Prüfmittelmanagement ist das Stiefkind in der Produktion. Keiner will es, aber jeder muss es haben. Dafür sorgen schon ISO 9001, IATF 16949 und VDA. Hier zählen nur Effektivität, Kostenreduktion und das Begreifen der elementaren Bedeutung für das Qualitätsmanagement. So kann richtig eingesetztes Prüfmittelmanagement sogar Kosten einsparen. Das Seminar gibt Mitarbeitern, die in diesem Bereich tätig sind, Werkzeuge mit, um das Prüfmittelmanagement im eigenen Unternehmen zu verstehen und erfolgreich zu führen.

Die Teilnehmer lernen die verschiedenen Aspekte, um ein für ihr Unternehmen relevantes und normgerechtes Prüfmittelmanagement-System aufzubauen. Wichtige Themen, wie Rückführung auf (inter)nationale Normale und die Auswirkung der Umgebung auf das Prüfmittel werden diskutiert.

Facharbeiter, Meister, Techniker und Ingenieure, die mit der Beschaffung von Prüfmitteln, mit der Einführung eines Prüfmittelmanagement-Systems oder mit der Kalibrierung von Prüfmitteln beauftragt sind.

Das Mitarbeiter-Jahresgespräch ist ein wesentliches Motivations- und Führungsinstrument, das die Führungsarbeit, die das Jahr über geleistet wird, idealerweise abrundet und ergänzt. Damit diese Gespräche ihre positive Wirkung entfalten können und es nicht zu „Überraschungen“ kommt, bedarf es eines Leitfadens und Gesprächsbogens, der die Mitarbeiter einbezieht, einer gezielten Planung, einer klaren Abgrenzung der Gesprächsarten und der strukturierte Einbindung der Führungskräfte im Haus.

Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie die Jahresgespräche im Unternehmen effektiv einführen bzw. optimieren. Anhand eines Beispiel-Gesprächsbogens erkennen Sie die wesentlichen Phasen dieses Gesprächs: Insgesamt positives Feedback bei der Rückschau, Weiterentwicklung der Mitarbeiter (und damit des ganzen Unternehmens), Fokus auf Zusammenarbeit im gesamten Haus, Vereinbaren von (gerade auch „weichen“) Zielen und Maßnahmen fürs kommende Jahr. Sie können die verschiedenen Gesprächsarten voneinander abgrenzen und damit ein für Ihr Unternehmen individuelles Vorgehen wählen.

Das Seminar richtet sich vor allem an Geschäftsführer, Personalleiter und Führungskräfte, die das Instrument ‚Jahresgespräch‘ im Unternehmen verantworten.

Die korrekte umsatzsteuerliche Behandlung von empfangenen und erbrachten Leistungen stellt einen Risikoschwerpunkt für jeden Unternehmer dar. Werden Geschäftsvorfälle falsch eingeordnet, droht die Versagung des Vorsteuerabzuges, bzw. die nachträgliche Entrichtung von Umsatzsteuer an den Fiskus. Die Auswirkungen können im Einzelfall gravierend sein.

Das Seminar führt systematisch durch die Grundlagen des Umsatzsteuerrechts und soll dem Teilnehmer helfen, bestehende Geschäftsvorfälle im Unternehmen richtig zu beurteilen und kritisch zu hinterfragen. Gleichzeitig ist somit die Möglichkeit gegeben, noch nicht umgesetzte Geschäftsvorfälle und Gestaltungen rechtzeitig auf steuerliche Risiken hin zu untersuchen und ggf. zu optimieren.

Geschäftsführer, Mitarbeiter des Rechnungswesens, im Vertrieb, Einkauf und Controlling zum Einstieg, Auffrischung und Vertiefung

Flexible Arbeitszeitsysteme sind zur Selbstverständlichkeit geworden – im Tagesdienst wie auch schon weithin im Schichtbetrieb. Ihren ganzen betrieblichen Nutzen entfalten sie jedoch erst, wenn die kostbare Ressource Arbeitszeit ergebnis- statt anwesenheitsorientiert eingesetzt wird. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie man diese Entwicklung voranbringt, welche Methoden und Instrumente sich dabei bewährt haben und wie sie betrieblichen Flexibilitätsbedarf und Mitarbeiterbelange unter einen Hut bringen. Lassen Sie sich zur Optimierung der in Ihrem Unternehmen praktizierten Arbeitszeitsysteme anregen – mit dem Ziel, Effizienz und Entlastung gleichermaßen zu fördern.

In diesem Seminar lernen Sie die Instrumente flexibler Arbeitszeitgestaltung im Tagesdienst und im Schichtdienst kennen. Unser Referent zeigt Ihnen – anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen – wie Sie mit unterschiedlichen Flexibilitätsbedarfen umgehen können und worauf Sie hierbei achten sollten.

Geschäftsführer, Inhaber, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Arbeitnehmervertreter

Nutzen Sie Reklamationen als effektive Möglichkeit Ihre Prozesse und Produkte zu optimieren, in dem Sie wirkungsvolle Korrekturmaßnahmen ableiten und die Umsetzung konsequent verfolgen. Das Erkennen der Fehlerursachen durch den Einsatz sinnvoller Analysetechniken und das Vermeiden von Wiederholungsfehlern (durch die Umsetzung wirkungsvoller Korrekturmaßnahmen) hat dabei oberste Priorität. Lernen Sie den Nutzen und die Grenzen von 8D-Reklamationsberichten kennen.

Das Seminar vermittelt die kompetente Abwicklung von internen und externen Reklamationen und Beschwerden. Die Teilnehmer sind in der Lage, ein wirksames Beschwerdemanagement im Unternehmen aufzubauen, um damit die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken. Schließlich nehmen Kunden nach einer professionellen Reklamationsbearbeitung ihre Lieferanten oft positiver wahr als vorher.

Mitarbeiter aus Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement, die sich mit den Reklamationen und Beschwerden der Kunden oder auch Lieferanten befassen, Service, Einkauf, Vertrieb, Entwicklung, Konstruktion, Planung, Fertigung, Montage.

Seit den 90er Jahren hat sich die Welt des Einkaufs verändert. Mit viel Druck und Drohungen werden von den Lieferanten heute immer neue Preiszugeständnisse gefordert. Das erzeugt speziell bei ungleichen Größenverhältnissen zwischen Lieferant und Kunde besondere Sorgen und Nöte. Auch wenn vom Einkauf der Preis in den Mittelpunkt gestellt wird, hängt die Auftragsvergabe meist von ganz anderen Faktoren ab. Das Verständnis des verborgenen Vergabe-Mechanismus, das Bewusstsein der eigenen Rolle als Lieferant und die Schärfung des eigenen Profils sind die wichtigsten Grundlagen für den Aufbau des eigenen Verhandlungskonzepts.

Dieses speziell auf kleine Unternehmen ausgerichtete Seminar soll die Beschaffungsstrategien und die Taktik der Konzern-Einkäufer in Preisverhandlungen beleuchten und den Lieferanten das Rüstzeug und die möglichen Wege zu einem guten Kompromiss in den Auftragsverhandlungen mit Großkunden vermitteln.

Geschäftsführer, Vertriebsleiter, (Key-Account-)Vertriebsmitarbeiter

Eine überzeugende Präsentation entscheidet über den Gewinn eines Auftrags oder das Verständnis sachlicher Fakten. Umso überraschender, wie unbekümmert nach "Schema F" gebastelt und vorgetragen wird. Mit Effekten aus dem PowerPoint-Baukasten werden Inhalte an die Wand gespielt. Corporate Design und klarer Auftritt gehen nicht selten unter. Bei aller Freude an den Möglichkeiten der Software sollten Sie das Wesentliche nicht aus dem Blick verlieren (Ziele, Strategie, Argumente). Dirk Fabian, Marketingprofi und Leiter der wvib-Akademie arbeitet mit Ihnen an Ihren Powerpoint-Mastern und -präsentationen. Je zwei Teilnehmer bearbeiten am Laptop die eigenen Powerpoint-Vorlagen und -präsentationen nach den Tipps und Tricks, die sie im Seminar erfahren.

Aufbauend auf Powerpoint-Grundkenntnissen wird gezeigt, wie eine zielgruppengerechte Präsentation erstellt wird und praktisch gezeigt, wie Sie Powerpoint als Unterstützung für einen freien Vortrag nutzen.

