Lange stand für viele Unternehmen der Ausbau bzw. der Relaunch der eigenen Website oder des eigenen E-Shops im Vordergrund. Doch nun fällt vielen auf, dass alleine durch die Website und eine vielleicht damit einhergehende Suchmaschinenoptimierung (SEO) nur begrenzt neue Interessenten, Käufer, Nutzer und Stellensuchende auf die eigene Website gelockt werden. Höchste Zeit durch zielgerichtetes Online-Marketing Ihre Reichweite deutlich auszubauen, Ihre Online-Kommunikation strategisch auszurichten und auch Ihr Marketing-Team so aufzustellen, dass sie den Anforderungen von heute und morgen gerecht werden.

Dieses Seminar versorgt Sie mit allem, was für die Steigerung Ihrer Online-Reichweite wichtig ist. In einer Mischung aus Seminar, Workshop, Best-Practise-Beispielen und dem gegenseitigen Erfahrungsaustausch erhalten Sie einen umfangreichen Überblick zum Status Quo des Online-Marketings. Sie lernen alle wichtigen Kanäle kennen und erfahren, wie Sie die für Ihr Unternehmen relevanten Kanäle identifizieren können. Themen sind: Customer-Journey-Analyse, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing (SEM), Social-Media-Marketing, Content-Marketing, Influencer-Marketing, Online-Marketing für Employer Branding, Marketing Automation und Leadgenerierung.

Geschäftsführung, Vertriebs- und Marketingleitung mittelständischer und großer B2B- und B2CUnternehmen sowie Mitarbeitende aus den Abteilungen Marketing/Online-Marketing und Vertrieb.

Innovative Projekte und Verfahren werden jährlich mit Milliarden Euro von den Ländern, Bund und der EU unterstützt. Die Vielfältigkeit der Förder- und Finanzierungsprogramme ist von Seiten der Unternehmen jedoch nur sehr schwer zu durchschauen. Dabei kann auch Ihr Unternehmen bzw. Ihr aktuelles Projekt gefördert werden! Lernen Sie im „Fördermittel-Dschungel“ den Durchblick zu haben und auch zu behalten, um Ihre Forschungs- und Investitionsvorhaben bestmöglich fördern zu lassen.

In diesem Seminar werden Sie anhand konkreter Beispiele praxisnah mit den Möglichkeiten zur Inanspruchnahme von Förderprogrammen vertraut. Sie lernen die wesentlichen Förderinstrumente und Förderprogramme kennen. Sie erhalten wertvolle Hinweise für eine erfolgreiche Antragstellung und lernen die Möglichkeiten für eine effiziente und kostensparende Projektdokumentation kennen.

Dieses Seminar richtet sich sowohl an Geschäftsführer von kleinen und mittleren Unternehmen als auch an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Business Development, Controlling, Finanzierung, F&E, Einkauf sowie Produkt- und Projektmanagement, die für die Auswahl, Beantragung und Abwicklung von (staatlichen) Fördermitteln zuständig sind.

Termintreue, kurze Lieferzeiten, hohe Qualität, niedrige Selbstkosten, eine hohe Variantenkomplexität, sichere Materialbereitstellung – kurz, Wirtschaftlichkeit und Fertigungseffizienz liegen in Ihren Händen. Sie als Produktionsplaner und -steuerer/-in tragen diese Verantwortung. Um dieser Verantwortung gerecht zu werden, müssen AV Prozesse immer effizienter werden. Unter Anwendung bewährter und neuer Methoden zeigt das Seminar auf, wie eine AV zu einem äußerst effektiven und effizienten Instrument weiterentwickelt werden kann. Dies leistungsstarke AV kann so langfristig schneller und flexibler auf Kundenwünsche reagieren.

Vermittlung von Methoden und Umsetzungskompetenz zum Aufbau einer effizienten Produktionsplanung und Steuerung (AV). Die Teilnehmer erwerben ein Grundverständnis des Lean-Managements, um aus Sicht der Produktionsplanung und -steuerung aktiv Materialfluss, Fertigungsabläufe und Durchlaufzeiten zu verbessern.

Führungs- und Fachkräfte aus den Bereichen AV, Produktionsplanung, Auftragsabwicklung/Vertrieb, Projektierung, Einkauf/Materialwirtschaft, Fertigungsteuerung und Fertigung/Montage.

Hersteller von Medizinprodukten sind für den gesamten Lebenszyklus ihrer Produkte verantwortlich und haften entsprechend, wenn Dritte aufgrund fehlerhafter Medizinprodukte oder Medizingeräte einen Gesundheits- oder sonstigen Schaden erleiden. Diese hohen Haftungsrisiken werden sich mit den Anforderungen der Medical Device Regulation (MDR) weiter verschärfen. Die optimale Vertragsgestaltung mit Lieferanten und Händlern ist daher für Hersteller ein wichtiges Instrument, das eigene Risiko im Haftungsfalle zu limitieren.

Ziel des Seminars ist es, Herstellern Möglichkeiten aufzuzeigen, die Anforderungen der MDR umzusetzen und ihre Produkte MDR complient zu entwickeln, herzustellen und in Verkehr zu bringen. Es wird dargestellt, wie Haftungsrisiken durch ein optimiertes Lifecycle-Management in Form der Einbindung eigener Lieferanten und Händler in die Haftungskette vertraglich begrenzt werden können. Hierbei ist vor allem die rechtssichere Gestaltung von Liefer- und Vertriebsverträgen von Relevanz und die individuelle Vertragsgestaltung zur Modifikation gesetzlicher Haftungsregelungen erforderlich.

Geschäftsführer von Medizinprodukteherstellern, Einkaufs- und Vertriebsleiter von Medizinprodukten, Qualitätsmanagementverantwortliche, Sicherheitsbeauftragte

Die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) regelt ab dem 25. Mai 2018 den Umgang mit personenbezogenen Daten für Unternehmen und andere Organisationen. Dieses Grundlagenseminar stellt die Aufgaben, Tätigkeiten und die Position des Datenschutzbeauftragten und die vom Gesetzgeber für und in Unternehmen geforderten Technischen und Organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und deren praxisnahe Umsetzung in Unternehmen dar.

Das Seminar vermittelt das Fachwissen für Datenschutzbeauftragte und Führungskräfte anhand der EU-DSGVO, um die in Unternehmen konkret und angemessen umzusetzenden Technischen und Organisatorischen Maßnahmen erkennen und deren Notwendigkeit und Wirksamkeit für das Unternehmen beurteilen zu können. Es werden jedoch auch begleitend Hinweise zur noch gültigen Rechtslage des Bundesdatenschutzgesetzes gegeben. Des Weiteren werden die Tätigkeit, die Aufgaben und die Stellung des Datenschutzbeauftragten vorgestellt und praktische Hinweise zu deren Umsetzung im Unternehmen gegeben. Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Seminarunterlagen mit Praxisbeispielen und Leitfäden für die betriebliche Praxis.

Führungskräfte (insbesondere aus den Bereichen IT, Personal, Vertrieb und Marketing), in deren Verantwortungsbereich personenbezogene Daten verarbeitet werden. Datenschutzbeauftragte, die ihre Kenntnisse auffrischen bzw. vertiefen wollen. Mitarbeiter, die neu zum Datenschutzbeauftragten bestellt wurden bzw. werden sollen. Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten und nutzen.

Durch die Erschaffung des zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten (AEO) im Zollrecht, den modernisierten Zollkodex, und nicht zuletzt dem novellierten Außenwirtschaftsgesetz gewinnt das Zoll- und Außenwirtschaftsrecht immer mehr an Bedeutung in der Praxis. Um Haftungsrisiken zu vermeiden bzw. effizient zu minimieren, muss jedes exportierende Unternehmen jedoch die grundlegende Thematik zunächst kennen, um Risiken abschätzen und erfolgreich entgegen wirken zu können. Im Seminar sollen die Grundlagen der Exportkontrolle und mögliche Risiken vermittelt werden. Durch den gezielten Einsatz von Fallbeispielen am PC wird das soeben erlernte Wissen unmittelbar in der Praxis vertieft.

