Der A3-Report ist, wie der Name sagt, ein Werkzeug um Probleme, deren Ursachen, Lösungen und die Maßnahmenverfolgung auf einem DIN-A3 Blatt transparent zu entwickeln und darzustellen. Als Anwender wird man sozusagen zur Lösung geführt. Auch mit geringer Routine und Erfahrung ist es damit möglich, Probleme im eigenen Verantwortungsbereich oder prozessübergreifend zielführend zu beschreiben, zu bearbeiten, die wahren Ursachen zu finden und Lösungen abzuleiten. Kleine Teilprojekte zur nachhaltigen Lösung des Problems können mit dem A3-Report einfach definiert und verfolgt werden. Als Fach- und Führungskraft verfügt man damit über ein höchst effizientes Werkzeug zur Problemlösung.

Vermittlung und Training von Problemlösungskompetenz. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt Problemstellungen zu beschreiben, Zielzustände zu definieren, Lösungen abzuleiten und die erforderlichen Schritte transparent zu verfolgen.

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und Unternehmensbereiche, die sich mit der Optimierung von Prozessen und deren Potentialen befassen. Fach- und Führungskräfte aus operativen Bereichen, die im Tagesgeschäft auftretende Schwerpunktfehler nachhaltig abstellen wollen.

Verwendet Ihr Unternehmen eigene Liefer- und Einkaufsbedingungen sowie Standard-Verträge? Wissen Sie und Ihre Mitarbeiter, dass diese Bedingungen oft gar nicht gelten, weil sie nicht richtig ausgehandelt wurden oder gar inhaltlich unwirksam sind? Konfrontieren Ihre Kunden oder Lieferanten Sie mit Verträgen, deren Ausgestaltung Sie vor Fragen stellt? Kennen Ihre Mitarbeiter den Unterschied zwischen Vertragsstrafe und Verzugshaftung? Wissen Ihre Vertriebler, was eine „Garantie“ ist? Wer nicht richtig verhandelt, stellt oft erst im Streitfall fest, dass er sich auf nachteilige Vereinbarungen eingelassen hat. Vermeintlich erzielter Gewinn löst sich im Haftungsfall schnell in Luft auf. Das Seminar zeigt, wie Sie eigene Bedingungen zu wirksamen Vertragsinhalten machen und welche rechtlichen Fallen Sie beim Abschluss von Einkaufs- und Lieferverträgen vermeiden können. Angesprochen werden u. a. Fragen zur Haftung und zu Auslandsgeschäften.

Anhand von Praxisbeispielen aus unterschiedlichen Branchen (z.B. Automobilzulieferindustrie/Maschinenbau) lernen die Teilnehmer Einkaufs- und Lieferverträge rechtssicher zu gestalten. Sie erhalten Tipps, wie Bedingungen wirksam in den Vertrag einbezogen werden und welche Fallstricke dabei zu beachten sind. Sie erhalten darüber hinaus Hinweise, welche Klauseln unverzichtbar sind und ggf. individuell vereinbart werden müssen.

Geschäftsleitung, Vertriebs- und Einkaufsleitung, Sachbearbeiter sowie alle Mitarbeiter, die Verträge verhandeln und abschließen.

Einen Arbeitnehmer vom freien Mitarbeiter zu unterscheiden, mag einfach erscheinen. Vom Arbeitsrecht her kann jedoch auch ein freier Mitarbeiter schnell zum Arbeitnehmer werden, wenn man wichtige Regeln nicht beachtet. Das deutsche Arbeitsrecht ist komplex und zudem unübersichtlich. Umso wichtiger ist es, dass jeder im Unternehmen, der in das Einstellen von Mitarbeitern involviert ist, die Grundlagen zu Themen wie Stellenausschreibung, Arbeitsvertrag, Urlaub aber auch zur Abmahnung oder Kündigung kennt. Hat Ihr Unternehmen eine entsprechende Größe erreicht, ist auch die Kenntnis rund um den Betriebsrat wichtig. Das Seminar behandelt alle im typischen Unternehmensalltag anfallenden Sachverhalte und deren rechtliche Lösungen.

Gültige Arbeitsverträge abschließen. Richtiger Umgang mit den Mitarbeitern: Welche Rechte und Pflichten ergeben sich aus dem Arbeitsverhältnis. Aufhebungsverträge und die verschiedenen Kündigungsarten richtig einsetzten. Abmahnungen gerichtsfest verfassen.

Alle Personen im Unternehmen, die mit Personalfragen zu tun haben - auch Betriebsräte.

Das Seminar bietet einen guten Überblick über die Themen Umsatzsteuer und Zollrecht wobei die Schwerpunkte auf den internationalen Warenhandel sowie Reihen- und Dreiecksgeschäfte gelegt werden. Auch die Themen Werklieferung und Werkleistungen werden im Rahmen des Seminares intensiver besprochen. Sowohl aus Sicht des Logistikers als auch aus Sicht des Versandes werden die maßgeblichen umsatzsteuerlichen und zollrechtlichen Problematiken intensiv behandelt. Hierunter zählen neben der Verwendung der Incoterms® 2010 auch die Themen Rechnungstellung und Nachweispflichten. In einem eigenen Themenschwerpunkt werden aktuelle Urteile der Finanzgerichte praxisbezogen dargestellt.

Neuerungen erfahren sowie Umsetzung hierzu im Unternehmen vornehmen.

Zoll- und Versandabteilungen, Logistik, Vertrieb, Einkauf sowie Finanzbuchhaltung, welche täglich bei ihrer Arbeit mit Zoll- und Außenhandelsthemen beschäftigt und fortlaufend auf aktuelle Informationen angewiesen sind

Die Schreibtische werden kleiner, die Menge an eingehenden E-Mails wird mehr, die Büros werden zu Arbeitswelten und die Mitarbeiter müssen jederzeit und überall erreichbar sein. Wie nutzen wir Systeme wie Outlook und OneNote für unser tägliches Aufgaben- und Terminmanagement? Wie organisieren wir uns im Berufsalltag? Wie handeln wir die Restmenge an Papiervorgängen und sorgen gleichzeitig dafür, die Dateiablage zu strukturieren. Effizientes Arbeiten ohne Stress – darum geht es in diesem Seminar.

Das Seminar zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Sie sich selbst effizienter organisieren und die heute üblichen Tools einsetzen.

Alle Menschen, die eine Tätigkeit an einem Büroarbeitsplatz ausüben.

Buchen von Anschaffungskosten, der Kauf von geringwertigen Wirtschaftsgütern, Anzahlungen, Rückstellungen aber auch das korrekte Verbuchen von Geschenken, die nur begrenzt abzugsfähig sind, sind anspruchsvolle Sachverhalte, die korrekt gebucht werden müssen. In diesem Kurs werden solche komplexeren Buchungen wiederholt und auch aus steuerlicher Sicht betrachtet. Auf Wunsch der Teilnehmer können auch weitere spezielle Buchungsthemen besprochen werden. Für die Teilnahme am Seminar sind Grundkenntnisse der Finanzbuchhaltung erforderlich.

Die Teilnehmer haben vertiefte Kenntnisse in der Bewertung und Verbuchung von Geschäftsvorfällen. Sie können auch komplexe Geschäftsvorfälle sicher buchen. Die Teilnehmer können die Wirkung von Buchungen auf den Jahresabschluss beurteilen.