Alle Mitarbeiter, die präsentieren und/oder Präsentationsunterlagen erstellen: Backoffice, Vertrieb, Außendienst, Marketing …

Alles redet von Agilität. Alles soll schneller und einfacher werden. Hört sich gut an. Doch so richtig glauben kann man es noch nicht. Geht es Ihnen auch so? Verständlich. Schließlich gehört zu Agilität und Geschwindigkeit eine andere Kultur. Ganz vorne weg ein anderer Umgang mit Fehlern und Rückschlägen. Hier haben wir in Deutschland sicher noch ein großes Lernfeld. Jetzt ist ein solcher Wandel nicht einfach gemacht, die Gefahren sind schließlich nicht unerheblich, wenn man es falsch macht. Daher ist die sprichwörtliche „Operation am offen Herzen“ sicher nicht immer die richtige Vorgehensweise. Angenommen Sie wollten Pilot werden, dann würden Sie sicher nicht einfach mit 600 Passagieren an Bord loslegen, sondern wahrscheinlich mit Simulatoreinheit starten. Erste Erfahrungen, Eindrücke und Aha-Erlebnisse sammeln und die gröbsten Fehler lieber hier machen als in der Luft. In ähnlicher Art und Weise tauchen wir in die Methodik und Gesetzmäßigkeiten der Speed Innovation ein.

Sie erleben an einem Tag Speed Innovation in einem konkreten Projekt. Sie sind Teil des Innovationsteams und machen Ihren ersten Simulatorflug. Vorweg bekommen Sie natürlich ein gutes Briefing, die nötigen Methoden und Werkzeuge an die Hand und wir führen Sie durch den Tag, wie im Flugzeugsimulator. Vom Start bis zur Landung, mit Sonne, Regen und Seitenwind.

Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Forschung & Entwicklung, Konstruktion, Produktmanagement, Business Development, die Erfolgschancen Ihres Unternehmens mit schnellen und dennoch qualitativ hochwertigen Innovationen noch besser nach vorne bringen wollen.

Viele Unternehmen haben bereits erfolgreich LEAN Management eingeführt. Hohe Flexibilität bei geringen Beständen, kurze Lieferzeiten bei geringen Kosten, motivierte Mitarbeiter und hoch zufriedene Kunden. Sie wollen die „LEAN-Basics“ lernen und verstehen? Sie wollen wissen, wo Sie und Ihr Unternehmen stehen? Die Grundlagen sind recht einfach, auch wenn die Einführung nicht einfach ist. Doch was ist LEAN? Kurz, es geht um die permanente Reduzierung von Verschwendung auf dem Kaizen-Weg, dem Weg der permanenten Verbesserung. Dazu muss man Verschwendung „sehen lernen“. Die richtige Vorgehensweise wird standardisiert und visualisiert, Mitarbeiter werden qualifiziert und trainiert. LEAN ist eine Philosophie, eine Denkhaltung, eine Kultur. Es sind also nicht nur Werkzeuge und Methoden wie z.B. 5S, Shadow-Boards und Kanban, sondern ein schlüssiges System – ein sogenanntes Produktionssystem. Es geht letztlich nicht nur um eine schlanke Produktion, sondern um schlanke Prozesse in einem Unternehmen.

Den Seminarteilnehmern werden die Grundlagen und Prinzipien der LEAN-Welt vermittelt. Die Teilnehmer lernen, Verschwendung zu sehen. Die Teilnehmer können danach exemplarisch bessere Lösungen entwickeln, standardisieren, visualisieren und nachhaltige Umsetzungen initiieren. Eine eigene Standortbestimmung ist die Basis für die Beschreibung von realistischen Einführungsszenarien und nächsten aufbauenden Schritten. Dies wird unterstützt durch Best-Practice-Beispiele und Live-Experimente.

Geschäftsführer und Führungskräfte im Produktionsumfeld: Abteilungsleiter, Meister, Gruppensprecher, LEAN-Verantwortliche

Ob mit Kollegen, Kunden oder Lieferanten...die meisten Probleme des Tagesgeschäfts haben ihre Ursache im Zwischenmenschlichen. Allzu oft identifizieren sich die Beteiligten mit ihren Ansichten und verfechten sie energisch im Kampf ums "Recht behalten". Emotionen wie Ärger, Wut, Angst usw. lösen die bekannten Reaktionen aus: Angriff, Verteidigung oder Flucht. Eine sachliche Verständigung ist so nicht mehr möglich. Oft bleibt die Beziehung dauerhaft belastet. Nur wer ausreichend Abstand behält, kann vermeiden, sich in kräftezehrende Kämpfe zu verwickeln. Nur wer deutlich auf seine Partner eingeht, erhält einen Zugang zu ihnen. Und nur wer sein Ziel kennt und zu führen weiss, kann die Sache voranbringen.

Die Teilnehmer lernen Sachliches und Zwischenmenschliches besser zu unterscheiden und üben, in der Kommunikation danach zu handeln.

Menschen, die ihr Verhalten in kritischen Situationen grundlegend verbessern möchten.

Das Internet und die Digitalisierung haben den klassischen Verkaufsprozess radikal verändert. Anders als früher haben Ihre Kunden heute meist schon 80 % des Kaufprozesses absolviert, wenn Sie das erste Mal mit Ihnen direkt in Kontakt treten. So stellt sich die wichtige Frage, wie Sie als Unternehmen Ihre Produkte und Dienstleistungen früher im Kaufprozess Ihrer Interessenten und Kunden platzieren können. Entscheidend hierfür sind Ihre Online-Kanäle sowie Ihre Online-Sichtbarkeit. Denn die meisten Interessenten und Kunden suchen heute online nach Lösungen sowie nach geeigneten Produzenten und Dienstleistern.

In diesem Seminar lernen Sie Ihre Zielgruppen von einer ganz neuen Seite kennen. Sie erfahren, welche Inhalte für Ihre Interessenten und Kunden zu welchem Zeitpunkt im Kaufprozess relevant sind und wie Sie damit Ihre Website zu einem zentralen Vertriebs- und Leadgenerierungskanal werden lassen. Sie lernen, wie Sie Schritt für Schritt ein Leadmanagement für Ihr Unternehmen einführen und damit qualifiziertere Leads und somit mehr Verkäufe generieren. Themen sind u.a. (Buyer-)Personas, Customer-Journey-Analyse, Landingpages, Online-Marketing-Kanäle (inkl. XING/LinkedIn), Content-Formate, Kampagnenworkflows und Leadmanagement-Software. In einzelnen Workshop-Einheiten können Sie die Theorie dabei gleich praktisch umsetzen.

Geschäftsführung, Vertriebs- und Marketingleitung mittelständischer und großer B2B- und B2C-Unternehmen sowie Mitarbeitende aus den Abteilungen Marketing/Online-Marketing und Vertrieb.

Zu den Kernkompetenzen von Managern auf der ersten Führungsebene gehört es, komplexe und anspruchsvolle Veränderungen / Change Projekte zu steuern. Dabei gilt es, das gesamte Unternehmen mit seinen Werten, seiner Strategie, den Menschen, der Aufbau- und Ablauforganisation im Blick zu haben und mit geeigneten Prozessen die Veränderung zu steuern, so dass diese von den Betroffenen getragen und wirksam mit umgesetzt wird. Dazu gehört auch positiv zu kommunizieren. Die Methoden im Seminar sind essentiell und eignen sich für alle Change Projekte: Von der neuen Funktion, über die Umstrukturierung, die Verlagerung, bis hin zur Integration von neu erworbenen Unternehmen.

Ihnen werden wesentliche Methoden vermittelt, um eine rasche und umfangreiche Sicht auf Ihre Veränderungsvorhaben zu haben. Sie lernen, wie Veränderungsprozesse gesteuert werden, so dass diese wirksam sind. Für Ihr Praxisanliegen erhalten Sie Tipps zur Umsetzung.