Erlernen der Exportkontrollvorschriften in einem praxisnahen Umfeld für einen einfachen Transfer an Ihren täglichen Arbeitsalltag unter zu Hilfenahme von Checklisten und Übersichten.

Sachbearbeiter/-innen der Bereiche Einkauf, Verkauf, Materialwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Service, Vertrieb Export sowie Zoll- und Versandabteilungen

Der Verschleiß und die Abnutzung von Anlagen und Maschinen sind unvermeidlich. Leider kommt die Pflege bzw. die Instandhaltung manchmal zu kurz, es kommt zu vermehrten Maschinenausfällen. Notwendige Reparaturen kosten Zeit und Geld, wichtige Kapazitäten gehen verloren und die Lieferfähigkeit wird eingeschränkt. Der Schlüssel ist die Mitarbeiter zu Verantwortlichen machen – nicht nur für die Bedienung, sondern auch für den Zustand seiner Anlage/Maschine. Mit der standardisierten und vorbeugenden Lean-Methode TPM wird eine wichtige Basis für Verbesserungen geschaffen. Durch TPM Verbesserungsmaßnahmen wird aktiv und positiv die Wartbarkeit, Instandhaltbarkeit, Zugänglichkeit und Rüstfreundlichkeit der Maschinen und Anlagen beeinflusst.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Produktion Instandhaltung und Betriebsmittelbau. KVP und Lean Beauftragte, die Ihren LEAN –„Werkzug- und Methodenkoffer“ erweitern möchten.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Produktion Instandhaltung und Betriebsmittelbau. KVP und Lean Beauftragte, die Ihren LEAN –„Werkzug- und Methodenkoffer“ erweitern möchten.

Die Qualität zugekaufter Produkte bestimmt wesentlich die Qualität der hergestellten Produkte und hat einen erheblichen Einfluss auf die Kosten- und Ertragssituation von Unternehmen. Nur mit qualifizierten Zulieferanten lässt sich heute dieses Thema beherrschen. Hierbei haben die Themen zertifizierte Zulieferanten und eine systematische Lieferantenentwicklung eine zentrale Bedeutung. Das Seminar zeigt, welche Qualitätsaktivitäten innerhalb der Supply Chain zielführend sind. Für Einkäufer vermittelt das Seminar in komprimierter Form fehlendes Wissen zum Thema Qualität.

Das Seminar zeigt, welche Informationen aus Zertifikaten gewonnen werden können und wie sie in die Lieferantenauswahl und Lieferantenbewertung eingebunden werden. Die Hauptforderungen der ISO 9001, die ein Unternehmen erfüllen muss, werden vermittelt. Sie erfahren, welche für den Einkauf relevant sind. Alle wichtigen Punkte für ein Lieferantenaudit werden angesprochen. Sie bereiten ein Lieferantenaudit vor. Sie lernen, welchen Nutzen Sie aus Betriebsbegehungen ziehen.

Einkäufer und Qualitätsfachleute, die Lieferanten auswählen oder die Lieferantenbewertung durchführen. Supplier Quality Assurance Mitarbeiter, die für die Qualitätsentwicklung der Lieferanten verantwortlich sind und Lieferantenbesuche durchführen.

Aktuelle Entwicklungen zeigen, dass immer mehr Unternehmen Rechnungen auf elektronischem Wege austauschen und elektronische Archivierungsverfahren einführen mit dem Ziel, Prozesse zu optimieren und Kosten zu minimieren. Um die Vorteile nutzen zu können, müssen die Unternehmen Ihre betrieblichen Abläufe und Kontrollverfahren rechtzeitig anpassen und gleichzeitig auch die Anforderungen des Gesetzgebers und der Finanzbehörden berücksichtigen.

Das Seminar veranschaulicht den Teilnehmern, welche Anforderungen seitens des Gesetzgebers und der Finanzbehörden beim elektronischen Rechnungsaustausch und der elektronischen Archivierung zu erfüllen sind. Ziel des Seminars ist es, die geltenden gesetzlichen Anforderungen an die Ordnungsmäßigkeit der elektronischen Rechnung darzustellen (insb. in Bezug auf die Vorsteuerthematik), die Anforderungen an eine revisionssichere Archivierung zu erläutern und Hinweise für die Umsetzung und Einführung zu geben.

Unternehmensinhaber, Geschäftsführer, Beschäftigte (Leiter) des Rechnungswesens, IT-Leiter

Was den erfolgreichen vom erfolglosen Verkäufer unterscheidet, ist die Fähigkeit, seine Kunden nicht nur durch Produktkenntnis und ausgefeilte Verkaufstechnik zu überzeugen, sondern sich logisch und psychologisch richtig zu verhalten. Und dies vom ersten Augenblick der Kontaktaufnahme. Gefühle spielen dabei eine entscheidende Rolle. Aus der Wissenschaft wissen wir, dass sie uns maßgeblich beeinflussen. Manche Wissenschaftler behaupten bis zu 95% und mehr. Der richtige Umgang damit eröffnet einen Ozean an Möglichkeiten und bietet die Chance vom Verkäufer zum Beziehungsmanager zu werden, mit dem jeder gerne Geschäfte macht.

Sie wissen, welche Verhaltensweisen wann gefragt sind und zum Erfolg führen und auch, welche Sie bisher daran gehindert haben. Durch Methoden aus Psychologie und Gehirnforschung, Tipps, Praxisbeispielen und Übungen können Sie Ihre Potenziale künftig noch besser ausschöpfen, gewinnen mehr Sicherheit und erhöhen Ihre Sozialkompetenz und Ihre Erfolgschancen.

Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Verkäufer und alle, die im direkten Kundenkontakt sind und von den neuesten Erkenntnissen aus Gehirnforschung und Psychologie profitieren möchten.

Was kostet den Lieferanten die Herstellung eines Produktes wirklich? Wo liegen die Kostentreiber, oder lässt sich das Produkt womöglich günstiger produzieren? Ist der Personalkostenanteil gerechtfertigt, oder zu hoch angesetzt? Wie wirkt sich die Losgröße auf den Einkaufspreis aus? In diesem Seminar analysieren Sie detailliert die einzelnen Kostenbestandteile und können so die wahren und gerechtfertigten Kosten eines Produktes ermitteln. Mit diesem Wissen haben Sie fundierte Argumente, um in Preisverhandlungen nachhaltig Ihre Einkaufskosten zu senken. Dabei kommt es nicht darauf an, ob es sich um große Maschinen, Maschinenbauteile, Baugruppen oder einzelne Bauteile handelt.

Ziel des Seminars ist es, bei den Teilnehmern das Bewusstsein für aussagekräftige Kostenstrukturanalysen zu entwickeln und wichtige Kostentreiber anhand ausgewählter Produktbeispiele aufzuzeigen.

Mitarbeiter aus Einkauf, Beschaffung, Materialwirtschaft, Controlling

Zielgerichtete, sichere Verhandlungsführung ist die Grundlage eines erfolgreichen Einkaufsgespräches. Das Seminar verhilft Ihnen zu größerer Sicherheit in Gesprächen und Verhandlungen und zeigt auf, wie Sie Kommunikationsfehler erkennen und vermeiden. Die bessere Vorbereitung von Gesprächen ermöglicht es Ihnen, auf Dialektik und Taktik von Gesprächspartnern schnell und sicher zu reagieren. Die entscheidenden Schritte des Gesprächs werden an Praxisbeispielen geübt.

Stufenweise Bearbeitung eines 7-Punkte-Leitfadens zur Vorbereitung und Durchführung von Einkaufsverhandlungen. Selbstsicheres Auftreten und zielorientierte mentale Ausrichtung als Voraussetzung für den Verhandlungserfolg. Bewusstmachung der Verhandlungstaktiken, um diese jederzeit situativ abrufen und anwenden zu können. Souveräner Umgang auch mit schwierigen Verhandlungspartnern.