Mitarbeiter aus dem Bereich Finanzen- und Rechnungswesen

Innovative Projekte und Verfahren werden jährlich mit Milliarden Euro von den Ländern, Bund und der EU unterstützt. Die Vielfältigkeit der Förder- und Finanzierungsprogramme ist von Seiten der Unternehmen jedoch nur sehr schwer zu durchschauen. Ferner ändern sich Fördervorhaben, einige fallen weg, neue kommen dazu. Dabei kann auch Ihr Unternehmen bzw. Ihr aktuelles Projekt gefördert werden! Lernen Sie im „Fördermittel-Dschungel“ den Durchblick zu haben und auch zu behalten, um Ihre Forschungs- und Investitionsvorhaben bestmöglich fördern zu lassen.

In diesem Seminar werden Sie anhand konkreter Beispiele praxisnah mit den Möglichkeiten zur Inanspruchnahme von Förderprogrammen vertraut. Sie lernen die wesentlichen Förderinstrumente und Förderprogramme kennen. Sie erhalten wertvolle Hinweise für eine erfolgreiche Antragstellung und lernen die Möglichkeiten für eine effiziente und kostensparende Projektdokumentation kennen. In einem Praxisteil recherchieren Sie online aktuelle Fördervorhaben für Ihr Unternehmen oder Ihr aktuelles Projekt.

Dieses Seminar richtet sich sowohl an Geschäftsführer von kleinen und mittleren Unternehmen als auch an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Business Development, Controlling, Finanzierung, F&E, Einkauf sowie Produkt- und Projektmanagement, die für die Auswahl, Beantragung und Abwicklung von (staatlichen) Fördermitteln zuständig sind. Individuelle Praxisbeispiele helfen aktuelle Projekte zu bearbeiten.

Prüfungsanordnungen sind oft mit unangenehmen Gefühlen verbunden. Wirtschaftsbeteiligte und Zollkoordinatoren sind verunsichert, ob sie auf eine gründliche Prüfung der Behörde vorbereitet sind. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer den Ablauf von Außenprüfungen kennen und bekommen einen konkreten Vorbereitungsplan an die Hand.

Die Teilnehmer erhalten vertiefte Kenntnisse über die Arbeitsabläufe der Behörde bei Außenprüfungen. Sie lernen sich auf eine Außenprüfung vorzubereiten, um diese strukturiert managen zu können.

Zollkoordinatoren, Compliance-Officer, Zoll, Außenwirtschaft

Im Juni 2019 wurde das neue AIAG- und VDA-FMEA-Handbuch zur Risikoanalyse in der automobilen Lieferkette veröffentlicht. Die Normen in der automobilen Lieferkette fordern vertraglich die Durchführung von Risikoanalysen in Form einer FMEA. Lieferanten, die ihre Produkte an europäische und nordamerikanische Hersteller (OEM) liefern, sind verpflichtet die FMEA zukünftig basierend auf dem AIAG- und VDA-FMEA-Handbuch zu bewerten. Die gemeinsamen Anforderungen und Erwartungen an die FMEA ermöglichen die Erstellung eines einheitlichen Prozesses zur FMEA, der aus sieben Schritten besteht und der die Bedürfnisse aller Kunden erfüllt. Das Handbuch wird in Zukunft der alleinige Standard sein.

ln dem Training mit Workshopelementen werden die Teilnehmer mit dem Prozess und der Methode durch Präsentation, Gruppenarbeit und Diskussion anwendungsorientiert vertraut gemacht. Sie lernen die Methode kennen und machen sich selbst ein Bild über den Nutzen und die Chancen. Fallstudien zu einer Prozess-FMEA vermitteln Ihnen konkrete Kenntnisse.

FMEA-Moderatoren, Mitarbeiter aus Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung, Konstruktion, Prozessentwicklung und Fertigung.

Im Juni 2019 wurde das neue AIAG- und VDA-FMEA-Handbuch zur Risikoanalyse in der automobilen Lieferkette veröffentlicht. Lieferanten, die ihre Produkte an europäische und nordamerikanische Hersteller (OEM) liefern, sind verpflichtet die FMEA zukünftig basierend auf dem AIAG- und VDA-FMEA-Handbuch zu bewerten. Die gemeinsamen Anforderungen und Erwartungen an die FMEA ermöglichen die Erstellung eines einheitlichen Prozesses zur FMEA, der aus sieben Schritten besteht und der die Bedürfnisse aller Kunden erfüllt. Das Handbuch wird in Zukunft der alleinige Standard sein. Dieses Training bringt Sie auf den neuesten Stand.

ln dem Training lernen die Teilnehmer den Prozess und die Methoden des neuen Standards kennen. Sie lernen den Unterschied zur bisherigen Vorgehensweise. Die Teilnehmer können eigene Fragestellungen mitbringen und mit dem Dozenten diskutieren.

Bereits erfahrene FMEA-Moderatoren, Mitarbeiter aus Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung, Konstruktion, Prozessentwicklung und Fertigung

Die CE-Kennzeichnung der selbst hergestellten Produkte ist gesetzlich verpflichtend, unabhängig ob für den Verkauf an Dritte bestimmt oder als Arbeitsmittel für die eigene Fertigung hergestellt. Dies ist inzwischen weitgehend bekannt. In der Praxis gibt es aber bei der CE-Konformitätsbewertung von Produkten immer wieder vermeintliche Detailfragen, die sich tatsächlich als „harte Nuss“ herausstellen. Um praktische Handlungshilfen für den Umgang mit diesen Fragen zu vermitteln, werden in dem Seminar zunächst die CE-Grundlagen aufgefrischt. Im Anschluss wird auf die in der Praxis regelmäßig auftauchenden Probleme bei der Anwendung und Auslegung von einzelnen Regelungen eingegangen.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die rechtlichen Anforderungen an den CE-Konformitätsbewertungsprozess. Sie wissen, wie man mit problematischen Einzelfällen umgeht und können ihre Kenntnisse dazu verwenden, den CE-Konformitätsbewertungsprozess in die bestehenden Unternehmensprozesse zu integrieren. So wird doppelte Arbeit vermieden.

Das Seminar richtet sich an alle, die in ihrem Arbeitsalltag Bezugspunkte zur CE-Kennzeichnung haben (CE-Beauftragte, Konstrukteure, Sifas etc.).

Die europäische Richtlinie und deren Umsetzung als deutsches EMV-Gesetz betreffen praktisch alle Geräte und Maschinen sowie deren Steuerungen. Jedes CE-Kennzeichen von elektrisch betriebenen Geräten schließt auch die EMV-Konformität und damit die Einhaltung der relevanten Normen ein. Das Seminar beleuchtet die Grundlagen der EMV aus rechtlicher Sicht und geht auf die wesentlichen Änderungen durch die neue EU-Richtlinie ein. Vor allem aber zeigt es die Grundlagen der EMV in messtechnischer Hinsicht auf.

Die Teilnehmer erfahren die rechtlichen und messtechnischen Grundlagen der EMV bezogen auf ihre Anwendungen. Sie kennen die Grundbegriffe der Emission über Leitungen und durch Strahlung, wie auch der Robustheit gegen EMV Störungen. An Beispielen wird die Anwendung der relevanten Normen erklärt. Sie wissen, in wieweit sie Datenblätter von Unterbaugruppen nutzen können und wann sie selbst EMV-Messungen durchführen müssen. Ebenso werden Grundlagen der Messmethoden sowie der Bewertung der Messergebnisse vermittelt.

Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter, die im Unternehmen mit der Einhaltung von EMV-Forderungen zu tun haben und an der Umsetzung beteiligt sind. Das sind vor allem Mitarbeiter in Entwicklung und Elektrokonstruktion, in der Prototypen- und Baumusterprüfung, CE-Koordinatoren, Mitarbeiter im Qualitätsmanagement.