Geschäftsführung, Führungskräfte und alle, die im Unternehmen Change Projekte verantwortlich leiten

Der Kostendruck in Entwicklung und Konstruktion sowie in der Fertigung zwingt zu einer hohen Teilewiederverwendungsrate, um wirtschaftliche Stückzahlen erzielen zu können. Kostspielige "Einzelstücke" binden Entwicklungskapazität, rufen Qualitätsprobleme hervor und verursachen hohe Fertigungskosten. Effekte, die die Produktivität Ihres Unternehmens spürbar schmälern. Bei mehreren zehntausend Teilen muss der Teilevorrat stets in transparenter Form vorliegen. Andernfalls ist es unmöglich, die richtigen Baukomponenten für einen bestimmten Anwendungsfall in angemessener Zeit zu finden. Mit merkmalbasierter Teileklassifikation lässt sich eine extrem leistungsfähige "Teile-Suchmaschine" aufbauen. Lernen Sie die besten Klassifikationskonzepte und deren exzellente Möglichkeiten kennen.

Dieses Seminar möchte den Teilnehmern alle Informationen zur Verfügung stellen, die notwendig sind, um eine leistungsfähige "Teile-Suchmaschine" nach individuellen Anforderungen aufbauen zu können. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der Klassifikation sowie deren neueste organisatorische und informationstechnische Ansätze kennen. Praktische Beispiele zeigen die Herangehensweise zur erfolgreichen Klassifikation des eigenen Teilebestands.

Entwicklung & Konstruktion, Arbeitsplanung, Beschaffung und Produktion

Einen Arbeitnehmer vom freien Mitarbeiter zu unterscheiden, mag einfach erscheinen. Vom Arbeitsrecht her kann jedoch auch ein freier Mitarbeiter schnell zum Arbeitnehmer werden, wenn man wichtige Regeln nicht beachtet. Das deutsche Arbeitsrecht ist komplex und zudem unübersichtlich. Umso wichtiger ist es, dass jeder im Unternehmen, der in das Einstellen von Mitarbeitern involviert ist, die Grundlagen zu Themen wie Stellenausschreibung, Arbeitsvertrag, Urlaub aber auch zur Abmahnung oder Kündigung kennt. Hat Ihr Unternehmen eine entsprechende Größe erreicht, ist auch die Kenntnis rund um den Betriebsrat wichtig. Das Seminar behandelt alle im typischen Unternehmensalltag anfallenden Sachverhalte und deren rechtliche Lösungen.

Gültige Arbeitsverträge abschließen. Richtiger Umgang mit den Mitarbeitern: Welche Rechte und Pflichten ergeben sich aus dem Arbeitsverhältnis. Aufhebungsverträge und die verschiedenen Kündigungsarten richtig einsetzten. Abmahnungen gerichtsfest verfassen.

Alle Personen im Unternehmen, die mit Personalfragen zu tun haben - auch Betriebsräte.

Was sind die Ziele, die mit Shopfloor Management verfolgt werden? Welche Kernelemente bilden die Shopfloor Tafel? Wie ist der Umgang damit und wer nimmt welche Rolle ein? Effektive Regelbesprechungen stehen am Anfang einer guten Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Führungskräften. Transparenz von Prozesskennzahlen mit Soll- und Istzustand und die richtige Visualisierung von Verlusten zeigen die entsprechenden Handlungsfelder für Verbesserungen auf. Wie das Werkzeug Shopfloor Tafel aufgebaut ist und wie die Arbeit damit aussieht, wird in diesem Seminar anhand von Fallbeispielen (Produktionsanlage/Montagelinie) erarbeitet. Einblicke in die Aktivitäten anderer Unternehmen und die Arbeit mit einer modernen Maschinendatenerfassung runden den Seminartag ab.

Erfolgreiche Führungsarbeit findet in der Produktion direkt vor Ort statt und steigert die Eigenverantwortung und Motivation der Beteiligten. Ein effektiver Informationsfluss, Transparenz in der Fertigung, eine gute Selbstorganisation des Bereiches und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess sind die Garanten für ein erfolgreiches Shopfloor Management. In diesem Seminar werden die dafür notwendigen Inhalte erarbeitet und so der Prototyp für die Shopfloor Tafel im eigenen Betrieb gestaltet.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Prozessbegleiter aus dem Produktionsumfeld, die im Unternehmen Verbesserungen herbeiführen und aktiv mitgestalten wollen.

Im Mittelpunkt der aktiven Vertriebsorganisation steht ein professionelles und systematisches Angebotsmanagement. Wichtig ist es, Angebotskosten zu senken und die "Trefferquote" Ihrer Angebote zu erhöhen. Ihr Angebot muss sich deutlich von dem Ihres Wettbewerbs unterscheiden. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Angebotsbear-beitung telefonisch und schriftlich verbessern und die Auftragschance erhöhen. Gewinnen Sie neue Ideen, die umsetzbar sind und vermeiden Sie Fehler bei der Darstellung Ihres Leistungspakets im Angebot.

In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie man aus Anfragen mehr Aufträge macht, Kundenanfragen überzeugend beantwortet und am Telefon kompetent berät. Nach dem Seminar setzen Sie sich schneller beim Kunden durch, überzeugen Sie Kunden von Ihrem Angebot und reagieren in schwierigen Situationen schlagfertig. Mit einem perfekten Angebotswesen steigern Sie Ihre Umsätze.

Mitarbeiter/-innen aus Innendienst, Auftragsbearbeitung, Verkauf, Vertriebsingenieure, so wie alle, die im Angebotswesen tätig sind.

Lieferanten sind Schlüsselfaktoren für die Versorgungssicherheit des eigenen Unternehmens. Geeignete Einkaufsstrategien, der optimale Umgang mit Lieferanten sowie geeignete Vertragsgestaltung sind daher unverzichtbare Grundlagen für Einkäufer um neben wettbewerbsfähigen Preisen auch sicherstellen zu können, dass über Produkte und Leistungen verfügt werden kann, wenn sie benötigt werden. Zulieferer zu finden, die alle berechtigten Anforderungen des Einkaufs erfüllen, sie aufzubauen und die Geschäftsbeziehungen zu pflegen, sind eine der anspruchvollsten Aufgaben für Einkäufer und stehen in diesem Seminar im Mittelpunkt.

Der erfahrene Seminarleiter vermittelt Ihnen, wie Sie Lieferanten finden, beurteilen, auswählen und weiterentwickeln. Passende Verträge und Vertragsinhalte helfen Ihnen in der Praxis, das Besprochene auch direkt anwenden zu können.

Führungskräfte und erfolgsorientierte Nachwuchskräfte des Einkaufs

Mitarbeiter sind ein Aktivposten für Unternehmen – nicht nur als wesentlicher Teil der Leistungserstellung, sondern auch als Kommunikatoren innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Sie transportieren das Image des Unternehmens und vermitteln es positiv... oder eben nicht. Hier fängt erfolgreiche interne Kommunikation an: Unternehmensstrategien können nur so gut umgesetzt werden, wie die Mitarbeiter sie kennen und sich bewusst für sie einsetzen. Kommunikationsstrategie gewinnt deshalb immer mehr an Bedeutung – auch angesichts der Tatsache, dass mit fortschreitender Digitalisierung die Grenzen zwischen interner und externer Kommunikation zusehends verschwinden.

Die Teilnehmer des Seminars lernen die Bedeutung und die wichtigsten Werkzeuge der internen Kommunikation kennen. Sie können interne Kommunikationsprozesse aufsetzen und Kommunikationsmaßnahmen in diesem Bereich planen, strukturieren und umsetzen.

Inhaber kleinerer und mittlerer Unternehmen, Assistenzen der Geschäftsleitung, Verantwortliche für PR, Unternehmenskommunikation und Marketing.

Jeder Arbeitgeber ist verpflichtet, seinen Mitarbeitern Möglichkeiten der betrieblichen Altersversorgung anzubieten. Die bisherigen Durchführungswege werden durch das ab 2018 geltende Betriebsrentenstärkungsgesetz noch weiter ausgebaut. Erfahren Sie hier, was sich für die betriebliche Altersversorgung in Ihrem Unternehmen ändern kann oder muss.

Ziel des Seminars ist es, einen Überblick über die Gestaltungsmöglichkeiten betrieblicher Altersversorgung zu verschaffen und gezielt über die Neuerungen des Betriebsrentenstärkungsgesetzes zu informieren, sowie Entscheidungshilfe darüber zu geben, ob und wann notwendige Veränderungen in der betrieblichen Altersversorgung vorgenommen werden müssen.

Geschäftsführer und Inhaber, Personalleiter und Mitarbeiter der Personalabteilung oder Entgeltabrechnung und kaufmännische Leiter sowie Betriebsräte, die sich mit betrieblicher Altersversorgung für das Unternehmen befassen.