Einkaufsleiter, Einkäufer und Mitarbeiter im Einkauf

Es geht um deutlich mehr als: Telefone aus, pünktlich sein, bitte vorbereitet erscheinen. Was muss man wirklich machen, damit Besprechungen (gefühlt) effizient sind und einen Mehrwert für das Unternehmen liefern? Es geht um das Erkennen und Rückmelden von Verhaltensmustern in Besprechungen. Abwarten was der Chef sagt, nicht Bezug nehmen auf den Redebeitrag der Vorredner, Themenhopping, keine Konsequenzen, Ignorieren bei Nichterledigung von Aufgaben, Entscheidungen verschleppen und vieles mehr. Über 20 Muster wurden in Besprechungen aufgedeckt – und wenn Sie diese erkennen und an das Team rückmelden (=scouting), dann können Sie die Besprechungskultur schnell und nachhaltig verbessern. Deutlich mehr Effizienz und Spaß sind die Folge – Wirksamkeit garantiert.

Vermittlung der Grundlagen von Kommunikation in Besprechungen und Besprechungsarten. Die Teilnehmer sind in der Lage, Besprechungen in der Meta-Ebene zu „verstehen“ und Gegenmuster zu integrieren. WICHTIG: Dieses Seminar ist kein „Feen-Zauber“. Nur durch die Seminarteilnahme wird sich nichts ändern. Erst durch die Integration der sogenannten Scouting-Funktion werden Muster erkannt und in Echtzeit rückgemeldet. Wichtig sind hierbei das direkte Feedback und das Feedback über das Feedback in einer zunächst ausgewählten Regelbesprechung. Frontloading: Scouting erfordert zu Beginn mehr Aufwand und Zeit, wird sich aber schnell wieder „amortisieren“.

Führungskräfte (Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Meister), LEAN-Verantwortliche, Gruppensprecher, Personalentwicklung.

Die zunehmende Verschuldung privater Haushalte und damit vieler Arbeitnehmer hat in den letzten Jahren zu einem rasanten Anstieg an Lohnpfändungen geführt. In der täglichen Arbeit treten immer wieder Sonder- und Problemfälle bei der Pfändung und Abtretung des Arbeitsentgelts auf. Um hohe Kosten und eventuelle Haftungsrisiken zu vermeiden, ist es für Arbeitgeber unerlässlich, über Rechte und Pflichten bei Pfändung und Abtretung des Entgelts genau informiert zu sein.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Entgeltpfändungen und -abtretungen rationell sowie kostengünstig abwickeln und sowohl Routine- als auch Sonderfälle der Pfändung effizient erledigen.

Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Lohnbuchhaltung

Die Erfahrung zeigt, dass Themen wie Tolerierungsgrundsätze, Hüllprinzip, Unabhängigkeitsprinzip (ISO 8015, ISO 14405, DIN 7167 ...), vollständige Bezugssysteme (ISO 5459), Maximum-Material-Bedingung (ISO 2692) und viele weitere Angaben in technischen Zeichnungen sowohl bei Ingenieuren als auch bei Technikern und Zeichnern in der Ausbildung zu kurz kommen. Trotzdem sind sie in der Praxis, insbesondere auch bei Zeichnungen von Kunden oder für Lieferanten von elementarer Bedeutung. Das Seminar vermittelt die korrekte Gestaltung von Form- und Lagetoleranzen, deren Berücksichtigung bei der Fertigung sowie die messtechnische Erfassung.

Sie lernen die korrekte Gestaltung von Form- und Lagetoleranzen, deren Berücksichtigung bei der Fertigung und die messtechnische Erfassung kennen. Die theoretische und normgerechte Grundlage von Toleranzen und deren praxisgerechte Umsetzung wird anhand von Beispielen behandelt. Das Seminar spricht verschiedene Normen (ISO 8015, ISO 14405, ISO 1101, ISO 5459 ...) und Zeichnungskonventionen an. Der Dozent geht gezielt auf konstruktive und messtechnische Probleme anhand von ausgewählten Zeichnungen der Seminarteilnehmer ein.

Mitarbeiter aus Entwicklung und Konstruktion, der Fertigungsplanung und aus dem Werkzeugbau, der Prüfplanung und der Qualitätssicherung sowie dem Qualitätsmanagement, die sich mit Form- und Lagetoleranzen befassen.

Der Einkauf in vielen mittelständischen Unternehmen arbeitet oft noch auf traditionelle Weise und erzielt in der Regel nur 3% bis 7% an jährlichen Einsparerfolgen. Häufig glauben mittelständische Unternehmen, dass ihr Einkaufsvolumen zu klein ist, um größere Einsparungen zu erzielen. Ebenso wird oft gedacht, dass Kostensenkungen immer mit Qualitätsverlusten verbunden sind oder die Versorgungssicherheit gefährdet wird. Fehlende Methodenkenntnis, unzureichende Markttransparenz und nicht ausreichende Sprachkenntnisse sind meistens die Hauptursachen für diese Einstellung.

Die Teilnehmer lernen, wie man verborgene Einsparpotenziale über verschiedene Warengruppen hinweg schnell aufspüren und in ergebniswirksame Einsparungen umsetzen kann.

Geschäftsführer, Einkaufsleiter mittelständischer Unternehmen, strategische Einkäufer

Das Seminar bietet einen guten Überblick über die Themen Umsatzsteuer und Zollrecht wobei die Schwerpunkte auf den internationalen Warenhandel sowie Reihen- und Dreiecksgeschäfte gelegt werden. Auch die Themen Werklieferung und Werkleistungen werden im Rahmen des Seminares intensiver besprochen. Sowohl aus Sicht des Logistikers als auch aus Sicht des Versandes werden die maßgeblichen umsatzsteuerlichen und zollrechtlichen Problematiken intensiv behandelt. Hierunter zählen neben der Verwendung der Incoterms® 2010 auch die Themen Rechnungstellung und Nachweispflichten. In einem eigenen Themenschwerpunkt werden aktuelle Urteile der Finanzgerichte praxisbezogen dargestellt.

Neuerungen erfahren sowie Umsetzung hierzu im Unternehmen vornehmen.

Zoll- und Versandabteilungen, Logistik, Vertrieb, Einkauf sowie Finanzbuchhaltung, welche täglich bei ihrer Arbeit mit Zoll- und Außenhandelsthemen beschäftigt und fortlaufend auf aktuelle Informationen angewiesen sind

Die aktuelle Umweltnorm ISO 14001:2015 weist deutliche Änderungen zur bisherigen ISO 14001:2008 auf – nicht nur strukturell. Ein wichtiger Punkt ist die Ermittlung und Bewertung aller Umweltaspekte des Unternehmens. Die Lebenswegbetrachtung der Produkte soll die gesamten Lieferketten umfassen. Das Management muss das Umweltmanagement aktiv unterstützen. Besonderes Augenmerk haben auch die Punkte interne und externe Kommunikation sowie der Umgang mit freiwilligen oder gesetzlichen bindenden Verpflichtungen. Sie möchten wissen, welche Systematik die ISO 14001:2015 hat und wie Sie sie in Ihr bestehendes Managementsystem integrieren? Lernen Sie die neue High Level Structure und die wesentlichen Aspekte für Ihr Umweltmanagementsystem kennen und umzusetzen.

Sie lernen die neue High Level Structure der Norm kennen. Sie kennen die Neuerungen der ISO 14001:2015, besonders die Ermittlung und Bewertung der Umweltaspekte Ihres Unternehmens sowie die Lebenswegbetrachtung. Sie wissen, in wieweit noch Handlungsbedarf für Sie besteht und welches Optimierungspotential Sie im Unternehmen haben.

Umweltmanager, Fach- und Führungskräfte im Bereich Umweltmanagement, Mitarbeiter die sich mit der Erstellung und Umsetzung von Managementsystemen und -prozessen beschäftigen.