Es gilt in schwierigen Situationen nicht nur sozial, sondern auch juristisch kompetent zu handeln. Unkenntnis führt in einigen Fällen zu ungewollt gerichtlichen Auseinandersetzungen. Eine Vielzahl an Vorschriften und Gesetzen sind im Arbeitsrecht zu beachten. Die Teilnehmer gewinnen an arbeitsrechtlicher Sicherheit und Kompetenz. Das Seminar setzt sich zum Ziel, ein Leitfaden für die rechtliche Bewertung einzelner Maßnahmen zu sein, um so eine produktive Zusammenarbeit zu fördern.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen die rechtlichen Besonderheiten von atypischen Arbeitsverhältnissen sowie von gesetzlich geregelten Freistellungsphasen kennen und erhalten Tipps für deren richtige Umsetzung in der Personalarbeit.

Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte, Personalabteilung

Lithium Batterien finden ihren Einsatz in immer mehr Anwendungen, mit einer hohen Diversifikation von Anforderungen. Für Geräte-Designer, Ingenieure und Mitarbeiter in der Produktion sind daher Kenntnisse über die Eigenschaften und Risiken von Lithium-Batterien zunehmend wichtig. Im Seminar werden ausgehend von den Batterie-Materialien und ihren Unterschieden primäre Systeme, insbesondere Rundzellen, erörtert. Der Schwerpunkt liegt bei wieder aufladbaren Lithium-Ionen- und Lithium-Polymer-Zellen und -Batterien. Diese werden im Detail vorgestellt, ausgehend von ihren Eigenschaften, der Sicherheit, über Produktion, Assemblierung und Transport, bis hin zur Anwendung und Zertifizierung.

Den Teilnehmern werden fundierte Kenntnisse über Lithium-Batterien vermittelt, so dass sie Potenziale und Grenzen der Batterie-Technologie einschätzen oder selbst Batterie-Designs für eigene Anwendungen entwickeln können.

Entwickler, Produktioner, Qualitätsmanager, Vertriebler und Produktmanager, die sich mit Batterie-Technologie befassen wollen.

Ihre Kunden sind digital – und zunehmend über mehrere Kanäle erreichbar. Längst ist Social Media kein Hype mehr, sondern ein must have in der modernen Unternehmenskommunikation. Kunden, Interessenten, Partner, Redaktionen und Multiplikatoren lassen sich über Soziale Netzwerke erreichen. Unternehmenspräsenzen im Social Web erfordern vor allem eins: Ständig frischen Content! Das Echtzeitweb lebt schnell. Via Blog, Twitter, Foren und Netzwerke müssen die Kommunikationsexperten regelmäßig die Unternehmensflagge hissen, um in den Köpfen der Zielgruppe präsent zu bleiben. Die Themen müssen den Kanälen angepasst werden und dürfen vor allem nicht ausgehen.

Das Seminar bietet einen Einblick in die Potentiale der Social Media-Nutzung. Neben den Basisfakten zu den wichtigsten Kanälen werden Nutzung, Trends und Beispiele anschaulich dargelegt. Welche Möglichkeiten bieten die Kanäle in der Praxis? Wie nutzen Sie diese optimal für Ihren Content und Ihre Zielgruppe? Wie entwickeln Sie eine sinnvolle Content-Strategie? Wie schaffen Sie es, für Ihre Kunden im B2B und B2C relevant zu sein? Wie können Sie diese Aufgaben in Ihrem Unternehmensalltag bewältigen?

Mitarbeiter von Presse- und Kommunikationsabteilungen in Unternehmen

Wer für Techniker ein akzeptierter Gesprächspartner sein will, benötigt nicht nur technisches Einfühlungsvermögen, sondern handfeste technische Grundkenntnisse. Vor allem Einkäufer müssen die Sprache der Techniker und Konstrukteure beherrschen, um eine sachgerechte, rasche und eindeutige Verständigung zu ermöglichen. Im ersten Teil lernen Sie die Darstellungsmethoden für Bauteile, sowie die Grundlagen der zeichnerischen Darstellung kennen, um Technische Zeichnungen lesen und interpretieren zu können. Passend hierzu bieten wir auch folgende Seminare an: Technisches Grundwissen mit den Themen Werkstofftechnik und Fertigungsverfahren.

Sie lernen die Darstellungsmethoden für Bauteile und Baugruppen, sowie die Grundlagen der technischen Zeichnungen kennen.

Der Inhalt der dreiteiligen Kursserie ist auf die Bedürfnisse von Einkäufern und Kaufleuten ohne technischen Hintergrund zugeschnitten

Der Aufgabenbereich des Lagerleiters wird ständig erweitert und steht somit im Spannungsfeld zwischen ständiger Rationalisierung und Bestandsminimierung einerseits, sowie der Forderung nach flexibler und insbesondere kurzfristiger Lieferbereitschaft andererseits. Dies bedeutet neue und höhere Anforderungen, hinsichtlich Disposition und Kontrolle. Basis hierfür ist ein fundiertes Grundwissen über organisatorische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, sowie technische und organisatorische Lösungen, die zur verbesserten Rationalisierung und Abwicklung innerhalb des Lagers beitragen, bei gleichbleibend hoher Datenqualität.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, Methoden- und Umsetzungskompetenzen zur Weiterentwicklung eines effizienten Lagers in technischer und organisatorischer Hinsicht: (Realisierung des Just-in-time Gedankengutes), E-Business, Maßnahmen zur Qualitätssteigerung, Betrachtung der ergonomischen Anforderungen, Führungsaufgaben im Lagerbereich im Team zu lösen, Vorschläge zu machen, wie Bestände gesenkt und die Lieferbereitschaft erhöht werden kann.

Logistikleiter, Lagerleiter

Die Qualität zugekaufter Produkte bestimmt wesentlich die Qualität der hergestellten Produkte und hat einen erheblichen Einfluss auf die Kosten- und Ertragssituation von Unternehmen. Nur mit qualifizierten Zulieferanten lässt sich heute dieses Thema beherrschen. Hierbei haben die Themen zertifizierte Zulieferanten und eine systematische Lieferantenentwicklung eine zentrale Bedeutung. Das Seminar zeigt, welche Qualitätsaktivitäten innerhalb der Supply Chain zielführend sind. Für Einkäufer vermittelt das Seminar in komprimierter Form fehlendes Wissen zum Thema Qualität.

Das Seminar zeigt, welche Informationen aus Zertifikaten gewonnen werden können und wie sie in die Lieferantenauswahl und Lieferantenbewertung eingebunden werden. Die Hauptforderungen der ISO 9001, die ein Unternehmen erfüllen muss, werden vermittelt. Sie erfahren, welche für den Einkauf relevant sind. Alle wichtigen Punkte für ein Lieferantenaudit werden angesprochen. Sie bereiten ein Lieferantenaudit vor. Sie lernen, welchen Nutzen Sie aus Betriebsbegehungen ziehen.

Einkäufer und Qualitätsfachleute, die Lieferanten auswählen oder die Lieferantenbewertung durchführen. Supplier Quality Assurance Mitarbeiter, die für die Qualitätsentwicklung der Lieferanten verantwortlich sind und Lieferantenbesuche durchführen.

Die Lizensierung hat sich im modernen Wirtschaftsleben zur wichtigsten Form der Einräumung von Nutzungsrechten an gewerblichen Schutzrechten entwickelt. Die Bedeutung von Lizenzverträgen auf nationaler und internationaler Ebene hat dementsprechend eine deutlich steigende Tendenz. Dahinter steckt die kaufmännische Überlegung, den durch eine Schutzrechtserteilung vermittelten Vermögenswert in möglichst umfassender Weise wirtschaftlich auszuwerten. Das Seminar vermittelt die notwendigen Grundkenntnisse, um rechtssichere Lizenzverträge zu erstellen und angemessene Lizenzgebühren zu verhandeln.