Bei Transport und Lagerung von Gütern kommt es häufig zu Schäden. Gesetzlich zwingende Haftungsbegrenzungen und Haftungsausschlüsse sowie Beweisprobleme beinhalten einige „Fallstricke“, die es zu kennen gilt, um sich bestmöglich dagegen abzusichern.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen das nötige Basiswissen über die gesetzlichen Regelungen des deutschen und internationalen Transportrechts, damit Sie sowohl beim Abschluss von Speditions-, Transport- und Lagerverträgen als auch bei der Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen Ihre Interessen wahrnehmen können.

Fach- und Führungskräfte aus Einkauf, Verkauf und Versand, die Transportleistungen einkaufen und/oder Transportschäden zu bearbeiten haben.

Fehlzeiten haben eine Auswirkung auf die Kollegen und auf das Unternehmen. Durchschnittlich kostet ein Fehltag 400 EUR. Daher ist es wichtig, dass die Fehlzeiten im Unternehmen analysiert werden, um zu erkennen, wo diese reduziert werden können. Aufgabe ist es, eine individuell passende systematische Vorgehensweise festzulegen, um die Krankheitsquote nachhaltig zu reduzieren. Die Unternehmenskultur und das Führen von Krankenrückkehrgesprächen sind dabei von zentraler Bedeutung.

Im Seminar machen Sie sich bewusst, welche betrieblichen und außerbetrieblichen Ursachen zu Fehlzeiten führen und erarbeiten Maßnahmen zur dauerhaften Reduzierung von Arbeitsunfähigkeitszeiten.

Geschäftsführung, Führungskräfte, Personalleiter und Mitarbeiter Personalabteilung

Excel ist das am häufigsten eingesetzte Werkzeug zum Aufbereiten, Analysieren und Darstellen von Daten. Sie sollen aussagekräftig aufbereitet und Kennzahlen zuverlässig ermittelt werden. Ein effizienter Einsatz des Analysewerkzeugs kann dies mit einem Minimum an Zeitaufwand leisten. In diesem Seminar lernen Sie das Wichtigste über Funktionen, Diagramme, Tabellen und Formatierungen. Tabelleninhalte ändern je nach Inhalt automatisch ihre Farbe. Sie arbeiten mit stabilen Lösungen ohne den Einsatz von Makros!

Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit Messwerten und Beobachtungsergebnissen auch ohne komplexe Statistikprogramme sinnvolle Analysen durchführen können. Die Teilnehmer erhalten alle relevanten Arbeitsunterlagen, umfangreiche Checklisten zu den jeweiligen Themen und Handlungsempfehlungen.

Fach- und Führungskräfte im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung. Mitarbeiter, auch aus anderen Bereichen, die viel mit Excel arbeiten und effiziente Arbeitsmethoden damit kennen lernen wollen.

Die dramatischen Veränderungen des wirtschaftlichen Umfelds bewirken ein neues Verständnis vom Mitarbeiter, seiner Aufgabe und seiner Rolle. Mitarbeiter sollen selbstständig und eigenverantwortlich handeln, vor Ort im Sinne des Unternehmens entscheiden. Ein hohes Maß an Flexibilität ist erwünscht und eine Orientierung an den Unternehmenszielen. Variable Entlohnung, die jedoch Mängel aufweist, hat erfahrungsgemäß wenig Einfluss auf Motivation und Leistung der Mitarbeiter. Hier empfiehlt sich ein nachhaltiger Schnitt durch Neueinführung eines entsprechenden Prämiensystems, das Fehler vermeidet.

Moderne Vergütung im Vertrieb versteht sich zum einen als Führungs- und Steuerungsinstrument und bindet die Mitarbeiter in entsprechende Vertriebsziele ein. Zum anderen ist moderne Entlohnung im Vertrieb so motivierend gestaltet, dass sie zu Top-Leistungen anreizt.

Das Seminar richtet sich an Unternehmer, Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Verkaufsleiter und Marketingleiter, Führungskräfte aus dem Rechnungswesen und dem Controlling

Der bzw. die direkte Vorgesetzte ist die wichtigste Person im ganzen Unternehmen. Das ist nicht einfach eine Behauptung, das haben wissenschaftliche Untersuchungen ergeben. Wenn Sie ausbilden, dann sind Sie für die Azubis die wichtigste Person. Sie führen die Azubis in die Arbeitswelt ein. In Ihr Unternehmen, in Ihre Abteilung, in Ihr Team. Sie führen die Azubis erfolgreich zur Prüfung. Sie sind mitverantwortlich dafür, dass die Auszubildenden ihr Ziel erreichen und erreichen können. Was Sie sagen hat Auswirkungen auf die Auszubildenden. Wie Sie es auch drehen und wenden – selbst wenn Sie sonst keine Führungsverantwortung haben: Für die Auszubildenden sind Sie eine Führungskraft. Doch was bedeutet es im Einzelnen, Auszubildende zu führen? Was ist anders als sonst wenn man Führungskraft ist? Welche Führungsinstrumente kann man in der Ausbildung einsetzen? Was muss man als Führungskraft der Auszubildenden beachten? Und: Wie führt man sie „richtig“? Wichtige Fragen für alle Ausbilderinnen, Ausbilder und Ausbildungsbeauftragten.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer nehmen ihre Führungsrolle in der Ausbildung verantwortungsbewusst wahr. Sie kennen ihre Führungsinstrumente und wenden sie nutzbringend und wirkungsvoll an.

Alle Ausbildungsverantwortlichen, Ausbilderinnen, Ausbilder und Ausbildungsbeauftragten

Bei Untersuchungen über Erfolgsursachen bei Verhandlungen trat immer wieder ein Faktor in den Vordergrund, der erfolgreich Verhandelnde von weniger erfolgreichen unterscheidet: ihre „Authentizität“, das heißt die „Stimmigkeit“ zwischen ihrer veranlagten Persönlichkeits-Struktur und ihrem erlernten Verhalten. Erfolgreiche Menschen haben einen ganz persönlichen Stil und wenden Verhandlungs-Techniken und Methoden an, die genau zu ihnen bzw. zum Verhandlungspartner „passen“. Dadurch werden Selbst- und Menschenkenntnisse zur entscheidenden Voraussetzung für eine bewusste Verhandlungs-Strategie. Es ist bewiesen, dass wesentliche Persönlichkeits-Merkmale und Verhaltensweisen des Menschen von der individuellen Arbeitsweise des Gehirns abhängen. Diese Erkenntnisse sind in der Biostruktur-Analyse umgesetzt und können gezielt in Verhandlungen eingebracht werden.

Sie wissen mehr über sich selbst und Ihren Verhandlungspartner, setzen Ihre Stärken gezielt in Verhandlungen ein, schaffen die Voraussetzungen, erfolgreich zu verhandeln.

Alle, die mit Verhandeln zu tun haben, ob im Verkauf oder Einkauf.

Läger stehen immer mehr im Fokus einer bestandsarmen Logistik mit schlanken Distributionsprozessen. Ein-/Auslagerprozesse, Transportvorgänge sollen immer schneller, flexibler und kostengünstiger, bei steigender Artikelzahl und Datenqualität gehandhabt werden. In diesem Seminar finden Sie umsetzbare Methoden, Werkzeuge und praktische Tipps, wie Läger effizienter gestaltet, geführt und eingerichtet werden können.

Der erfahrene Seminarleiter vermittelt Ihnen, wie Sie Verschwendung an Zeit und Kapital erkennen und mittels bewährter Maßnahmen eliminieren können.

Leiter und Mitarbeiter des Lagers und der Lagerverwaltung, Fach- und Führungskräfte aus Fertigung, Materialwirtschaft, Logistik, Arbeitsvorbereitung und Organisation

Viele Preisverhandlungen mit Großkunden unterliegen einer eigenen Dramaturgie. Machtvolle, oft aggressive Verhandlungs-Gegner wollen ihre Preis-Vorgaben durchsetzen. Sie fallen einem wiederholt ins Wort, machen gezielte Vorwürfe, und unter Schuldgefühlen, von Schocks und Ohnmacht gelähmt, fällt es immer schwerer, die eigenen Gedanken noch wirkungsvoll vorzubringen und die eigene Position zu behaupten. Die Argumentation mit Technik oder Qualität läuft häufig ins Leere und mit vielfältigen psychologischen Mitteln wird systematisch und gezielt – ganz offen und auch sehr subtil – Verhandlungsdruck aufgebaut und im Gesprächsverlauf bis hinein in eine Zwangslage verstärkt, in der die Sach-Ebene nicht mehr im Mittelpunkt steht. In diesen Konstellationen braucht es dann neben der inhaltlichen Strategie ein Verständnis der besonderen Psychologie und Dramaturgie.