Verkauf und Beratung am Telefon zählt zur Königsdisziplin der Gesprächsführung. Körpersprache und Mimik entfallen im Gespräch und im Fokus stehen Stimme und Sprachwahl des Anrufers. Umso wichtiger ist es, dem Gesprächspartner während des Telefonats kompetent und engagiert zu begegnen. Aus der Kontaktstärke und Gesprächsqualität schließt der Kunde auf Leistung und Kundenorientierung des Unternehmens. Darüber hinaus erwartet der (potenzielle) Kunde neben der gewünschten Information eine individuelle Ansprache, das Verständnis und Aufmerksamkeit vermittelt.

Die Teilnehmer kennen die psychologischen Grundlagen einer professionellen Kommunikation und sind sensibilisiert für die Sach-und Beziehungsebene. Sie lernen eine effektive Gesprächstechnik für verkaufs- und lösungsorientierte (Kunden-) Telefonate. Um (Verkaufs-/Beratungs-) Gespräche zukünftig noch professioneller und zielorientierter führen zu können, werden konkrete Fragetechniken erlernt und aktives Zuhören geübt. Steigerung der persönlichen Verkaufskompetenz.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Vertriebsinnendienst, Kundenservice und Sekretariat, die täglich Kundengespräche führen.

Projektmanagement (PM) Methoden gibt es viele! Was davon ist in der Praxis für mich brauchbar und wie wende ich es an? In unserem 1-tägigen Seminar werden wir, passende Werkzeuge erarbeiten und zusammenstellen die für die tägliche Projektarbeit praktikabel und sinnvoll sind. Dabei ist es unerheblich aus welcher PM-Schule die einzelnen Werkzeuge stammen. Sie wollen in Ihrem Unternehmen einen Standard für die Projektabwicklung etablieren (klassisch oder agil) oder haben Grundwissen im Projektmanagement und erste Erfahrungen als Projektleiter, dann sind das die Voraussetzung, um mit diesem Tag Ihren persönlichen Werkzeugkoffer zu befüllen.

Im Rahmen des Seminars mit Workshops wird jeder Teilnehmer die für sich und seine Projektanforderungen passenden Werkezeuge finden und so anpassen, dass am Ende jeder mit seinem individuellen Werkzeugkoffer nach Hause fährt und in der Lage ist die einzelnen Werkzeuge am nächsten Tag in der Projektpraxis anzuwenden. Um den Workshop praxisnah zu gestalten, ist es gewünscht, dass die Teilnehmer ein konkretes Projekt aus Ihrem Umfeld mitbringen. Gemeinsam mit den anderen Teilnehmern werden dann die benötigten Werkzeuge abgeleitet.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen, die Projekte erfolgreich managen und abwickeln möchten (klassisch oder agil), und /oder einen Standard für Projektabwicklung im Unternehmen etablieren wollen.

Was muss heute ein Mitarbeiter im Bereich Wareneingang und in der Fertigung über Qualität wissen und können? Oft werden für Prüfungen Mitarbeiter ohne fachspezifische Vorkenntnisse beauftragt. Bei der Verlagerung der Wareneingangskontrolle zum Lieferanten, bei der Qualitätssicherung in der Produktion oder bei der Werkerselbstprüfung ist eine Grundqualifikation wichtiger denn je. Das zweitägige Seminar bietet die Möglichkeit, die wichtigsten Anforderungen kompakt kennen zu lernen. Die Teilnehmer können eigene mitgebrachte Aufgabenstellungen bearbeiten. Die zusätzliche Chance für alle Beteiligten: ein qualifizierter Abschluss mit Lernkontrolle.

Das Seminar vermittelt die grundlegenden Kenntnisse und Methoden für Prüftätigkeiten sowie einfache statistische Grundlagen. Die Teilnehmer erlernen die für diese Aufgaben wichtigen Grundlagen der Qualitätssicherung. Sie erkennen die Notwendigkeiten, Möglichkeiten und Grenzen der Prüfungen.

Mitarbeiter aus Wareneingang, Lager und Produktion, die einfache Prüftätigkeiten durchführen, sowie Werker, die Selbstprüfungen durchführen.

Ein möglichst reibungsloser Betrieb des ERP-Systems ist betriebswirtschaftliche Grundlage für die Leistungserbringung im Industrieunternehmen. Alle wesentlichen Prozesse eines Unternehmens sind davon betroffen - teilweise inzwischen abhängig. Eine Herausforderung ist die immer kurzfristigere Reaktion auf z.B. neue Märkte, neue Produkte und die damit verbunden Veränderungen. Durch den hohen Integrationsgrad führt dies fast immer zu Anpassungen im organisatorischen Ablauf. Meist sind alle Bereiche, entweder direkt oder indirekt in Form von Schnittstellen betroffen. Deshalb ist bei Veränderungen ein qualitativ hochwertiges Projektmanagement notwendig.

Die Seminarteilnehmer erkennen die Erfolgs- und Nutzenfaktoren und erhalten die Grundlagen zur Umsetzung in die Praxis

Verantwortliche für das ERP-System insgesamt oder ERP-Module sowie für Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich IT und Organisation

Die Digitalisierung der Arbeitswelt schreitet unaufhaltsam voran. Es entstehen nicht nur neue Beschäftigungsformen (z.B. Crowdwork) und neue Formen der Zusammenarbeit (z.B. in Projekthäusern). Auch in klassischen Arbeitsverhältnissen stellen technischer Fortschritt einerseits und herkömmliches Arbeitsrecht andererseits die Verantwortlichen vor Herausforderungen. Erste Reformvorschläge liegen auf dem Tisch. Unternehmensleitungen und Personalverantwortliche müssen sich hier auf dem aktuellen Stand halten, damit arbeitsrechtliche Entwicklungen frühzeitig in die Digitalstrategie und deren Umsetzung einfließen können.

Den Teilnehmern wird aufgezeigt, welche arbeitsrechtlichen Herausforderungen sich bei der Digitalisierung stellen. Dabei werden Gestaltungstipps nach geltendem Recht und ein Überblick über Reformvorschläge und jüngste Entwicklungen gegeben.

Geschäftsführer, Personalleiter und sonstige Führungskräfte, die mit der Digitalisierung und ihrer operativen Umsetzung im Unternehmen beschäftigt sind.

Die Arbeitnehmermobilität nimmt immer mehr zu und gerade im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz gibt es immer mehr Mitarbeiter die grundsätzlich täglich die Grenze überqueren, um im Nachbarland zu arbeiten. Als deutscher Arbeitgeber oder als aufnehmendes Unternehmen ist es empfehlenswert, diesem Personenkreis besondere Aufmerksamkeit zu widmen. Hier lauern steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Fallstricke, die vermieden werden können.

Steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Fallstricke bei der Anwendung der Grenzgängerregelung mit Frankreich und der Schweiz erkennen und managen; insbesondere korrekte Ermittlung der Nichtrückkehrtage sowie Abführung der Sozialversicherungsbeiträge im richtigen Land.

Personalabteilung, Geschäftsführer

Sie erhalten einen Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen von Arbeitsverträgen, insbesondere AGB- Kontrolle, Gestaltung von Widerrufs- und Freiwilligkeitsvorbehalten, Vertragsstrafen und Versetzungsklauseln unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung, arbeitsvertragliche Bezugnahmeklauseln sowie Hinweise zur Gestaltung von Wettbewerbsverboten.

In diesem Seminar werden Kenntnisse zur rechtssicheren Gestaltung bzw. Änderung von Arbeitsverträgen anhand vieler Praxisbeispiele vermittelt.

Geschäftsführer, Personalleiter, Personalverantwortliche und Führungskräfte, die Arbeitsverträge ausarbeiten bzw. anwenden.