Die Veranstaltung vermittelt in praxisnaher Weise die rechtlichen Grundkenntnisse für die Gestaltung von Lizenzverträgen. Die einzelnen Regelungsgegenstände des Lizenzvertrages werden eingehend besprochen und die wesentlichen Fallstricke erläutert, um eine angemessene Risikoverteilung bzw. Risikozuweisung zu erzielen.

Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte, Mitarbeiter in Rechts- und Patentabteilungen, Führungskräfte in Forschungs- und Entwicklungsabteilungen sowie in der Produktion.

Während Großkonzerne mit enormen Budgets riesige Compliance-Abteilungen betreiben, stellen sich für mittelständische Unternehmen ganz andere Fragen: Brauche ich wirklich eine eigene Compliance-Organisation? Reicht nicht das Selbstverständnis des ehrbaren Kaufmanns? Droht mir ein Wasserkopf, dessen Kosten keinen Beitrag zum Unternehmensgewinn beisteuern? Soll ich meinen Mitarbeitern jetzt grundsätzlich misstrauen?

Das Seminar zeigt praxisnah auf, mit welchen Compliance-Herausforderungen eben auch der Mittelstand zu kämpfen hat. Kartellrecht, Datenschutzrecht, Korruptionsgesetzgebung oder Produktsicherheit – all das macht auch vor KMU nicht halt. Welche organisatorische Lösung dabei smart und auch effizient ist, ist die entscheidende Frage. Das alles in einem immer internationaler werdenden Geschäft.

Geschäftsführung, Vorstände, Führungskräfte, Aufsichtsräte und Unternehmensbeiräte

Mittelständische Unternehmen unterliegen in regelmäßigen Abständen einer steuerlichen Betriebsprüfung. Aufgrund besserer technischer Möglichkeiten und zunehmender Spezialisierung auf Seiten der Finanzverwaltung rücken, neben bekannten Betriebsprüfungsfeldern, verstärkt neue Gebiete in den Fokus der Prüfung. Eine strukturierte Analyse der Risikobereiche erspart unliebsame Überraschungen.

Zur Vorbereitung auf die kommende steuerliche Betriebsprüfung werden die Teilnehmer anhand ausgewählter Sachverhalte aus der Praxis für kritische Bereiche sensibilisiert. Gleichzeitig ist somit die Möglichkeit gegeben, noch nicht umgesetzte Geschäftsvorfälle und Gestaltungen rechtzeitig auf steuerliche Risiken hin zu untersuchen und ggf. anzupassen.

Geschäftsführer, Beschäftigte (Leiter) des Rechnungswesens und Mitarbeiter (Leiter) im Controlling. Syndikussteuerberater, Ansprechpartner der Betriebsprüfer

„Mein Unternehmen ist nicht planbar“. Dieser Satz fällt immer wieder, wenn es um Unternehmensplanungen geht. Wir zeigen Ihnen, dass diese Aussage nicht zutrifft. Dabei ist Planung nicht gleichzusetzen mit dem Blick in die Glaskugel. Vielmehr bedeutet Planung eine intensive Auseinandersetzung mit dem eigenen Unternehmen und dessen zukünftiger Entwicklung. Das Erkennen von Chancen und Entwicklungen und die Auswirkungen auf Bilanz,- Ertrags- und Liquiditätsplanung. Planung bedeutet auch immer, sich Ziele zu setzen, Maßnahmen zu definieren und diese auch zielgerichtet zu verfolgen. Die Unternehmensplanung ist damit ein zentrales Führungsinstrument.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten praxisbezogene Grundlagen zur Erarbeitung einer integrierten Unternehmensplanung (Bilanz-, Ertrags- und Liquiditätsplanung). Zielsetzungen und Maßnahmendefinition, deren Abbildung der Auswirkungen auf die Planung, sowie die Darstellung eines wirksamen Controlling, runden das Seminar ab.

Unternehmer, Geschäftsleitung, Leiter Finanz- und Rechnungswesen, Controlling

Ihr Unternehmen ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Die neuen Anforderungen sind in Ihrem Managementsystem implementiert. Jetzt geht es darum, sie auch zu leben und für Ihr Unternehmen weiter zu entwickeln. Als interner Auditor leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Messung der Wirksamkeit Ihres Qualitätsmanagement-Systems. Sie haben schon interne Audits durchgeführt oder daran mitgewirkt und dabei einige Erfahrungen gesammelt. Durch die neuen Forderungen der ISO 9001:2015 ergeben sich für Sie als interner Auditor ebenfalls neue Anforderungen, die Sie kennen sollten. Stakeholder für das Unternehmen und ihre Erwartungen müssen ermittelt und bewertet sein. Leistungsfaktoren von Prozessen müssen festgelegt sein und im Audit verifiziert werden. Risiken und Chancen müssen betrachtet werden. Bringen Sie sich für die nächsten internen Audits auf den neusten Stand.

Die Teilnehmer erlernen die Anforderungen der neuen ISO 9001:2015 in Verbindung mit der Planung, Durchführung und Bewertung von internen Audits. Da sich die meisten Lieferanten auch nach der neuen ISO 9001:2015 zertifizieren lassen, eignet sich das Seminar auch für das Update bei Lieferantenaudits.

Qualitätsmanager, QS-Leitung und QS-Manager, Mitarbeiter in Audit-Teams, Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich mit der Planung und Durchführung von internen Audits beschäftigen.

Das Telefon ist nach wie vor ein wichtiges Kommunikationswerkzeug und aus dem beruflichen Alltag nicht wegzudenken. Es ist aber auch ein sensibles Werkzeug, da doch das wichtigste Kommunikationselement - die Körpersprache - fehlt. Es kommt also darauf an, über die Stimme und die Sprache elegant und kundenfreundlich das Ziel zu erreichen. Wer hier über das wichtige Know-how verfügt und dieses umsetzen kann, ist klar im Vorteil.

Wissen, wie man durch eine freundliche Ausstrahlung das Gespräch von Beginn an positiv gestaltet; wie man auf die unterschiedlichen Gesprächspartner adäquat eingeht, überzeugend argumentiert und souverän auf Herausforderungen reagiert.

Assistenten/innen, Sachbearbeiter/innen, Sekretäre/innen und alle sonstigen Mitarbeiter/innen mit Kundenkontakt am Telefon.

Handfeste technische Grundkenntnisse sind auch für Einkäufer und Kaufleute wichtig, um eine sachgerechte, rasche und eindeutige Verständigung zu ermöglichen. Im zweiten Teil der Kursserie erarbeiten Sie die Eigenschaften und Anwendungsbereiche verschiedener Werkstoffe wie Stähle, Eisengusswerkstoffe, Nichteisenmetalle, Kunststoffe und Verbundstoffe. Sie lernen grundlegende Merkmale der Namensgebung von Werkstoffen und den Aufbau des Werkstoffnummernsystems kennen. Abrundend werden die wichtigsten Verfahren der Werkstoffprüfung gezeigt, deren Ergebnisse Sie aus Werkprüfzeugnissen kennen. Passend hierzu bieten wir auch folgende Seminare an: Technisches Grundwissen mit den Themen Technische Zeichnungen verstehen und Fertigungsverfahren

Sie erarbeiten die Eigenschaften und Anwendungsbereiche verschiedener Werkstoffe sowie deren wesentlichen Unterscheidungsmerkmale.