Schwierige Verhandlungs-Situationen frühzeitig erkennen und einschätzen lernen und anhand von Beispielen aus der Praxis Instrumente und Verhaltensoptionen zu erlernen, um auf eine unangemessene Gesprächsführung zu reagieren und die Verhandlung wieder in konstruktive Bahnen zu lenken.

Vertriebsorientierte GF, Vertriebsleiter, Key-Account Vertriebsmitarbeiter, Projektleiter

Frankreich ist das Land mit dem zweitgrößten Bruttoinlandsprodukt innerhalb der EU und der größte Außenhandelspartner der Bundesrepublik. Gleichwohl sind hierzulande vergleichsweise geringe Kenntnisse darüber vorhanden, auf was bei der Vertragsgestaltung mit französischen Unternehmen zu achten ist. Das Seminar dient dazu, diese Wissenslücke zu schließen. Es vermittelt einen Überblick über die Praxis der grenzüberschreitenden Verträge mit Frankreich, dabei werden typische Problemkonstellationen und Lösungsansätze hierfür aufgezeigt.

Den Teilnehmern werden die Grundlagen der grenzüberschreitenden Vertragsgestaltung sowie einen Überblick über das französische Vertragsrecht vermittelt. Dabei werden auch einige - aus deutscher Sicht überraschende - französische Besonderheiten behandelt. Ein besonderes Augenmerk liegt neben den rechtlichen und wirtschaftlichen Unterschieden auch auf den in Frankreich üblichen Gepflogenheiten und kulturellen Unterschieden. Ziel ist es, Basiswissen zur besseren Risikoabschätzung und Wahrnehmung/Durchsetzung der eigenen Rechte und Interessen gegenüber Geschäftspartnern zu verschaffen.

Geschäftsführer, Vertriebsmitarbeiter, Einkäufer, Außendienstmitarbeiter

Bisher ging man davon aus, dass lange Produktionsserien kostengünstige Fertigung bedeuteten, da man zu häufige Werkzeugwechsel vermied. Tatsächlich ist dieses die beste Methode zur Vergrößerung der Warteschleifen zwischen den Bearbeitungsstationen. Zusätzlich wird die schädlichste Verschwendungsart innerhalb einer Wertschöpfungskette erzeugt: Überproduktion. Heute verlangen unsere Kunden jedoch überwiegend kleine Fertigungslose. Dadurch steht die Produktionsorganisation vor der Aufgabe, alle Rüstvorgänge soweit zu optimieren bzw. zu flexibilisieren, dass der Rüstvorgang möglichst nur noch geringe Kapazitäten bindet. Das Motto lautet: Tausche Rüstzeit gegen Produktionszeit für möglichst viele Varianten.

Dem Seminarteilnehmer werden an einer praxisnahen Simulation die Effekte der SMED-Methode näher gebracht. Der Seminarteilnehmer erlebt, dass Rüstzeitreduzierungen bis zu 90% möglich sind. Inhalt dieses Workshops ist u.a. eine Live-Rüstsimulation, welche die häufigsten Rüsthindernisse sowie deren Beseitigung aufzeigt. Neben der Einführung in eine einfache Stufen-Methode werden auch Hinweise zur Umsetzung sowie periphere Voraussetzungen erarbeitet.

Lean-Manager, Instandhalter, Einrichter, Fertigungssteurer, Maschinenbediener, Werkzeugkonstrukteure, Meister und Teamleiter aus Fertigungsbereichen

Die Betriebssicherheitsverordnung stärkt die Eigenverantwortung der Unternehmer. Die Unternehmerpflichten müssen unter Berücksichtigung eines präventiven Arbeitsschutzes und der gesetzlichen Regelungen umgesetzt werden. In diesem Seminar werden organisatorische, integrierende und an der Gefahrenquelle ansetzende Gestaltungslösungen im Sinne einer zielführenden Gefährdungsbeurteilung erarbeitet, die der Führungsverantwortung gerecht werden und Rechtssicherheit schaffen. Schwerpunkte sind die rechtssicherere Organisation des Arbeitsschutzes sowie die zentrale Gefährdungsbeurteilung, von der alle weiteren Maßnahmen ausgehen. Auch die DGUV Vorschrift 1 "Grundsätze der Prävention", die am 1. Januar 2015 in Kraft trat und die die Zahl von Sicherheitsbeauftragten neu regelt, wird angesprochen.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Ziele der Verordnung sowie die Änderungen der neuen BetrSichV, soweit sie für den produzierenden Mittelstand wichtig sind. Sie erfahren durch praktische Anwendungen welche Bestimmungen für den Betrieb wichtig sind und sehen an Beispielen wie die Forderungen der Betriebssicherheitsverordnung in die Gefährdungsbeurteilung des Betriebes einfließen können.

Geschäftsführer kleinerer und mittlerer Unternehmen, Führungskräfte mit Personalverantwortung, Betriebs- und Produktionsleiter, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte.

Auch das Betriebsverfassungsrecht lebt und wird fortlaufend durch die Rechtsprechung aber auch durch den Gesetzgeber verändert. Um diesen Anforderungen Stand zu halten, vermittelt das Seminar für „alte Hasen“ im Betriebsrat das aktuelle Wissen. Aber nicht nur die Rechtsprechung nimmt Einfluss auf die Betriebsratsarbeit. Neue gesetzliche Regelungen und aktuelle Themen im Unternehmen bringen das Erfordernis vertieften Wissens mit sich. Die Veranstaltung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren aktuellen betrieblichen Schwerpunkt näher zu beleuchten.

Das Seminar vermittelt aktuelle, für eine erfolgreiche Betriebsratsarbeit erforderliche Kenntnisse aus dem Betriebsverfassungsrecht und den damit verknüpften Rechtsgebieten. Ein Schwerpunkt sind aktuelle Entwicklungen und Fragestellungen aus der Praxis der Teilnehmer zu den Grundlagen der Betriebsratsarbeit. Zu Beginn des Seminars können Schwerpunkte nach den Wünschen der Teilnehmer abgesprochen werden.

Betriebsräte, die sich in der praktischen Betriebsratsarbeit bereits Grundkenntnisse auf dem Gebiet des Betriebsverfassungsrechts angeeignet haben und ihr Wissen aktualisieren und vervollständigen wollen.

Erfolgreiche Produkte sind das Ergebnis konsequenter Planungs-, Entscheidungs- und Umsetzungsprozesse. Dabei ist der Produktmanager die zentrale Rolle, die dafür sorgt, die richtigen Produkte zu entwickeln und profitabel am Markt zu platzieren. In diesem Seminar gewinnen Sie neue Erkenntnisse, wie Sie als Produktmanager Ihre Arbeit und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement effizienter und erfolgreicher gestalten können, wie aus dem Graben zwischen Markt und F&E eine stabile Nahtstelle wird!

Sie erlernen in diesem Seminar, wie Sie zielgerichtet Markttrends aufnehmen, in Produktideen und anschließend in erfolgreiche Produkte führen. Sie haben die Möglichkeit, die wichtigsten praxisbewährten Methoden und Werkzeuge kennen zu lernen und deren Einsatz an Fallbeispielen auszuprobieren. Gemeinsam mit dem Referenten, der aus der Praxis kommt, können Sie diese exemplarisch auf Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

Produktmanager, Leiter Produktmanagement, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Entwicklung und Marketing

Globalisierung und Outsourcing erfordern vollständig und eindeutig tolerierte Zeichnungen, weil die Fertiger die Funktion des Teiles oft nicht kennen. Die aktuellen GPS-Normen ermöglichen die Erstellung von Zeichnungen, die auch haftungsrechtlich ihre Anforderungen erfüllen. Die Normen der ISO 14405-1/-2/-3 regeln die Tolerierungs-Möglichkeiten neu. Die aktuellen Regeln und Symbole ermöglichen jetzt eine genaue Beschreibung der Funktionserfordernisse, der Fertigungs-, Prüf- und Messvorgaben. Nur mit dieser Tolerierung ist eine reproduzierbare Qualitätssicherung möglich. Oft wissen Mitarbeiter aus Konstruktion, Fertigung und Qualitätssicherung nicht, dass sie ein Wissensdefizit haben und dadurch Fertigung und Qualitätssicherung unter ihren Möglichkeiten bleiben.

