führen und sicheres Auftreten in der Praxis umzusetzen.

Führungskräfte, Projektleiter, Ausbilder und alle, die sich für Führung interessieren.

Der Einkauf in vielen mittelständischen Unternehmen arbeitet oft noch auf traditionelle Weise und erzielt in der Regel nur 3% bis 7% an jährlichen Einsparerfolgen. Häufig glauben mittelständische Unternehmen, dass ihr Einkaufsvolumen zu klein ist, um größere Einsparungen zu erzielen. Ebenso wird oft gedacht, dass Kostensenkungen immer mit Qualitätsverlusten verbunden sind oder die Versorgungssicherheit gefährdet wird. Fehlende Methodenkenntnis, unzureichende Markttransparenz und nicht ausreichende Sprachkenntnisse sind meistens die Hauptursachen für diese Einstellung.

Die Teilnehmer lernen, wie man verborgene Einsparpotenziale über verschiedene Warengruppen hinweg schnell aufspüren und in ergebniswirksame Einsparungen umsetzen kann.

Geschäftsführer, Einkaufsleiter mittelständischer Unternehmen, strategische Einkäufer

Alle Jahre wieder – gibt es Veränderungen sowohl im Handelsrecht als auch im Steuerrecht, die beim Jahresabschluss berücksichtigt werden müssen. Informieren Sie sich kompakt über die für den Jahresabschluss gültigen Regelungen, die Auswirkung auf Ihre Buchhaltung haben, und wie Sie diese umsetzen. Mit vielen Praxisbeispielen werden die Veränderungen auf die Rechnungslegungspraxis aufgezeigt.

Das Seminar vermittelt einen kompakten Überblick über die inhaltlichen und organisatorischen Änderungen 2017 im Bereich Rechnungswesen. Die Inhalte werden praxisorientiert dargestellt, sodass die Teilnehmer anschließend in der Lage sind, die Änderungen bei der Erstellung kommender Jahresabschlüsse zu berücksichtigen.

Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen und Controlling

Die zunehmende Komplexität der Liefer- und Leistungsbeziehungen, die fortschreitende Internationalisierung der Unternehmen sowie stetiger Zeit- und Kostendruck machen es nicht immer ganz leicht, im Tagesgeschäft alle umsatzsteuerlichen Regelungen zu beachten. Fehler bei der umsatzsteuerlichen Behandlung von Geschäftsvorfällen können aber schnell teuer werden. Hinzu kommt eine Flut sich ständig ändernder Gesetze, Verwaltungsvorschriften und einhergehender Übergangsregelungen. Musste man sich früher hierauf meist nur zum Jahreswechsel einstellen, sind im zunehmenden Maße auch Änderungen im laufenden Jahr zu erkennen, zu bewerten und erforderlichenfalls auch umzusetzen. Hier gilt es den Überblick zu behalten.

Das Seminar soll den Teilnehmern den aktuellen Stand und jüngste Entwicklungen im Umsatzsteuerrecht aufzeigen. Konzentriert wird sich hierbei auf für die tägliche Unternehmenspraxis relevanten Änderungen. Problembewusstsein und praktikable Lösungsansätze für die Praxis ergeben sich oft im regen Austausch zwischen den Teilnehmern und selbstverständlich mit dem Referenten, wozu Sie herzlich eingeladen sind.

Geschäftsführer, Mitarbeiter aus dem Rechnungswesen, Vertrieb, Einkauf und Controlling

Der Preisdruck durch die Kunden steigt, mitunter soll gar die gesamte Kalkulation offen gelegt werden. Richtig aufgebaute Kalkulationen geben Sicherheit bei Preisfestsetzungen und Preisentscheidungen. Mit konkurrenzfähigen Preisen können höhere Produktionsauslastungen erzielt und dadurch Ergebnisse gesteigert werden. Das Seminar ist sehr praxisorientiert und für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können verschiedene Kalkulationsverfahren anwenden und deren Vor- und Nachteile einschätzen. Sie können das geeignete Verfahren für verschiedene Situationen auswählen.

Mitarbeiter aus den Bereichen Kostenrechnung, Finanz- und Rechnungswesen, Betriebs- und Fertigungsleitung, Arbeitsvorbereitung, Geschäftsführer kleinerer Unternehmen, Vertrieb und Mitarbeiter, die Angebote kalkulieren

Im Rahmen langjährig bestehender Lieferantenbeziehung ist der regelmäßige Dialog zwischen Lieferant und Einkäufer ein wichtiges Instrument einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Inhaltlich wird hierbei weit über ein reines Preisgespräch hinausgegangen. In Jahresgesprächen erfolgt periodisch eine Bestandsaufnahme der Beziehung zwischen dem Kunden/Einkauf und dem Lieferanten. Dabei werden die Aspekte der geschäftlichen Zusammenarbeit auf mögliche Verbesserungen überprüft. Grundlage ist hierzu eine Lieferantenbeurteilung aus der Sicht des Einkaufs. Die Rahmenbedingungen für das nächste Jahr werden auf Basis der Leistungsbilanz der vergangenen Periode festgelegt. Zielvereinbarungen für die weitere Geschäftsbeziehung werden ausgehandelt und vereinbart.

Sie lernen, wie Jahresgespräche mit Lieferanten zielgerichtet und systematisch vorbereitet und durchgeführt werden. So können Sie Maßnahmen zur Kostensenkung bzw. Leistungssteigerung partnerschaftlich vereinbaren, kaufmännisch bewerten und konsequent nachverfolgen.