Der Inhalt der dreiteiligen Kursserie ist auf die Anforderungen von Einkäufern und Kaufleuten ohne technischen Hintergrund zugeschnitten

Moderne Entgeltsysteme orientieren sich vor allem an der Aufgabenstellung und der Leistungserbringung des Mitarbeiters. Die Ertragslage des Unternehmens kann eine zusätzliche Einflussgröße sein. Darüber hinaus sind die Einflüsse des Arbeitsmarktes zu berücksichtigen. Für die Mitarbeiter ist neben der absoluten Höhe der Aspekt der fairen Anerkennung für geleistete Arbeit relevant.

Sie lernen den „Stand der Technik“ (methodisch, rechtlich und anhand von Praxisbeispielen) bei der Gestaltung von modernen Entgeltsystemen kennen. Auf dieser Grundlage können Sie kompetent ihre personalpolitische Entscheidung für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen treffen.

Geschäftsführer, Inhaber, kaufmännische Leiter, Personalleiter

Die Krise oder Insolvenz der Vertragspartner erfordert schnelles Handeln zum Schutz der eigenen Rechte. Vielfach sind die Unternehmen aber nicht ausreichend vorbereitet und es bestehen rechtliche Unsicherheiten. Insbesondere bei der, durch die Gesetzgebung nun gestärkten, eigenverwalteten Insolvenz, fehlt den Unternehmen die Erfahrung. Die kompetente und schnelle Geltendmachung der bestehenden Rechte ist ein wesentlicher Faktor zum Schutz des eigenen Vermögens. Die Insolvenz birgt für Unternehmen aber auch neue Ausfallrisiken in der laufenden Geschäftsbeziehung. Das Seminar hilft Ihnen dabei, die richtigen Maßnahmen und Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Das Seminar vermittelt den richtigen Umgang mit Vertragspartnern in der Krise und in der Insolvenz zum Schutz der eigenen Rechte. Neben den präventiven Maßnahmen im Vorfeld der Insolvenz werden die richtigen Strategien in den jeweiligen Verfahrensstadien, differenziert nach den unterschiedlichen Insolvenzverfahren, beleuchtet.

Geschäftsleitung, Vertriebs- und Einkaufsleitung, Kaufmännische Leiter, Unternehmensjuristen

Der erste Eindruck entscheidet. Nur Millisekunden genügen, um einen Menschen für uns einzunehmen. Ebenso schnell gehen wir auf Abstand, wenn uns in diesem Augenblick negative Signale erreichen. Wie Sie sich am Telefon melden und Anrufer in Empfang nehmen, ist ebenso wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens wie das Willkommenheißen eines Gastes. Überlassen Sie nichts dem Zufall! Der Empfangsbereich, die Besprechungsräume und die Außenanlagen sprechen für Ihr Unternehmen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schlagen das perfekte Make-up um Längen. Dörte Fiwek war selbst 10 Jahre Vorstandsassistentin, zuletzt 5 Jahre bei einem großen wvib-Mitgliedsunternehmen und bringt in dieses Seminar ihre ganz persönlichen Erfahrungen ein – wohl wissend, dass in einem mittelständischen Unternehmen ein paar Dinge anders gehandhabt werden als in den Bürotürmen in Frankfurt oder Hamburg.

Sie lernen in Gruppenübungen und Rollenspielen, Ihren Gästen den Besuch angenehm zu gestalten und selbst sicher aufzutreten. Sie vermitteln einen kompetenten und verbindlichen Eindruck bei Ihren Kunden und Gästen.

Mitarbeitende am Empfang / Telefonzentrale / Assistenten und Assistentinnen

Zeichnungen lesen und die Erfüllung in der Praxis überprüfen fällt besonders Mitarbeitern schwer, die nicht im Besitz einer Facharbeiterausbildung sind. Aber auch Facharbeiter, deren Ausbildung schon einige Jahre zurück liegt, tun sich schwer, beim Erkennen von Zeichnungsforderungen und deren Überprüfung. So müssen Lageristen oft anhand einer Zeichnung und einfacher Handmessmittel entscheiden, ob das Teil in ihren Händen der Zeichnung entspricht. Dasselbe gilt für Mitarbeiter des Wareneingangs bei der Teileidentifikation, oder Maschinenbedienern bei der Einführung der Werkerselbstprüfung.

Die Teilnehmer erlernen die Grundlagen des Umgangs mit einfachen Zeichnungen und Handmessmitteln. Sie sind in der Lage, Zeichnungsforderungen zu erkennen und mit Hilfe gängiger Handmessmittel an Teilen zu überprüfen.

Mitarbeiter aus Produktion, Wareneingang und Logistik, die mit einfachen Prüftätigkeiten - oft neben ihrer Hauptaufgabe - beauftragt sind.

Das Mitarbeiter-Jahresgespräch ist ein wesentliches Motivations- und Führungsinstrument, das die Führungsarbeit, die das Jahr über geleistet wird, idealerweise abrundet und ergänzt. Damit diese Gespräche ihre positive Wirkung entfalten können und es nicht zu „Überraschungen“ kommt, bedarf es eines Leitfadens und Gesprächsbogens, der die Mitarbeiter einbezieht, einer gezielten Planung, einer klaren Abgrenzung der Gesprächsarten und der strukturierten Einbindung der Führungskräfte im Haus.

Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie die Jahresgespräche im Unternehmen effektiv einführen bzw. optimieren. Anhand eines Beispiel-Gesprächsbogens erkennen Sie die wesentlichen Phasen dieses Gesprächs: Insgesamt positives Feedback bei der Rückschau, Weiterentwicklung der Mitarbeiter (und damit des ganzen Unternehmens), Fokus auf Zusammenarbeit im gesamten Haus, Vereinbaren von (gerade auch „weichen“) Zielen und Maßnahmen fürs kommende Jahr. Sie können die verschiedenen Gesprächsarten voneinander abgrenzen und damit ein für Ihr Unternehmen individuelles Vorgehen wählen.

Das Seminar richtet sich vor allem an Geschäftsführer, Personalleiter und Führungskräfte, die das Instrument ‚Jahresgespräch‘ im Unternehmen verantworten.

Die Anforderungen an das Tagesgeschäft im Einkauf werden oft unterschätzt – doch der operative Einkäufer ist schon lange nicht mehr der typische „Besteller“. Zusätzlich zu seinen einkäuferischen Tätigkeiten hat er sich zum Disponenten entwickelt: Er soll bei Lieferanten kurzfristige Terminänderungen durchsetzen und muss bei Lieferterminverzögerungen und Reklamationen seine Rechte und Pflichten gut kennen. Genug Konfliktpotential, das operative Einkäufer nur mit entsprechendem Know-how meistern können. Mit einer praxisnahen Themenmischung für operative Einkäufer und Disponenten wird genau auf diese Anforderungen eingegangen. Die nötige Sicherheit für den Alltag im Unternehmen werden mit Rollenspielen und Videoanalyse geschult.

Mit einer umfangreichen Auswahl der richtigen Werkzeuge erhalten Sie die Sicherheit, in jeder Situation eines operativen Einkäufers die richtigen Maßnahmen zu treffen und durchzuführen.

Operative Einkäufer, Einkaufssachbearbeiter, Mitarbeiter in der Disposition, Materialwirtschaft.

Die Planung und Steuerung innerhalb einer Serienfertigung ist für die meisten Unternehmen kein Lernfeld mehr. Doch wie sieht es in der Einzelfertigung, im Anlagen-, Werkzeug- und Maschinenbau aus? Wie können Kapazitäten geplant und Aufträge gesteuert werden um Kundentermine 100 % zu halten? Notwendige Flexibilität und Verlässlichkeit sind dabei kein Widerspruch. Mit einfachen Vorgehensweisen und Werkzeugen wird im Seminar gezeigt wie auch im Umfeld der Einzelfertigung Produktivität, Termintreue und Kapazitätsnutzung optimiert werden können.