In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen aktuellen Anforderungen aus dem ISO-GPS-System kennen, die Einfluss auf die Auslegung, Spezifikation, Längen-, Winkel-, Form- und Lagetolerierung von Teilen haben. Sie werden mit den neuen möglichen Eintragungsregeln der DIN EN ISO 14405-1 für Größenmaße, DIN EN ISO 14405-2 für Nicht-Größenmaße und DIN EN ISO 14405-3 für Winkelmaße vertraut gemacht. Sowohl Anfänger als auch erfahrenes Personal werden sicherer im Umgang mit den neuen Vorgaben aus dem ISO-GPS-System.

Facharbeiter, Meister, Techniker und Ingenieure aus den Bereichen Entwicklung und Konstruktion, Planung, Fertigung, Qualitätssicherung, Prüf- und Messtechnik.

Nicht alle Kunden kaufen aus dem Prospekt heraus. Meist müssen Pläne erläutert, Produkte präsentiert oder Dienstleistungen abgestimmt werden. Dieser persönliche Kontakt gelingt, wenn Ihre Gesprächspartner Ihnen vertrauen. Die gegenseitige Einschätzung beginnt mit dem ersten Blick. Und vor dem ersten Wort sind viele Weichen gestellt. Das Seminar entwickelt den körpersprachlichen Anteil der Kundenbegegnung gleichrangig mit dem rhetorischen. Außerdem helfen Ihnen bewährte Techniken aus dem Verkaufs- und Bühnenalltag, sich zu entspannen und Energie zu tanken.

Die Teilnehmer lernen die Bedeutung von Bewegung, Blick und Stimme für gelungene Kundenbegegnungen. Mit Hilfe von Übungen und Video-Feedback werden sie sich ihrer Stärken bewusst und können sie bei Gesprächen und Präsentationen einsetzen.

Inhaber, Führungskräfte, Mitarbeiter aus dem Vertrieb.

Das Telefon ist nach wie vor ein wichtiges Kommunikationswerkzeug und aus dem beruflichen Alltag nicht wegzudenken. Es ist aber auch ein sensibles Werkzeug, da doch das wichtigste Kommunikationselement - die Körpersprache - fehlt. Es kommt also darauf an, über die Stimme und die Sprache elegant und kundenfreundlich das Ziel zu erreichen. Wer hier über das wichtige Know-how verfügt und dieses umsetzen kann, ist klar im Vorteil.

Wissen, wie man durch eine freundliche Ausstrahlung das Gespräch von Beginn an positiv gestaltet; wie man auf die unterschiedlichen Gesprächspartner adäquat eingeht, überzeugend argumentiert und souverän auf Herausforderungen reagiert.

Assistenten/innen, Sachbearbeiter/innen, Sekretäre/innen und alle sonstigen Mitarbeiter/innen mit Kundenkontakt am Telefon.

Die Erfahrung zeigt, dass Themen wie Tolerierungsgrundsätze, Hüllprinzip, Unabhängigkeitsprinzip (ISO 8015, ISO 14405, DIN 7167 ...), vollständige Bezugssysteme (ISO 5459), Maximum-Material-Bedingung (ISO 2692) und viele weitere Angaben in technischen Zeichnungen sowohl bei Ingenieuren als auch bei Technikern und Zeichnern in der Ausbildung zu kurz kommen. Trotzdem sind sie in der Praxis, insbesondere auch bei Zeichnungen von Kunden oder für Lieferanten von elementarer Bedeutung. Das Seminar vermittelt die korrekte Gestaltung von Form- und Lagetoleranzen, deren Berücksichtigung bei der Fertigung sowie die messtechnische Erfassung.

Sie lernen die korrekte Gestaltung von Form- und Lagetoleranzen, deren Berücksichtigung bei der Fertigung und die messtechnische Erfassung kennen. Die theoretische und normgerechte Grundlage von Toleranzen und deren praxisgerechte Umsetzung wird anhand von Beispielen behandelt. Das Seminar spricht verschiedene Normen (ISO 8015, ISO 14405, ISO 1101, ISO 5459 ...) und Zeichnungskonventionen an. Der Dozent geht gezielt auf konstruktive und messtechnische Probleme anhand von ausgewählten Zeichnungen der Seminarteilnehmer ein.

Mitarbeiter aus Entwicklung und Konstruktion, der Fertigungsplanung und aus dem Werkzeugbau, der Prüfplanung und der Qualitätssicherung sowie dem Qualitätsmanagement, die sich mit Form- und Lagetoleranzen befassen.

Die Arbeit mit Verträgen ist unumgänglich, auch wenn gute Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern bestehen. Ein Verlass alleine auf das Gesetz und die dort aufgeführten Rechte und Pflichten der Vertragsparteien reicht nicht. Oftmals sind sie nicht im Detail bekannt. Außerdem gibt es genügend Regelungsbedarf, der es erforderlich macht, sich mit den Inhalten wichtiger Vorschriften vertraut zu machen und ihre Umsetzung in Texten zu erkennen. In heiklen Situationen wie bei Lieferverzug oder Mängeln muss die eigene Position erarbeitet und die richtigen Maßnahmen eingeleitet werden. Hat der Vertragspartner seinen Geschäftssitz im Ausland, sind frühzeitige Weichenstellungen für das anwendbare Recht und den Gerichtsstand unumgänglich. Rechtsanwältin Claudia Zwilling-Pinna vermittelt schon seit Jahren in der wvib-Akademie das notwendige Wissen rund um diese Themenbereiche fundiert und auf keinen Fall trocken.

Durch die Vermittlung von Rechtsregeln an Fallbeispielen und Übungen gewinnen die Teilnehmer eine größere Sicherheit bei der Bewertung ihrer eigenen Rechtsposition, der Verwendung von Rechtsbegriffen und im sprachlichen Umgang und der eigenen Gestaltung von Texten, die Rechtswirkungen auslösen sollen.

Einkaufsleiter/innen, Einkäufer/innen sowie alle Mitarbeiter, die im Unternehmen bei der Vorbereitung, dem Abschluss und der Abwicklung von Einkaufsverträgen mitarbeiten

Für international tätige Unternehmen mit Tochtergesellschaften ist die Verteidigung angemessener Verrechnungspreise mittlerweile das Standardthema in Betriebsprüfungen. Aufgrund aktueller Entwicklungen in diesem Bereich ist dieses Thema mittlerweile auch für Betriebsstätten akut. Der Gesetzgeber hat für Zwecke der Verrechnungspreise nunmehr Betriebsstätten mit Tochtergesellschaften gleichgestellt. Aus dieser Selbstständigkeitsfiktion für Betriebsstätten resultieren neue, komplexe Gewinnermittlungs- und Verrechnungspreisvorschriften für Unternehmen, die das BMF in Form der Betriebsstättengewinnaufteilungsverordnung kodifiziert hat. Vor diesem Hintergrund stellt die neue gesetzliche Regelung Unternehmen mit Betriebsstätten vor enorme Herausforderungen verbunden mit konkretem Handlungsbedarf im steuerlichen Bereich.

Sie erhalten einen Überblick über die neuen, bereits rückwirkend ab 1.1.2013 zu beachtenden, umfassenden steuerlichen Gewinnermittlungsvorschriften für Betriebsstätten. Anforderungen für konkrete Betriebsstättenkonstellationen (z.B. Produktionsbetriebsstätten, Bau- und Montagebetriebsstätten) werden vorgestellt und aufgezeigt, wie Sie für einzelne fiktive Geschäftsvorfälle zwischen Stammhaus und Betriebsstätte (sog. Dealings, z.B. Leistungsbeziehungen, Nutzungsüberlassungen, Dienstleistungen, Funktionsverlagerung) fremdübliche Verrechnungspreise bestimmen.

Geschäftsführer, Beschäftigte (Leiter) Rechnungswesen, Mitarbeiter (Leiter) Controlling.