Ziel des Standards Reifegradabsicherung für Neuteile ist die nachhaltige Verbesserung der Anlauf-, Anliefer- und Feldqualität aller Zulieferteile, -komponenten und -Systeme durch projektbegleitende Absicherung der Produktreife zum Serienstart. Durch Anwendung einer standardisierten Methode werden Projekte segmentiert, frühzeitig bewertet und korrigiert. Dieses System zur Reifegradabsicherung beschreibt ein einheitliches Konzept zur Zusammenarbeit und Kommunikation in komplexen Produktentstehungsprojekten mit vielen Beteiligten in der Lieferkette. Dafür stellt es einen einheitlichen Satz an Messkriterien mit der entsprechenden Methodik zur Verfügung. Da der geplante umfassende Einsatz des Standards in der Automobil- und Zulieferindustrie Kenntnisse und Kompetenzen in unterschiedlichen Funktionen der Unternehmen erfordert, wurde eine entsprechend breit angelegte zweitägige Schulung konzipiert.

Die Schulung vermittelt die im Produktentstehungsprozess erforderlichen Kenntnisse über die Reifegradmethode (Bewertung, Inhalte, Steuerung und Berichtssystematik). Darüber hinaus werden die Messkriterien detailliert im Workshop Modus durchgearbeitet. Abschließend werden anhand einer Gruppenübung „Interdisziplinär besetzter Runder Tisch“ die Lerninhalte angewendet.

QS-Mitarbeiter, Produktmanager, Projektleiter in der Produktentwicklung, Produktplaner, Verantwortliche/Sprecher von funktions- und unternehmensübergreifenden Entwicklungsteams, Bauteilverantwortliche, Kundeteam- und Projektleiter der Zulieferer sowie Key Account Manager.

Das Seminar gibt einen Überblick über die Möglichkeiten der Vertragsgestaltung im Anlagen- und Maschinenbau. Anhand praktischer Beispiele wird zum einen das Gesamtkonzepts und der Aufbau eines solchen Vertrags besprochen, zum anderen werden aber auch Hinweise zu einer für den Lieferanten günstigen Gestaltung gegeben. Daneben sollen typische Problemfälle erörtert und Lösungsmöglichkeiten erarbeitet werden.

Den Teilnehmern werden Grundkenntnisse für die Vertragsgestaltung vermittelt, damit bereits eine eigene Risikoabschätzung über den Inhalt von einzelnen Klauseln erfolgen kann. Daneben dient das Vermitteln des rechtlichen Hintergrundwissens für die bessere Wahrnehmung und Durchsetzung von eigenen Rechten bei Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten.

Geschäftsführer, Verantwortliche für den Ein- und Verkauf von Maschinen, Projektleiter, Unternehmensjuristen

Die aktuelle Gefahrstoffverordnung ist nun seit 2010 in Kraft. Bewährte Inhalte wurden gestrichen, neue Inhalte aufgenommen. Früher bewährte Begriffe und Kennzeichnungen wurden durch neue ersetzt. Das aktuelle Recht betont die Eigenverantwortung des Unternehmers noch mehr. Besonders Vorschriften zur Lagerung und zum Umgang mit gefährlichen Chemikalien stellen den Kern dieses Seminars dar. Das Seminar bietet zudem einen Überblick über GHS (Globally Harmonized System) zur Kennzeichnung und die neuen Sicherheitsdatenblätter nach REACh.

Sie lernen die aktuellen Regelungen kennen und wie Sie darauf reagieren. Sie erfahren die haftungsrechtlichen Folgen. Das Seminar vermittelt die rechtlichen Grundlagen zur fachkundigen Durchführung der Gefährdungsbeurteilung bei Tätigkeiten mit Gefahrstoffen. Sie lernen bei der Anwendung der Gefahrstoffverordnung mit dem Weniger an eindeutigen Vorgaben und dem Mehr an Eigenverantwortung umzugehen. Fragen der zivilrechtlichen Haftung und der strafrechtlichen Verantwortlichkeit werden behandelt.

Das Seminar richtet sich an Unternehmen aller Branchen, Unternehmer, Technische Leiter, Produktionsleiter, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte und Betriebsärzte.

Sie möchten Ihre Organisation neu überdenken und gestalten? Sich aus alten, starren Strukturen entfesseln und Ihr Unternehmen interaktiver, dynamischer und wettbewerbsfähiger gestalten? Eine „agile“ Organisation wird heute als Antwort auf diese Herausforderungen gesehen: Schneller, näher am Markt, attraktiver als Arbeitgeber und erfolgreicher. Im Seminar werden die Methoden und Hintergründe von agilen Organisationen vorgestellt, erläutert und zum Einsatz gebracht. Sie werden neue Erkenntnisse für Ihre Innovationsstärke gewinnen durch den Aufbau interdisziplinärer Teams, das Zusammenspiel von Freiheit und Verantwortung sowie die Ausrichtung auf greifbare Ergebnisse und den nötigen Wandel im Mindset.

Sie erlernen in diesem Seminar, wie sie mit agilen Methoden und beteiligungsorientierten Konzepten Lösungen entwickeln können, die in der Mulitoptionsgesellschaft bestehen und einen Markt haben. Die praxisbewährten Vorgehensweisen geben Ihnen Einblick wie Organisationen flexibler und anpassungsfähiger arbeiten können. Anhand von Fallbeispielen können Sie gemeinsam mit den Referenten auf Lösungsfindung gehen, die für Sie und Ihre Organisation passend sind. Dabei profitieren Sie von der aktuellen und langjährigen Praxiserfahrung der Referenten.

Inhaber, Geschäftsführer und Führungskräfte, die Erfolgschancen Ihres Unternehmens mit agilen Organisationen noch besser nutzen wollen.

Der A3-Report ist, wie der Name sagt, ein Werkzeug um Probleme, deren Ursachen, Lösungen und die Maßnahmenverfolgung auf einem DIN-A3 Blatt transparent zu entwickeln und darzustellen. Als Anwender wird man sozusagen zur Lösung geführt. Auch mit geringer Routine und Erfahrung ist es damit möglich, Probleme im eigenen Verantwortungsbereich oder prozessübergreifend zielführend zu beschreiben, zu bearbeiten, die wahren Ursachen zu finden und Lösungen abzuleiten. Kleine Teilprojekte zur nachhaltigen Lösung des Problems können mit dem A3-Report einfach definiert und verfolgt werden. Als Fach- und Führungskraft verfügt man damit über ein höchst effizientes Werkzeug zur Problemlösung.

Vermittlung und Training von Problemlösungskompetenz. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt Problemstellungen zu beschreiben, Zielzustände zu definieren, Lösungen abzuleiten und die erforderlichen Schritte transparent zu verfolgen.

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und Unternehmensbereiche, die sich mit der Optimierung von Prozessen und deren Potentialen befassen. Fach- und Führungskräfte aus operativen Bereichen, die im Tagesgeschäft auftretende Schwerpunktfehler nachhaltig abstellen wollen.

In der industriellen Wertschöpfung findet ein gravierender Umbruch statt. Statt reiner Sachprodukte werden mehr und mehr komplexe Lösungen als Nutzen verkauft. Diese Lösungen integrieren verschiedene Komponenten wie Sachgüter, Dienstleistungen und Wissen. Erfolgreiche Unternehmen generieren mittlerweile schon den überwiegenden Teil ihres Umsatzes mit Services. Die größten Potenziale liegen in innovativen und Know-how-intensiven Serviceleistungen, die industrielle Kunden in ihrer Wertschöpfung unterstützen. Teilweise entstehen dadurch komplett neue Geschäftsmodelle. Dieses Geschäft erfordert aber auch neue Herangehensweisen und ein professionelles Management. Der Dozent Christian van Husen verfügt über langjährige Serviceerfahrung aus Industrie, Forschung und Beratung und lehrt an der Hochschule Furtwangen Service Management.

Sie erkennen, in welchen Bereichen besondere Potenziale für Ihr Servicegeschäft liegen und wissen, wie Sie neue Leistungen systematisch entwickeln können. Von der ersten Idee über eine konkrete Beschreibung der Dienstleistung bis zur Umsetzung in die betriebliche Praxis kennen Sie die Schritte, die zum Erfolg führen. Darüber hinaus verstehen Sie die Besonderheiten im Marketing von Serviceleistungen und wie man damit umgehen kann. Erfolgreich ist, wer attraktive Leistungen mit kundenorientiertem Nutzen zu einem passenden Preis anbietet. Deshalb können Sie konkrete Methoden und Konzepte zur Servicegestaltung und -darstellung umsetzen.

Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Service, Marketing und Produktmanagement

Die Kaltakquisition ist bei vielen Verkäufern mit negativen Gefühlen besetzt und schreckt so manchen erfolgreichen Verkäufer ab. Dennoch ist eine aktive Neukundengewinnung für Unternehmen unerlässlich und zählt für Verkäufer zu den Herausforderungen, die angegangen werden müssen. Dabei hat die Kaltakquise heute mit den modernen Medien in weiten Teilen ausgedient und kann mit effizienteren Methoden angereichert werden. Diese Vorgehensweise reduziert persönliche Ängste und Hemmnisse, erzielt Ergebnisse schneller und nachhaltiger.

Die Teilnehmer verfügen nach dem Seminar über fundiertes Wissen, wie sie systematisch vorgehen, um Kunden zu akquirieren. Das Training vermittelt ein effektives Know-how aus Techniken, Kniffen und Tipps zu Akquise und Neukundengewinnung. Sie können die Terminvereinbarung und das entscheidende telefonische Erstgespräch optimal vorbereiten und haben dazu die Gesprächsführung eingeübt. Mit einem fundierten Handwerkszeug fällt es Ihnen leichter, neue Kunden zu akquirieren und neue Markt- und Umsatzpotenziale zu erschließen.

Vertriebsingenieure und Verkaufsmitarbeiter

In Ihre Preiskalkulation fließen viele verschiedene Kostenfaktoren ein. Personalkosten, Materialkosten, aber auch sogenannte kalkulatorische Kosten und viele mehr. Welche dieser Elemente bestimmen Ihre Preiskalkulation? Kann der Preis kurzfristig ein anderer sein, als langfristig? Mit welchen Produkten verdienen Sie Ihr Geld und bei welchen legen Sie drauf? Die Methode der Deckungsbeitragsrechnung ermöglicht es Ihnen, diese Fragen zu beantworten. Sie können feststellen, welche Produkte oder welche Kunden zu Ihrem Erfolg beitragen (und welche nicht).

Sie verstehen das Zusammenspiel von Grenzkosten, Fixkosten, Deckungsbeitrag, Break-Even-Punkt und Gewinn bestimmen aussagefähige Preisuntergrenzen. Sie erkennen, welche Leistung welchen Wertbeitrag für das Unternehmen erwirtschaftet und wie Ihnen der Einkäufer in die Karten schauen kann. Im Seminar wird mit Echtzahlen von Unternehmen aus dem Mittelstand gearbeitet.

Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeitende, die unter Preis- und Konkurrenzdruck Angebote erstellen müssen und moderne Kalkulationsverfahren kennen lernen wollen.

Der zugelassene Wirtschaftsbeteiligte (AEO) ist ein wichtiger Status als Fundament für eine gute Zusammenarbeit mit der Zollverwaltung. Bereits heute werden Bewilligungen/Vereinfachungen von diesem Status abhängig gemacht. Eine Tendenz, die sich mit dem neuen Zollkodex (UZK) weiter verstärkt. Im internationalen Hinblick ist der AEO heute und in Zukunft eine Notwendigkeit für schnelle und einfache Zollabwicklung im Bestimmungsland Ihres Exportes. Deshalb ist es auch im Interesse der exportierenden Wirtschaft, durch anerkannte Sicherheitsprogramme (AEO), im Interesse des Kunden zu handeln. Der Status eines AEO ist freiwillig. In diesem Workshop wird vermittelt, was die Vor- und Nachteile eines solchen Projektes sind.

Workshop um alle Aspekte des AEO-Themas, mit Ausblicken und Einblicken in verwandte Themen (z.B. Bekannter Versender) zu erhalten, um eine AEO-Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen. Es werden auch alle Grundlagen aufgezeigt, die für eine selbständige Beantragung eines AEO-Status benötigt werden.

Unternehmer/innen, Vertriebsleiter/innen und Export-/Zollverantwortliche im Unternehmen.

In Supply Chains zu denken und zu handeln ist ür viele Unternehmen zur Notwendigkeit geworden, um Erfolgspotenziale zu nutzen. Es gilt daher, seine Partner (Lieferanten, Kunden) in die Steuerung der Waren-, Informations- und Finanzflüsse mit einzubeziehen. So ergibt sich ein gesamtes, übergeordnets Bild der Supply Chain, die Schnittstellen zu Aufgaben und Funktionen im eigenen Unternehmen werden transparent. Mit den Methoden des Supply Chain Managements können an vielen Stellen Potenziale für Verbesserungen erkannt und genutzt werden. Die Teilnehmererarbeiten die für ihr Unternehmen wesentlichen Supply Chain Elemente, welche für die Steuerung des Unternehmens relevant sind und können ihr Unternehmen auf die Supply Chain orientiert ausrichten und optimieren. Die Seminarreihe Supply Chain Management I-III ist interativ und mit Workshopcharakter konzipiert. Die Teilnehmer arbeiten nach kurzen Inputphasen in kleinen Gruppen an konkreten Aufgabenstellungen, stellen diese vor und diskutieren darüber. Schliesslich werden die Lösungswege auf die eigene Situation transferiert. Dieser Zyklus wird im Laufe des Tages mehrmals durchlaufen. Daher wird auch begrüßt, dass die Teilnehmer eigene Aufgaben und Problemstellungen aus der eigenen Arbeitspraxis in die Diskussion einbringen.

Die Teilnehmer lernen den Aufbau ihrer eigenen Supply Chain, und können die Methoden anwenden, diese zu steuern und Verbesserungsptenziale zu heben.

Leiter Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik, Projektleiter in der Logistik und Supply Chain

Optimierte Prozessabläufe für Produktion und Verwaltung, Standortoptimierung unter Berücksichtigung zukünftigen Wachstums, ein Erscheinungsbild passend zur Corporate Identity, ein zukunftsfähiges Energiekonzept, termingerechte Fertigstellung, Einhaltung des Kostenbudgets und Reduzierung der Betriebskosten – unterschiedlichste Anforderungen wollen betrachtet werden, wenn Unternehmen heute erweitern oder neu bauen. Das Seminar gibt einen Überblick über den typischen Planungsablauf bei einem Industriebauprojekt und zeigt die Möglichkeiten der baulichen Entwicklung anhand eines Masterplans auf.

Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Faktoren kennen, die für die grundlegenden Entscheidungen bei einem Um- oder Neubau notwendig sind. Sie erkennen den gegenseitigen Einfluss von Funktion, Gestaltung, Wirtschaftlichkeit und Ökologie. Die Referenten vermitteln typische Planungs- und Realisierungsabläufe. Informationen zu rechtlichen Aspekten runden den Inhalt ab. Einzelne Themen werden anhand konkreter Beispiele in Kleingruppen vertieft.

Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter von Unternehmen, die sich mit Erweiterungsgedanken befassen oder einen Neubau planen und die Möglichkeiten der baulichen Entwicklung anhand eines Masterplans genauer betrachten möchten.

In der Praxis schließen produzierende Unternehmen eine Vielzahl von Verträgen mit Dienstleistern ab. Dabei sind Service, Wartungs und Instandhaltungsverträge die häufigsten und werden hier eingehender erläutert. Das Seminar erläutert die do´s und don't´s der Vertragsgestaltung aus Sicht mittelständischer Unternehmen.

Service-, Wartungs- und Instandhaltungsverträge verstehen lernen

Das Seminar wendet sich an alle, die Verträge mit Dienstleistern abschließen und prüfen, z.B. aus Einkauf, Personal, Rechtsabteilung und Administration.