Vermittlung der Vorgehensweise, Struktur und Methodik angepasster und optimierter Produktionsplanung und -steuerung für die Einzelfertigung.

Fach- und Führungskräfte aus Arbeitsvorbereitung, Produktionsplanung und -steuerung, Betriebs- und Produktionsleitung, Organisation, Projektleiter.

Nehmen Sie Ihre Kontrollaufgaben als Führungskraft wahr? Oder geht es Ihnen wie vielen: Sie getrauen sich nicht, Ihre Mitarbeitenden zu kontrollieren, weil Sie Angst haben, die Kontrolle wird als ein Akt des Misstrauens verstanden? Wenn Sie richtig kontrollieren und nach den Kontrollen richtig handeln, dann motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden. Damit gehören Sie zu den hervorragenden Führungskräften, die ihr Handwerk verstehen und das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden für Ihr Unternehmen einsetzen. Möchten Sie dieses Potenzial in Zukunft auch nutzen? Im Seminar lernen Sie, wie einfach Sie Kontrolle als Motivationsinstrument einsetzen können.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen das riesige Motivationspotenzial der professionellen Kontrollen und erarbeiten Möglichkeiten, wie sie es bewusst in der Praxis anwenden können.

Alle Führungskräfte, die ihre Kontrollaufgaben sicher und motivierend durchführen wollen.

Ergänzend zum Seminar „Führen von Teams (Teil 1)“ bieten wir den Teilnehmern des Seminars die Möglichkeit, das im Teil 1 erlernte Wissen durch praktische Übungen zu vertiefen. Im Mittelpunkt steht die Durchführung praxisnaher Gespräche, die Moderation von Diskussionen und Meetings mit Mitarbeitern bzw. Kunden (intern/extern) sowie die Vorbereitung von Präsentationen. Der Praxisbezug wird durch Rollenspiele vermittelt, die Theorie bildet das Beiwerk.

Im Refreshertag haben Sie die Zeit, einzelnen Situationen, die Sie als Führungskraft eines Teams herausfordern, gezielt zu üben und zu trainieren. Danach sind Sie nicht nur fit in der Theorie, sondern können Ihre Kenntnisse auch vorbereitet und punkt-genau in der Praxis anwenden.

Meister, Techniker, Vorarbeiter und Schichtführer, die Teams und Gruppen führen.

Jeden Tag treffen Sie in Ihrem Unternehmen Entscheidungen, die Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg haben. Je besser Ihre Informationsbasis für Entscheidungen ist, desto sicherer tragen Sie zum Unternehmensziel bei. Controlling stellt in Ihrem Unternehmen die Datenbasis für die Entscheidungen zur Verfügung. Je besser Controlling und Management abgestimmt sind, desto besser können alle Maßnahmen an den Geschäftszielen ausgerichtet werden. Lernen Sie, welche Instrumente Sie für Planung und Steuerung in Ihrem Unternehmen anwenden können und woher die Daten stammen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer wissen, welche Informationen aus Rechnungswesen und Kostenrechnung wichtige Informationen für Managemententscheidungen liefern und wie sie im Controlling verarbeitet werden können. Sie kennen relevante Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung und können diese ermitteln. Sie wissen um die Relevanz vorausschauender Planung.

Mitarbeiter aus den Bereichen Kostenrechnung, Finanz- und Rechnungswesen, Buchhaltung, Controlling, Betriebs- und Fertigungsleitung, Arbeitsvorbereitung, Geschäftsführer kleinerer Unternehmen Assistenten der Geschäftsführung

Aufgebrachte und emotionale Kunden stellen Sie manchmal auf eine harte Probe, denn sie neigen gerne dazu ungerecht, persönlich oder uneinsichtig zu werden. Um das Unternehmen in diesen Fällen kundenorientiert und wirtschaftlich zu vertreten, benötigen Sie die Kommunikations-Werkzeuge zur Deeskalation. So ist es möglich, wirtschaftlich vernünftige Lösungen zu entwickeln, die den Kunden zufriedenstellen und diesen „Augenblick der Wahrheit“ zur Kundenbindung nutzen. Der optimale Umgang mit Beschwerden fordert von Ihnen fachliche und soziale Kompetenz. Über 90 % Prozent der verärgerten Kunden bleiben Ihrem Unternehmen treu – wenn Sie konstruktiv mit dem Kunden kommunizieren können und die Reklamation professionell bearbeitet wird.

Das Seminar zeigt, wie Reklamationen zu einem Instrument der Kundenbindung werden können. Sie erfahren, wie Sie unbeliebte Gespräche mit reklamierenden und oft unangenehmen Kunden souverän und trotzdem partnerschaftlich führen. Sie erhalten Tipps, wie Sie unberechtigte Reklamationen ablehnen, Kulanzforderungen vermindern und typische Fehler vermeiden. Aus verärgerten werden zufriedene Kunden. Verbesserungspotenziale und Effizienzsteigerungen werden genutzt, Kosten werden gespart.

Qualitätsmanager, Service- und Kundenmitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte, die mit Reklamationen und Beschwerden konfrontiert sind, insbesondere aus dem Vertrieb, aus den Bereichen Entwicklung und Konstruktion sowie der Produktion.

Das Mitarbeiter-Jahresgespräch ist ein wesentliches Motivations- und Führungsinstrument, das die Führungsarbeit, die das Jahr über geleistet wird, idealerweise abrundet und ergänzt. Damit diese Gespräche ihre positive Wirkung entfalten können und es nicht zu „Überraschungen“ kommt, bedarf es eines Leitfadens und Gesprächsbogens, der die Mitarbeiter einbezieht, einer gezielten Planung, einer klaren Abgrenzung der Gesprächsarten und der strukturierten Einbindung der Führungskräfte im Haus.

Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie die Jahresgespräche im Unternehmen effektiv einführen bzw. optimieren. Anhand eines Beispiel-Gesprächsbogens erkennen Sie die wesentlichen Phasen dieses Gesprächs: Insgesamt positives Feedback bei der Rückschau, Weiterentwicklung der Mitarbeiter (und damit des ganzen Unternehmens), Fokus auf Zusammenarbeit im gesamten Haus, Vereinbaren von (gerade auch „weichen“) Zielen und Maßnahmen fürs kommende Jahr. Sie können die verschiedenen Gesprächsarten voneinander abgrenzen und damit ein für Ihr Unternehmen individuelles Vorgehen wählen.

Das Seminar richtet sich vor allem an Geschäftsführer, Personalleiter und Führungskräfte, die das Instrument ‚Jahresgespräch‘ im Unternehmen verantworten.

Im täglichen Zoll-Geschäft im Unternehmen trifft man nicht nur auf „einfache“ Verfahren wie Ausfuhr oder Überführung in den freien Verkehr. Es gibt eben, speziell bei stark exportorientierten Unternehmen, auch besondere Zollverfahren, die man richtig anwenden können muss. Deshalb ist es wichtig, die besonderen Verfahren zu kennen und bei Bedarf richtig und zielorientiert anzuwenden. Dieses Seminar zeigt anhand von konkreten Beispielen die besonderen Zollverfahren und ihre Abwicklung auf.

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern praktische Anleitungen für die Durchführung von besonderen/speziellen Zollverfahren zu geben.

Mitarbeiter aus Einkauf, Verkauf, Zoll- und Versandabteilungen sowie Service, einschließlich Kunden- und Außendienst.