RoHS 2 und die dazu gehörende Norm EN 50581 sind seit Anfang 2013 in Kraft. Die meisten betroffenen Unternehmen haben inzwischen ihre eigenen Erfahrungen gemacht. Zeit zu prüfen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind! Das Seminar bietet einen Überblick über die rechtlichen Anforderungen der RoHS-Richtlinie, den Aufbau der Technischen Dokumentation nach DIN EN50581 und zeigt Wege zur Umsetzung im Unternehmen auf. Der Schwerpunkt liegt bei RoHS 2, die Umsetzungsprinzipien treffen aber genauso auf REACh-Artikel 33 zu. Weiterhin wird der aktuelle Stand zu Conflict Minerals und anderen Forderungen nach Materialdeklarationen in der EU sowie über RoHS-ähnliche Regularien im internationalen Umfeld dargestellt. Ein Bericht aus einem Mittelständischen Unternehmen, das sich intensiv mit der Umsetzung der RoHS2 Richtlinie beschäftigt, rundet das Programm ab.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die rechtlichen Anforderungen der RoHS 2 und der harmonisierten Norm EN 50581. Sie erfahren, wie die Risiken in Bezug auf Schadstoffe in den Produkten erfasst und bewertet werden können. Sie sehen, wie ein in das QM-System integriertes Schadstoffmanagementsystem aufgebaut werden kann. Möglichkeiten der Informationsbeschaffung und der Analytik, sei es intern oder durch externe Dienstleister, werden beleuchtet.

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die mit Materialdeklarationen im Unternehmen zu tun haben, darüber Bescheid wissen müssen oder die Prozesse dafür umsetzen. Dies beginnt bei der Geschäftsführung und betrifft Entwicklung und Konstruktion, Vertrieb, Einkauf, Projektleitung, CE-Kennzeichnung, IT, Qualitätsmanagement und Umweltmanagement.

Der erfolgreiche Umgang mit der Zeit wird immer wichtiger, um mit erhöhten Anforderungen erfolgreich umzugehen. Im Seminar erarbeiten wir Möglichkeiten, wie Sie Ihr persönliches Selbst- und Zeitmanagement optimieren und Ihre Zeit besser nutzen können. Mit Planung, Zielorientierung und strukturiertem Vorgehen ist es möglich, einen gesunden Ausgleich von Leistung und Entspannung zu schaffen. Denn das Leben besteht nicht nur aus Arbeit.

Im Seminar überprüfen Sie Ihre persönliche Einstellung und Ihren Umgang mit der Zeit. Sie lernen verschiedene Methoden zur Zieldefinierung und -erreichung sowie Prioritätenvergabe kennen. Sie überdenken Ihren derzeitigen Arbeitsstil und erhalten Tipps und Anregungen, um Ihre persönlichen Zeitdiebe zu erkennen und zu verringern.

Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich selbst besser organisieren und mit ihrer Zeit erfolgreicher und effizienter umgehen möchten.

Nach langem Anlauf hat sich der „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen“, wie die Norm DIN EN ISO 19011 heißt, geändert. Der Inhalt wurde auf die neuen Anforderungen von Managementnormen angepasst. Der Leitfaden hilft den Auditoren, interne und externe Audits durchzuführen. Das aus den neuen Normen wie ISO 9001 und ISO 14001 bekannte Prinzip des risikobasierten Ansatzes, der neben den Risiken auch mögliche Chancen betrachtet, zieht sich auch durch den aktualisierten Auditleitfaden. Gerade diese Erweiterung wird Einfluss auf die Planung, Durchführung und den Bericht der Audits haben. Ebenso wurde die Betrachtung des Kontextes der Organisation ergänzt. Bei den zu betrachtenden Randbedingungen wurden die Organisationsziele mitaufgenommen und damit mit der Strategie der Organisation verbunden.

Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die neue ISO 19011, die die Umsetzung der neuen Normen ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949 usw. unterstützen sollen. Sie erarbeiten sich im Workshop Ihr eigenes Kompetenzprofil. Sie lernen Beispiele für das Auditieren von Risiken und Chancen und für ein Audit mit der obersten Leitung kennen. Sie gewinnen in Ihrer Rolle als interner Auditor und in der Anwendung von neuen Methoden.

Mitarbeiter im Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Energiemanagement, Arbeitssicherheitsmanagement, Datenschutzmanagement, Compliance Management, der Produktion oder auch anderer Funktionen im Unternehmen, die Audits durchführen oder daran mitwirken sollen.

Auch in der Produktion gehören Spannungen und Meinungsverschiedenheiten zum betrieblichen Alltag. Dies stellt zwar eine tägliche Herausforderung dar, jedoch sind Konflikte auch Motor für Veränderungen und Weiterentwicklungen. Sie können Missstände beseitigen, Energie freisetzen und zu besseren Problemlösungen führen. Aber wie geht man konstruktiv damit um? Meister oder Vorarbeiter sind in ihrer Führungskompetenz gefragt und müssen sich mit Mitarbeitern und Kollegen kritisch auseinandersetzen. Dazu gehört auch das Know-how zur Vorbeugung von Konflikten und das Wissen darüber, wie ein Team durch eine entsprechende Organisation der Zusammenarbeit harmonisch geführt werden kann.

Die Teilnehmer schärfen ihre Wahrnehmung hinsichtlich der Ursachen von Konflikten. Sie erkennen deren Auslöser und wie sie diesen vorbeugen können. Neben dem Erlernen entsprechender einfacher Konzepte und Modelle wird das Konfliktverhalten anhand praktischer Beispiele aus dem eigenen betrieblichen Alltag oder mit Hilfe von Rollenspielen geschult.

Meister, Vorarbeiter, Schichtführer, Gruppen- oder Teamleiter

Die Pressemitteilung ist das am meisten genutzte Instrument der Pressearbeit. Aber es gibt noch viele weitere Mittel und Wege, um das eigene Unternehmen und die eigenen Themen für die Medien interessant zu machen: Fototermine, Interviews, Hintergrundgespräche, Pressereisen, Fachbeiträge, Pressekonferenzen, Twitter, Blogs und vieles mehr. Die Liste ist lang, nur wenige kennen diese Instrumente und noch weniger nutzen sie. Im Seminar lernen die Teilnehmer die verschiedenen Möglichkeiten kennen und bewerten. Was sind die besten Instrumente professioneller Pressearbeit? Welche versprechen den meisten Erfolg? Worauf reagieren Lokalmedien und Fachjournalisten? Anhand von praktischen Beispielen lernen die Teilnehmer, welche Instrumente der Pressearbeit zu welchen Anlässen passen und wie sich die unterschiedlichen Instrumente (online und offline) effizient kombinieren lassen.

Die Teilnehmer lernen aus einem Pool von Maßnahmen die für Themen, Anlässe und Medien jeweils passenden Instrumente auszuwählen, inhaltlich und organisatorisch abzustimmen und mit möglichst geringem Aufwand optimal zu kombinieren.

Inhaber kleinerer Unternehmen, Assistenten der Geschäftsleitung, PR- und Marketingfachleute.

Nur beherrschte und fähige Fertigungsprozesse und geeignete Prüfprozesse sind die Voraussetzung für die wirtschaftliche Herstellung von qualitativ hochwertigen Produkten. Nicht richtig ausgewählte Prüfmittel oder unzureichende Prüfprozesse können zu falschen Entscheidungen führen. Der VDA-Band 5 Prüfprozesseignung zeigt als erstes Dokument auf, wie die vielen Forderungen der in den internationalen Normen und Firmenrichtlinien beschriebenen Verfahren erfüllt werden können; z. B. die korrekte Auswahl von Prüfmitteln, die firmeninterne Ermittlung der Kalibrierunsicherheit, umfassende und vollständige Abnahme von Prüfmitteln, praxisgerechte Ermittlung der Messunsicherheit zur Sicherstellung, dass konforme, also keine fehlerhaften Produkte zum Kunden gelangen, sowie die fortlaufende Überwachung von Prüfprozessen. Dabei sind die in der Praxis erprobten Verfahren zur Bestimmung der Prüfmittelfähigkeit/MSA integriert.

Die Teilnehmer sind in der Lage, all die genannten Eigenschaften zu nutzen, die Einflussgrößen auf die Prüfprozesseignung zu erkennen und zu berechnen. Konstrukteure lernen die Tragweite ihrer Toleranzeintragungen kennen.