Einkaufsleiter, strategische Einkäufer, Facheinkäufer, Einkäufer mit Verantwortung eigenständig Jahresgespräche durchzuführen

Production Part Approval Process (PPAP) und Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) nach VDA Band 2 sind Verfahren, mit dem Serienteile für Automobilkunden bemustert werden. Mit der Veröffentlichung des neuen VDA Bands 2 wurde das PPF-Verfahren grundlegend neu strukturiert. Der Anwendungsbereich sowie die Begrifflichkeiten sind klarer definiert. Es wurde Ablaufschema für Bemusterungen sowie die „Auslösematrix“ für anzeigepflichtige Änderungen eingepflegt. Alle Änderungen sind im grundlegend überarbeiteten Formular für Bemusterungen berücksichtigt. Mit der aktuellen PFF rückt VDA damit näher an PPAP heran. Beide definieren die generellen Forderungen für die Produktionsteilfreigabe, einschließlich der produktions- und verfahrenstechnischen Materialien. Ursprünglich ausgehend von der Automobilindustrie wird dieser Prozess der Teilefreigabe derzeit von vielen anderen Branchen in ähnlicher Weise übernommen.

Die Teilnehmer erlernen die Grundbegriffe von PAPP/PPF. Sie kennen die notwendigen Phasen der Produkt- und Prozessentwicklung und Validierung. Sie wissen, welche Dokumentationen notwendig sind und wie sie erstellt werden. Die Teilnehmer erhalten einen Einblick in die 18 Anforderungen, die Nachweisstufen und die zahlreichen weiteren Regelungen. Sie sollen im Anschluss das Regelwerk im Fall von Erstbemusterungen, Reklamationen, Qualitäts-, aber auch Preisdiskussionen anwenden und auslegen können.

Alle Beteiligten am innerbetrieblichen Entwicklungsprozess: Vertrieb, Projektmanagement, Produktentwicklung, Qualitätsmanagement, Qualitätsplanung und Qualitätssicherung.

Die Ernennung zum Prokuristen eines Unternehmens ist häufig nicht nur ein Karrieresprung, sondern die Erreichung eines Karriereziels. Die Position des Prokuristen ist allerdings nicht nur mit besonderen Rechten, sondern auch mit besonderen Pflichten und Haftungsrisiken verbunden. Arbeitgeber und Prokuristen sind daher gut beraten, sämtliche Rechte aber auch die Risiken zu kennen und diese insbesondere durch eine entsprechende Organisationsstruktur zu verhindern.

Ziel des Tagesseminars ist es, die rechtlichen Grundlagen der Prokura und die Pflichten und Risiken des Prokuristen darzulegen. Anhand von Fallbeispielen werden alle praxisrelevanten Probleme angesprochen, insbesondere werden Tipps zur Vermeidung von Haftungsfällen gegeben.

Geschäftsführer, Vorstände, Personalleiter und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung

Ihre Unternehmensstrategie steht, aber wie wissen Sie, welche konkreten Ziele Ihnen helfen, diese Strategie in allen Unternehmensbereichen zu verfolgen? Und mit welchen Kennzahlen Sie diese Entwicklung steuern können? Lernen Sie, wie Sie in einem Unternehmenscockpit mit den Verantwortlichen die entscheidenden Kennzahlen für Ihr Unternehmen definieren und alle Beteiligten in die Selbstverantwortung holen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie ein durchgängiger Prozess im Unternehmen von der Strategieerarbeitung bis zur Kennzahlendefinition aufgebaut ist. Wie Sie die richtigen Kennzahlen ableiten und wie Sie es organisieren, dass die Führungskräfte im Unternehmen Verantwortung für die Kennzahlen übernehmen.

Unternehmer und Nachfolger, Geschäftsführer und Führungskräfte der ersten Führungsebene, die sich um strategische Fragestellungen und eine zielgerichtete Unternehmensführung kümmern, bzw. das Controlling im Unternehmen verantworten.

In mittelständischen Unternehmen müssen Mitarbeiter, die mit Export und Importthemen in Berührung kommen, alles können bzw. in der Lage sein, im Interesse des Unternehmens und des Kunden, alle Fäden in der Hand zu halten. Von den Zollstammdaten angefangen bis hin zur eigentlichen Ein- und Ausfuhr, gilt es zollrelevante Zusammenhänge zu erkennen und die Zollabwicklung korrekt vorzunehmen. Das Seminar gibt in allen Aspekten einen zusammenfassenden und intensiven Einblick in einen konkreten Geschäftsvorfall. Dieser wird konzentriert, auf Basis aktueller Beispieldokumente, gemeinsam erarbeitet, um ein Gesamtbild zu erstellen, das als Vorlage für Ihre tägliche Arbeitspraxis dient.

Im Seminar erhalten Sie anhand konkreter Praxisbeispiele aus dem Tagesgeschäft einen Gesamtüberblick über alle Aspekte von Zoll und Außenwirtschaft. Von Zollstammdaten über Warenursprung und Präferenzen, Exportkontrolle bis zur Ausfuhr werden praxisnahe Beispiele erarbeitet, die Ihnen als Handlungsvorlage für den Alltag dienen.

Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Zoll- und Versandabteilung sowie Service. Die Teilnehmer müssen über Grundkenntnisse (z.B. Einsteigerseminar Zoll für Anfänger und Einsteiger) verfügen.