Unsere Arbeitswelt ist über die Jahrhunderte hinweg von Migration und dem erfolgreichen Zusammenarbeiten unterschiedlicher Menschen gekennzeichnet. Ob Italiener, Türken und Russen im Schwarzwald oder polnische Erntehelfer: Zum Teil erinnern nur noch Namen an anderweitige Herkunft. Die erste „Gastarbeiter“-Generation der 50er und 60er Jahre genießt mittlerweile ihren Ruhestand. Menschen unterschiedlicher Kulturen sind in den letzten Jahren nach Deutschland gekommen, um hier zu leben und zu arbeiten und tun das weiterhin: aus allen Ländern Europas, den Ländern der ehemaligen Sowjet-Union in Osteuropa und Zentralasien, aus den Krisengebieten des Nahen Ostens oder Afrika, als Studierende, Mitarbeitende und Geschäftspartner. Sie alle bringen ihre Erfahrungen und Erwartungen mit und diese treffen auf diejenigen der Menschen hier. Wie kann die Zusammenarbeit gelingen? Worauf muss ich als Führungskraft achten? Wie können wir erreichen, dass gemischte Teams den Erfolg Ihres Unternehmens sicherstellen? Welche Haltungen sind nützlich?

Das Seminar richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte, die Teams von Menschen unterschiedlicher Herkunft und Weltanschauungen zu gemeinsamen Erfolgen führen wollen. Wir nehmen die eigenen Vorstellungen und Prägungen unter die Lupe, um sie zu positionieren und aus einem klaren Verständnis für kulturelle Unterschiede heraus Handlungsleitlinien für den gelungenen Umgang mit multikulturellen Teams zu entwickeln.

Geschäftsführer, Betriebsleiter oder die Ebene der mittleren Führungs-/Bereichsleiter aus allen Unternehmensbereichen, die Menschen unterschiedlicher Herkunft und Weltanschauung zum gemeinsamen Erfolg führen wollen

Anforderungsprofile – braucht man die überhaupt noch in der Welt von agilem Projekt-Management, new work und Industrie 4.0? Das kommt darauf an. Wo eine Stellen- oder Funktionsbeschreibung angebracht und sinnvoll ist (und wo auch nicht) und was bei deren Erstellung zu beachten ist, lernen Sie in diesem Seminar.

Die Teilnehmenden haben zum Seminarende exemplarisch eine Stellenbeschreibung erarbeitet bzw. aktualisiert, sich über die Praxis in anderen Unternehmen ausgetauscht, einen Überblick über die wichtigsten Führungsinstrumente im Zusammenhang mit der Stellenbeschreibung bekommen.

Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte, Personalleiter, Assistenz GL

Das Seminar dient der Vermittlung von Grundlagenkenntnissen für die Bearbeitung und Verhandlung von Verträgen in der Automobilzulieferindustrie. Anhand von OEM- und 1-Tier-Verträgen werden Aufbau und typische Inhalte solcher Verträge erläutert. Durch verschiedene Beispielsfälle wird dargestellt, welche Klauseln in der Praxis immer wieder zu Schwierigkeiten führen und wie diesen begegnet werden kann.

Die Vermittlung des rechtlichen Grundwissens dient dazu, bei der Vertragsgestaltung einzuschätzen, welche Risiken bei typischen Klauseln drohen. Anhand von Praxisbeispielen sollen die Teilnehmer erkennen, wie sich - trotz des Machtgefälles in der Vertragsbeziehung - Änderungen durchsetzen lassen.

Geschäftsführer, Vertriebs- und Einkaufsleiter, Qualitätsverantwortliche, Unternehmensjuristen

Diese Veranstaltung dient zur Vertiefung des Seminars Vertragsgestaltung im Anlagen- und Maschinenbau Grundlagen und baut auf den dort vermittelten Kenntnissen auf. Anhand verschiedener Klausel werden typische Vertragsinhalte detailliert dargestellt, die damit verbundenen Risiken erläutert und gemeinsam notwendige und mögliche Anpassungen erarbeitet.

Die typischen Klauseln eines Anlagen-/Maschinenliefervertrags und deren Inhalt werden erörtert und anhand von Beispielsfällen mögliche Konsequenzen aus solchen Klauseln aufgezeigt. Die Besprechung und gemeinsame Bearbeitung von Beispielsklauseln soll die Fähigkeiten verbessern, in strukturiert geführten Verhandlungen die Klauseln so anzupassen, dass sich die Rechtsposition des Lieferanten verbessert.

Geschäftsführer, Verantwortliche für den Ein- und Verkauf von Maschinen, Projektleiter, Unternehmensjuristen

Aufgrund der stetigen Zunahme rechtlich relevanter Sachverhalte müssen in fast jedem Tätigkeitsfeld eines Unternehmens Fälle beurteilt und Entscheidungen getroffen werden, die der rechtlichen Einordnung und Bewertung bedürfen. Bereits vermeintlich einfache Aufgaben können rechtlich komplexe Probleme und „Stolperfallen“ bergen. Sowohl die Aufgabe einer Stellenanzeige oder von Bestellungen für das Unternehmen, einfache Vertragsabschlüsse oder der Entwurf eines Werbeschreibens beinhalten Fallstricke, welche zu hohen Forderungen gegen das Unternehmen führen können. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit Personalfragen besser umgehen und alltäglich auftretende Rechtsprobleme im Unternehmen sicher erkennen sowie bei der Lösung solcher Fälle unterstützen können.

In dem Seminar werden praxisnah rechtliche Fachkenntnisse vermittelt, mit denen Sachbearbeiter/innen, Assistent(en)/innen und die Sekretariatsmitarbeiter/innen in ihrer täglichen Arbeit bei Unterstützung der Geschäftsleitung konfrontiert werden. Daneben wird ein fundiertes Verständnis für Personalfragen aufgebaut.

Sachbearbeiter/innen, Assistent(en)/innen, Sekretariatsmitarbeiter/innen in den kaufmännischen Abteilungen, der kaufmännischen Leitung, der Geschäftsführung/Vorstand sowie aus dem Bereich Personal

Die ISO 9001:2015 setzt – auch inhaltlich – einen neuen Standard im Qualitätsmanagement. Die Norm richtet den Fokus auf wichtige neue Aspekte in einer VUKA-Welt (volatil, unsicher, komplex, ambigue). Weitere Normen der 9000er Familie, wie die ebenfalls überarbeiteten ISO 9004 und ISO 19011 unterstützen dies mit ihren Detaillierungen. Mit ihrer Vorgehensweise helfen die Normen Ihr Qualitätsmanagementsystem gezielt und nachhaltig so weiter zu entwickeln, dass Ihr Unternehmen davon Nutzen hat. Dabei verfolgen Sie keine starren Prozesse und Projekte, Agilität ist heute mehr denn je gefragt. Im Seminar können Sie Ihre konkrete Situation miteinbringen und bearbeiten. Nutzen Sie Ihre Chance im Unternehmen! Wie kann Ihre neue Rolle im Unternehmen aussehen? Sind Sie bereit für eine Weiterentwicklung oder eine Neuausrichtung?

Die Teilnehmer lernen die wesentlichen Faktoren für eine erfolgreiche Weiterentwicklung ihres Qualitätsmanagements anhand der neuen ISO 9001:2015 in Verbindung mit den ebenfalls neuen ISO 9004 und ISO 19011 kennen. In einem gemeinsamen Workshop werden mögliche Umsetzungsvarianten für das Unternehmen erarbeitet. Sie können sie gezielt für ihr Unternehmen planen und umsetzen.

Qualitätsmanager, Umweltmanager, Fach- und Führungskräfte im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung, Mitarbeiter die sich mit der Erstellung und Umsetzung von Managementsystemen und -prozessen beschäftigen.

Endlich gibt es ein „ABC des guten Textens“ – gewonnen aus viel Erfahrung in der Werbeagentur-Praxis und der Lehrtätigkeit an Hochschulen. In der „Text-Werkstatt“ mit Rainer Witt erobern wir uns die Welt der Buchstaben, dabei orientieren wir uns an klaren Vorbildern – guten Texten. Wir lernen die verschiedenen Textsorten und ihre Anforderungen kennen und erarbeiten uns die einzelnen Bausteine eines lesenswerten Textes: Perspektive, Wortwahl, Fokussierung, Spannungsbogen, Text-Bild-Verhältnis usw.