Gelingt es Ihnen in kritischen Situationen nicht aus der Haut zu fahren, sondern Kunden durch Ihr lösungsorientiertes, souveränes und wertschätzendes Verhalten zu begeistern? Mit dem Erkennen und Bedienen unterschiedlicher menschlicher Bedürfnisse, auch in anspruchsvollen Situationen, werden Sie dies zukünftig besser können. Im richtigen Moment das Richtige zu tun ist eine Kunst, die erlernbar ist. Und dies für Ihren Erfolg, den Ihres Unternehmens und Ihres Kunden, der Sie gerne weiter empfiehlt.

Sie wissen, welche Verhaltensweisen auch in anspruchsvollen Situationen wann gefragt sind und zum Erfolg führen. Sie lernen besser mit Ihren eigenen Gefühlen (vor allem den nicht gewünschten), wie auch denen Ihres Kunden umzugehen und diese für die jeweilige Situation im Kundenkontakt zu nutzen. In allen Phasen des Kundenkontaktes setzen Sie „Kopf und Bauch“ als Ihr Erfolgsteam ein und gestalten somit Lösungen und Kundenbeziehungen, die von Vertrauen und Wertschätzung geprägt sind, auch in schwierigsten Momenten.

Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Verkäufer und alle, die im direkten Kundenkontakt sind und von den neuesten Erkenntnissen aus Gehirnforschung und Psychologie profitieren wollen.

Handfeste technische Grundkenntnisse sind auch für Einkäufer und Kaufleute wichtig, um eine sachgerechte, rasche und eindeutige Verständigung zu ermöglichen. Im dritten Teil erhalten Sie einen Überblick über die gängigsten Fertigungsverfahren aus den Bereichen Urformen, Umformen, Trennen, Fügen, Beschichten und Werkstoffeigenschaften verändern. Wichtige Verfahren werden gegenübergestellt, um mögliche Alternativen zu erkennen. Auch der Einsatz und die Bezeichnungen wichtiger Kaufteile werden behandelt und ausführlich erläutert. Passend hierzu bieten wir auch folgende Seminare an: Technisches Grundwissen mit den Themen Technische Zeichnungen verstehen und Werkstofftechnik.

Sie erhalten einen Überblick über die Möglichkeiten der Weiterverarbeitung und verstehen die Unterschiede.

Der Inhalt der dreiteiligen Kursserie ist auf die Anforderungen von Einkäufern und Kaufleuten ohne technischen Hintergrund zugeschnitten

Ein Wertstrom beschreibt alle Aktivitäten, die notwendig sind, um ein Produkt durch die Hauptflüsse in einem Unternehmen zu bringen. Um den Wertstrom zu optimieren, werden wertschöpfende und nicht-wertschöpfende Prozesse aufgenommen, analysiert und im Sinne einer schlanken Produktion neu gestaltet. Das Ziel von Wertstromdesign ist, den Wertschöpfungsanteil zu erhöhen und Verschwendungen zu eliminieren. Dies lernt der Seminarteilnehmer anhand von Praxisbeispielen.

Die Teilnehmer lernen anhand von Beispielen aus dem eigenen Unternehmen einen Wertstrom zu erstellen, zu analysieren und daraus systematisch Verbesserungsmöglichkeiten zu entwickeln. Außerdem lernt der Teilnehmer die wesentlichen Erfolgsfaktoren kennen, die notwendig sind, um eine Wertstromverbesserung erfolgreich und nachhaltig umzusetzen.

Das Seminar ist an alle gerichtet, die im Unternehmen Prozessveränderungen herbeiführen und mitgestalten, insbesondere Geschäftsführer, Bereichsleiter und Führungskräfte sowie Stabstellen, die mit der Gestaltung der Ablauforganisation zu tun haben.

Für international tätige Unternehmen ist die Festlegung der konzerninternen Verrechnungspreise mittlerweile einer der wichtigsten Bausteine der Steuergestaltung. Die Überprüfung der Angemessenheit von Verrechnungspreisen ist zunehmend Schwerpunkt der Betriebsprüfungen im In- und Ausland. Eine ordentliche und lückenlose Dokumentation ist daher unverzichtbar.

Das Seminar richtet sich an Unternehmen, die sich mit dem Thema Internationale Verrechnungspreise beschäftigen sollten. Nach einer kurzen Auffrischung der rechtlichen Grundlagen und der Verrechnungspreismethoden wird eine Diskussion über den Inhalt und Umfang einer Verrechnungspreisdokumentation stattfinden. Hierbei werden kritische Bereiche der Verrechnungspreisdokumentation beleuchtet und Lösungsmöglichkeiten vorgestellt.

Geschäftsführer, Beschäftigte (Leiter) des Rechnungswesens und Mitarbeiter (Leiter) im Controlling.

Die DSGVO ist seit Mai 2018 geltendes Recht. Das Seminar bietet einen Überblick über die Risiken, aber auch Chancen, die für Werbetreibende aller Branchen unter Geltung des neuen Rechts bestehen. Dabei werden sowohl die klassischen Werbemedien besprochen als auch die speziellen Gestaltungsmöglichkeiten im Online-Marketing beleuchtet. Von den Anforderungen von Einwilligungsklauseln bei E-Mail-Werbung, über die rechtlichen Grundlagen bei gewerblichen Social Media Auftritten, bis hin zur Durchführung von Gewinnspielen – hier erfahren Sie, worauf Sie in diesem Bereich achten müssen.

Ziel des Seminars ist es, Unternehmen eine Orientierung im Umgang mit der DSGVO im Marketing zu geben. Zudem werden Fragen um den richtigen Umgang sowohl mit Behörden als auch Geschäftspartnern und Kunden rund um die DSGVO beantwortet.

Die Inhalte richten sich an Führungskräfte in Unternehmen sowie an Datenschutzbeauftragte, Marketing- und Vertriebsverantwortliche.

In der industriellen Wertschöpfung findet ein gravierender Umbruch statt. Statt reiner Sachprodukte werden mehr und mehr komplexe Lösungen als Nutzen verkauft. Diese Lösungen integrieren verschiedene Komponenten wie Sachgüter, Dienstleistungen und Wissen. Erfolgreiche Unternehmen generieren mittlerweile schon den überwiegenden Teil ihres Umsatzes mit Services. Die größten Potenziale liegen in innovativen und Know-how-intensiven Serviceleistungen, die industrielle Kunden in ihrer Wertschöpfung unterstützen. Teilweise entstehen dadurch komplett neue Geschäftsmodelle. Dieses Geschäft erfordert aber auch neue Herangehensweisen und ein professionelles Management. Der Dozent Christian van Husen verfügt über langjährige Serviceerfahrung aus Industrie, Forschung und Beratung und lehrt an der Hochschule Furtwangen Service Management.

Sie erkennen, in welchen Bereichen besondere Potenziale für Ihr Servicegeschäft liegen und wissen, wie Sie neue Leistungen systematisch entwickeln können. Von der ersten Idee über eine konkrete Beschreibung der Dienstleistung bis zur Umsetzung in die betriebliche Praxis kennen Sie die Schritte, die zum Erfolg führen. Darüber hinaus verstehen Sie die Besonderheiten im Marketing von Serviceleistungen und wie man damit umgehen kann. Erfolgreich ist, wer attraktive Leistungen mit kundenorientiertem Nutzen zu einem passenden Preis anbietet. Deshalb können Sie konkrete Methoden und Konzepte zur Servicegestaltung und -darstellung umsetzen.

Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Service, Marketing und Produktmanagement

Was ist alles zu tun, um eine Produktion erfolgreich zu managen? Welches sind die Themen für strategische und taktische Entscheidungen und wie geht man sie an? Wie plant und steuert man operativ, um die Kunden termintreu und kostengerecht zu beliefern? Dieses Seminar spannt den Bogen von grundsätzlichen Fragestellungen im Produktionsmanagement in Abhängigkeit vom Produkt-und Stückzahlspektrum bis hin zur effektiven und effizienten Gestaltung der operativen Auftragsabwicklung. Dabei stehen praxiserprobte Inhalte und Methoden im Vordergrund, deren systematische Anwendung die Performance und Effizienz der Produktion steigern. Der Bezug zu Lean Production und Industrie 4.0 wird durchgängig hergestellt und gemeinsam reflektiert.

Die Teilnehmer lernen Inhalte und Methoden des strategischen, taktischen und operativen Produktionsmanagements kennen und lernen entscheidende Erfolgsfaktoren anzuwenden. Wesentliche Inhalte werden durch Übungen und Gruppenarbeiten erarbeitet und vertieft. Die Ergebnisse lassen sich als Prototyp in der eigenen Produktion einsetzen.

Angehende und neue Führungskräfte aus dem Produktionsumfeld, aber auch erfahrene Führungskräfte, die das gesamte Aufgabenspektrum einer Produktionsorganisation und effiziente Methoden zur Bewältigung kennenlernen möchten.

Erleben Sie Projektmanagement in diesem Praxisseminar live! Industrieunternehmen mit komplexen technischen Produkten arbeiten funktions- und hierarchieübergreifend in Projekten. Reaktionsschnelligkeit, Dynamik, Teamarbeit, reibungslose Abstimmungsprozesse, Konfliktklärung, Ressourcen-, Budget- und Zeitmanagement sind einige Parameter, die erfolgreiches Projektmanagement bestimmen. Begreifen Sie die Komplexität dieser Stellgrößen und lernen Sie die wichtigen inhaltlichen Grundlagen, um Ihre Sozial- und Managementkompetenzen zu erweitern.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen die wichtigsten Methoden und Instrumente des Projektmanagements sowie konkretes Handwerkszeug zur Steuerung von Projekten kennen. Sie lernen die Bedeutung von Planung anhand eines realistischen Projektes kennen. Sie kennen die Möglichkeiten, ein Projekt positiv zu beeinflussen, erfolgreich zu steuern und zum Abschluss zu bringen. Sie werden während dieses Trainings mit Entscheidungs- und Handlungsproblemen aus dem Berufsleben konfrontiert. Im Team werden Sie verschiedene Lösungsstrategien ausprobieren und bewerten, die zum wesentlichen Unternehmenserfolg beitragen. Denken Sie daran: Projektmanagement kann man nicht lernen – Projektmanagement muss man erfahren!

Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter, die in Projekten arbeiten.

Das Seminar bietet Mitgliedern der Unternehmerfamilie sowie den Gesellschaftern und Gesellschafter-Geschäftsführern eine wichtige Orientierung, ob die Einrichtung eines Beirats im eigenen Unternehmen sinnvoll ist. Hierbei wird nicht nur der rechtliche Rahmen abgesteckt, sondern es wird auch auf die wirtschaftlichen und persönlichen Parameter eingegangen, die bei dieser Entscheidung von Bedeutung sind.

Das Seminar bietet der Unternehmerfamilie eine Entscheidungshilfe, ob und in welcher Form ein Beirat für sie Sinn macht.

Mitglieder der Unternehmerfamilie, Gesellschafter und Gesellschafter-Geschäftsführer

Der Fokus von Lean Aktivitäten konzentriert sich oft auf den Ort der direkten Wertschöpfung in der Produktion. Die Problematik von Fehlteilen und Lieferrückständen zum Kunden bleibt für viele Unternehmen dennoch weiterhin ein Thema. Gegenüber den klassischen Serienproduzenten tun sich dabei insbesondere die Auftrags- und Kleinserienfertiger oft schwer, die richtigen Stellhebel dafür zu finden, das Material im Fluss zu halten. Doch auch hier gibt es Prinzipien, Methoden und Werkzeuge durch die in einer zielgerichteten Anwendung ein optimales Versorgungssystem geschaffen werden kann. Wer den Produktionsprozess effizienter gestalten will, der kommt an „Lean Logistics“ nicht vorbei.

Das Seminar vermittelt einen praxisbezogenen Blick auf den Logistikprozess und geht auf typische Besonderheiten der Auftrags- und Kleinserienfertiger ein. Die Teilnehmer lernen Möglichkeiten zur Optimierung durch Anwendung verschiedener Werkzeuge und Methoden in der Materialversorgung und in der Steuerung der Logistikprozesse kennen.

Verantwortliche & Prozessverbesserer in Logistik & Produktion, z.B. Logistik-, Produktions- & Werkleiter, Supply Chain Manager, Lean Multiplikatoren

Globalisierung und Outsourcing erfordern vollständig und eindeutig tolerierte Zeichnungen, weil die Fertiger die Funktion des Teiles oft nicht kennen. Die aktuellen GPS-Normen ermöglichen die Erstellung von Zeichnungen, die auch haftungsrechtlich ihre Anforderungen erfüllen. Die Normen der ISO 14405-1/-2/-3 regeln die Tolerierungs-Möglichkeiten neu. Die aktuellen Regeln und Symbole ermöglichen jetzt eine genaue Beschreibung der Funktionserfordernisse, der Fertigungs-, Prüf- und Messvorgaben. Nur mit dieser Tolerierung ist eine reproduzierbare Qualitätssicherung möglich. Oft wissen Mitarbeiter aus Konstruktion, Fertigung und Qualitätssicherung nicht, dass sie ein Wissensdefizit haben und dadurch Fertigung und Qualitätssicherung unter ihren Möglichkeiten bleiben.

In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen aktuellen Anforderungen aus dem ISO-GPS-System kennen, die Einfluss auf die Auslegung, Spezifikation, Längen- und Winkelmaßtolerierung von Teilen haben. Sie werden mit den neuen möglichen Eintragungsregeln der DIN EN ISO 14405-1 für Größenmaße, DIN EN ISO 14405-2 für Nicht-Größenmaße und DIN EN ISO 14405-3 für Winkelmaße vertraut gemacht. Sowohl Anfänger als auch erfahrenes Personal werden sicherer im Umgang mit den neuen Vorgaben aus dem ISO-GPS-System.

Facharbeiter, Meister, Techniker und Ingenieure aus den Bereichen Entwicklung und Konstruktion, Planung, Fertigung, Qualitätssicherung, Prüf- und Messtechnik.

Ausbilderinnen und Ausbilder begleiten die Auszubildenden vom ersten bis zum letzten Tag. An wichtigen Eckpunkten der Ausbildung finden in der Regel formelle Gespräche statt. Sie leiten einen bestimmten Abschnitt ein, dienen einer gezielten Rückmeldung oder haben erzieherischen Charakter. Weichenstellende Gespräche haben einen großen Einfluss auf den Verlauf und den Erfolg der Ausbildung. Ausbilderinnen und Ausbilder sollten sich deshalb gut vorbereiten, genügend Zeit einplanen und sich Gedanken machen, welche Gespräche in der Ausbildung sie zu welchen Zwecken führen, wann der geeignete Zeitpunkt dafür ist und was sie alles darauf vorbereiten sollten.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind sich der Bedeutung der richtungsweisenden Gespräche in der Ausbildung bewusst. Sie sind in der Lage, diese Gespräche bewusst als Führungsinstrument einzusetzen und haben Checklisten für einen möglichen Ablauf der einzelnen Gespräche erarbeitet. Einzelne Gespräche haben sie bereits im Kurs geübt oder miterlebt und beurteilt.

Betriebliche Ausbildungsverantwortliche, Ausbilderinnen, Ausbilder