Mitarbeiter, die mit der Planung, Auswahl, Beschaffung, Abnahme und Überwachung sowie Kalibrierung von Mess- und Prüfmitteln bzw. Maschinen und Einrichtungen beauftragt sind, aus Unternehmen, die Messmittel und Vorrichtungen herstellen, oder die mit dem Produktdesign und der Toleranz beschäftigt sind.

Auch unter Bereichsleitern und Geschäftsführern gibt es nicht die perfekte Führungskraft. Denn Mitarbeiterführung ist kein angeborenes Talent, sondern wird stetig erlernt und mit weiterer Erfahrung optimiert. Neben dem Werkzeugkoffer, der ein effektives und professionelles Führen ermöglicht, ist ein regelmäßiger Austausch mit anderen Kollegen zu den eigenen Herausforderungen und Führungsthemen sehr wertvoll und bringt einen weiter.

Als Teilnehmer soll Ihnen am Ende des Seminars bewusst sein, mit welchen Führungsinstrumenten und Verhaltensweisen Sie gute Erfahrungen haben und sich den heutigen Herausforderungen stellen können. Austausch und Bestandsaufnahme Ihrer Führungsaufgaben und Ihres Führungsstils gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr bisheriges Tun zu reflektieren. Im Mittelpunkt steht die Fähigkeit, aus jedem Mitarbeitenden das Beste herauszuholen und bei Störungen und Konflikten als Problemlöser und Moderator zu fungieren. Das Seminar gibt Ihnen Raum für aktive Teilnahme und Interaktion, z.B. durch das Vorstellen eigener Praxisbeispiele.

Führungskräfte der oberen Führungsebene (Bereichsleiter, Geschäftsführer)

Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung schreibt die Durchführung von Datenschutzfolgenabschätzungen (PIA) bei besonders kritischen Verarbeitungen in Unternehmen als neues Instrument im Datenschutz vor. Eine PIA muss somit in der Zukunft Teil des „Werkzeugkastens“ eines jeden Datenschutzbeauftragten sein und muss, ähnlich wie bislang die Vorabkontrolle, in vielen Unternehmen künftig regelmäßig durchgeführt werden. Dieses Seminar zeigt Ihnen gezielt auf, wie Sie eine PIA in Ihrem Unternehmen in der Zukunft wirtschaftlich und rechtskonform durchführen.

Das Seminar stellt zunächst die Rechtsgrundlagen für die Durchführung einer Datenschutzfolgenabschätzung (PIA) dar. Es werden die Verarbeitungen, bei denen die Durchführung einer PIA in der Regel gesetzliche Pflicht sein wird, identifiziert und aufgezeigt und die Vorgehensweise bei der Erstellung sowie Inhalte einer PIA dargestellt. Der Teilnehmer soll in die Lage versetzt werden, zukünftig PIAs selbst durchzuführen, kritische Punkte zu identifizieren und auch entscheiden zu können, ob die gesetzlich vorgeschriebene Konsultation der Aufsichtsbehörden erforderlich sein wird.

Führungskräfte (insbesondere aus den Bereichen IT, Personal, Vertrieb und Marketing), in deren Verantwortungsbereich personenbezogene Daten verarbeitet werden. Datenschutzbeauftragte. Mitarbeiter, die neu zum Datenschutzbeauftragten bestellt wurden bzw. werden sollen. Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten und nutzen.

Das rasante Tempo von technischen Entwicklungen und Veränderungen im Industriebereich bedingen eine enge Abstimmung mit Ihren Kunden. Aber nicht immer verlaufen Abstimmungsgespräche konfliktfrei. Plötzliche Änderungswünsche, unerwartete Mehrkosten, neue technische Anforderungen von Dritten führen zu Meinungsverschiedenheiten und Interessenskonflikten, die es zu meistern gilt. Das führt zwangsläufig zu Interessenskonflikten. Die Beteiligten geraten schnell unter Druck, so dass es zu unerwarteten Eskalationen kommt, die für die weitere Zusammenarbeit hinderlich sind.

Sie erlernen, wie Sie in Drucksituationen einen klaren Kopf behalten, sachlich professionell kommunizieren und trotzdem Ihre Interessen vertreten können. Die vermittelten Methoden dienen einerseits der strukturierten Gesprächsführung, zum anderen aber auch um frühzeitig deeskalierend wirken zu können und die weitere Zusammenarbeit konstruktiv zu gestalten.

Geschäftsführer, Führungskräfte, Mitarbeiter aus Vertrieb, Disposition, technischen Fachabteilungen und Logistiker

Exportkontrolle bringt für Unternehmen vielseitige Aufgaben mit: Personenbezogene Sanktionen, Embargos und Endverwendungen müssen für den Export berücksichtigt werden. Darüber hinaus ist es wichtig auch Produkte auf Genehmigungspflichten zu prüfen. Güter, die sowohl für zivile als auch militärische Zwecke geeignet sind, unterliegen ebenfalls Beschränkungen beim Export. Zusätzlich müssen beim Verbringen in der EU Hinweispflichten beachtet werden. Zur Klassifizierung ist es daher erforderlich Ihre Produkte auf den Prüfstand zu stellen und deren technische Parameter in Verbindung mit den dazugehörigen Leistungsmerkmalen mit den Güterlisten abzugleichen. Regelmäßig stellt dies Unternehmen vor Herausforderungen, da dafür juristisches Geschick, technischer Sachverstand und Erfahrung im Umgang mit den Güterlisten unerlässlich sind. In dem Seminar werden Fallbeispiele am PC geübt.

Sie erlernen praxisorientiert den Umgang mit Güterlisten und können erkennen, ob Ihre Produkte von der EG-Dual-Use-Verordnung oder der Ausfuhrliste erfasst sind. Anhand von praktischen Übungen erlangen Sie Sicherheit bei der Klassifizierung der Produkte sowie dem Umgang mit den Hilfsmitteln Umschlüsselungsverzeichnis, EZT-Online und Stichwortverzeichnis.

Sachbearbeiter/innen aus den Abteilungen Einkauf, Konstruktion, EDV-Abteilung, Normung und Materialwirtschaft, Verkauf und Versand

Das Thema Risikomanagement gehört zu jedem erfolgreichen Projekt dazu. Dabei übernehmen Sie als Projektleiter und Teammitglied eine besondere Verantwortung. Wer seine Projektrisiken kennt, kann diese auch sicher beherrschen. Mögliche Risikopotentiale können sich im Laufe eines Projektes ändern. Diese Herausforderungen gilt es zu meistern. Auch im Zuge der Neuauflage der Norm ISO 9001:2015 hat man das Thema Risiko aufgegriffen. Gleichzeitig spricht man in der Norm auch von Chancen. Um erfolgreiche und innovative Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, sind beide Gesichtspunkte unabdingbar. Mit den richtigen Methoden können Sie Ihre Risiken sicher managen und Ihr Projekt zum Erfolg führen.

Die Teilnehmer erlernen Hintergründe zum Thema Risiko in Projekten und den sicheren Umgang damit kennen. Anhand von verschiedenen Workshops können Sie Ihre Erfahrungen mit einfließen lassen und bauen so Ihr Wissen aus. Lernen Sie den Umgang mit verschiedenen Methoden zur Risikobetrachtung kennen.

Das Seminar richtet sich an die für das Projektmanagement verantwortliche Führungskraft, Projektleiter, Projektteammitglieder, Qualitätsmanager sowie Prozessowner.

Als Assistentin müssen Sie den Arbeitsalltag Ihres Chefs organisieren und als Schnittstelle zwischen allen Beteiligten fungieren. Sie sind dabei verantwortlich für den Informationsfluss, übernehmen aber auch eigene Projekte und Aufgaben. In diesem Seminar lernen Sie wichtige Projektansätze in Ihrem Unternehmen zu identifizieren und anschließend Projekte gekonnt umzusetzen.

Sie erfahren, wie Sie Ihren Chef effizient entlasten und gleichzeitig der neuen Rolle der Assistenz als Projektleiterin und Verbesserungs-Managerin gerecht werden. Sie erfahren wie Sie souverän reagieren, menschlich Zeichen setzen, Selbstverantwortung leben, Respekt und Anerkennung bekommen, ein klares Zeit- und Selbstmanagement leben und Ihre eigenen Potenziale ausschöpfen und davon profitieren.

Sekretäre/innen, Assistenten/innen, Sachbearbeiter