Die TeilnehmerInnen bekommen in der Text-Werkstatt gute Basis-Werkzeuge für den Text-Alltag im Unternehmen. Ob Anzeige, Einladung, Website oder Mailing – das „ABC des Textens“ gibt Ihnen mehr Sicherheit beim Arbeiten, mehr Bandbreite in Stil und Ausdruck und ganz nebenbei macht das Texten plötzlich auch viel mehr Spaß.

Alle, die im Unternehmen mit irgendeiner Art von Texten zu haben und da gibt es viele: Briefe, Einladungen, Mails, Editorials, Texte für Firmenzeitschriften, Onlinetexte, Rechnungen, Aushänge, Beschilderungen uvm.

Wenn Ihr Kunde nicht zahlt, mahnen Sie ihn, einmal oder mehrmals. Das kostet Zeit und Geld. Was können Sie tun, um Ihren Prozess von der Rechnungserstellung über die Mahnung bis hin zum Inkasso praktikabel, schnell und wirkungsvoll zu gestalten? Und vor allem, was können Sie schon vor Vertragsabschluss tun, um zu verhindern, dass es so weit kommt? Welche Absicherungsmöglichkeiten haben Sie und wie erkennen Sie Probleme bei Ihren Kunden so rechtzeitig, dass Sie noch handeln können?

Sie kennen den Beitrag, den das Forderungsmanagement im Unternehmen leistet und können einschätzen, welche Auswirkungen sich aus Zahlungsbedingungen oder Forderungsausfällen für Ihr Unternehmen ergeben. Sie kennen die Maßnahmen, die Sie bei der Vertragsanbahnung ergreifen können und wissen, wie Sie auch bei schwierigen Fällen oder hartnäckigen Schuldnern schnell und zuverlässig an Ihr Geld kommen.

Fachkräfte aus Buchhaltung und Vertrieb, die verstehen wollen, wie sie ihr Unternehmen wirtschaftlich, aber wirkungsvoll vor Forderungsausfällen schützen können. Führungskräfte, für die Kundenorientierung und Forderungsmanagement keine unvereinbaren Gegensätze, sondern zwei Seiten einer Medaille sind.

Ohne Einreihung einer Ware ist eine zoll- und außenhandelsrechtliche Handlung unmöglich. Es ist gleich, ob Sie am Innergemeinschaftlichen Handel teilnehmen oder Warenhandel mit Drittländern betreiben, eine korrekte Tarifierung Ihrer Waren ist immer erforderlich. Die Codenummer erfüllt dabei vielfältigste Aufgaben. Sie bestimmt u.a. Zoll-, Umsatzsteuer- und Verbrauchssteuersätze beim Import Ihrer Waren. Sie zeigt Ihnen auf, welche Listenbedingungen zu erfüllen sind, um für Ihre Waren einen positiven Präferenzstatus zu erlangen. Ebenso ist sie entscheidend beteiligt, um erforderliche Maßnahmen des Außenwirtschaftsrechts zu eruieren. Desweiteren werden im Rahmen der Beantragung von zollrechtlichen Vereinfachungen, Zugelassener Ausführer, Anschreibeverfahren, u.w., seitens der Behörde Warenkataloge mit Benennung der Codenummern gefordert.

Anwendung des Zolltarifs der Gemeinschaft (TARIC). Erlernen der Systematik bei der Einreihung von Waren in den Zolltarif, unter Zuhilfenahme der Allgemeinen Vorschriften (AV). Eruieren von Drittlandszollsätzen und weiteren zollrechtlichen Maßnahmen. Nutzung des rechtlichen Hilfsmittels verbindliche Zolltarifauskunft.

Sachbearbeiter/innen für Ex- und Importtätigkeiten, Einkauf, Vertrieb, Logistik, SCM, EDV

Tarifverträge regeln das betriebliche Miteinander weitgehend abschließend. Unternehmen ohne Tarifbindung haben dagegen einen weiteren Gestaltungsspielraum, den sie aber auch ausfüllen müssen. Gesamtzusagen, betriebliche Übung, zulässige Arbeitsvertragsklauseln und Vereinbarungsspielraum mit dem Betriebsrat unterscheiden sich zum Teil erheblich. Diesen Spielraum können Betriebe ohne Tarifbindung gezielt nutzen.

Aufzeigen des rechtlichen Gestaltungsspielraumes im Arbeitsrecht für Betriebe ohne Tarifbindung mit Anbieten von Lösungen

Geschäftsführer, Personalleiter

Eine Vielzahl von „Verschwendungen“ landen heutzutage durch Lean in der Logistik! Die Anforderung an die Logistik als moderner Dienstleister der Produktion und Vertrieb steigen immens! Kleinstmengen bei einer hohen Variantenvielfalt gilt es bei einem sehr hohen Lieferservicegrad zu kommissionieren. „Viele Wege führen bekanntlich nach Rom!“, aber vor allem bei der Kommissionierung stellt sich die Frage, welcher ist der effektivste und effizienteste Weg unter Berücksichtigung der Prozess- und Unternehmensanforderungen? Welche Kommissionierungsstrategien sollen verfolgt werden? Welche Lagertechnik ist die richtige? Wie kann das Lagersystem auf das Kommissionierungssystem abgestimmt werden, um einen möglichst hohen Durchsatz sicherzustellen?

Vermittlung von Methoden und Umsetzungskompetenz zum Aufbau eines effizienten und anforderungsgerechten Kommissionierungssystems. Das Gelernte wird im Rahmen einer Komissioniersimulation vertieft. Hierbei können die Teilnehmer die vermittelten Inhalte anwenden und reflektieren.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte die Verantwortung für logistische Prozesse tragen und/oder die Leistungsfähigkeit der eigenen Unternehmenslogistik steigern wollen (Logistikleiter, Leiter Supply Chain Management, Logistikplaner Produktions- und Werkleiter Prozessmanager, etc.).

Ging es noch vor wenigen Jahren darum, möglichst viele Auszubildende in ein Ausbildungsverhältnis zu bringen und aus zig Bewerbungen die richtigen Azubis auszuwählen, suchen heute bereits viele Ausbildungsbetriebe vergeblich nach geeignetem Nachwuchs. Gleichzeitig gibt es auf dem Arbeitsmarkt ständig zu wenige Fachkräfte. Die Ausbildung wird zu einem immer wichtigeren Bestandteil der Personalentwicklung und die Verantwortung der für die Ausbildung zuständigen Personen steigt ständig. Gute Bewerber finden ist das Eine. Sie gut und nutzbringend auszubilden und durch die Ausbildung zu führen, das andere. Und wenn es dann noch gelingt, sie als Fachkräfte zu integrieren, dann sind die drei wichtigsten Ziele erreicht. Bis es soweit ist, sind viele Fragen zu klären. Wer professionell durch diese anspruchsvolle Zeit navigieren muss, braucht Sicherheit.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer gewinnen Sicherheit über ihre Rolle und die dazugehörenden Anforderungen. Sie sind sich bewusst, wie die Ausbildung das Arbeitgeberimage beeinflusst und erarbeiten praxistaugliche Ideen, wie sie ihre Aufgaben nutzbringend für alle Beteiligten erfüllen können.

Betriebliche Ausbildungsverantwortliche, Ausbilder/innen

Zunehmende Komplexität betrieblicher Einflüsse und neue Technologien verlangen ein Umdenken in der Zusammenarbeit. Nicht der Dienst nach Vorschrift, sondern eine Belegschaft aus sich verantwortlich fühlenden Mitarbeitern wird zukünftig den Erfolg eines Unternehmens bestimmen. Mitarbeiter, die interessiert sind am Gestalten und Wahrnehmen, was an Bedeutung gewinnt. Die Rolle der Führungskraft wird sich damit grundlegend verändern. Sie wird sich wandeln vom Anweiser hin zum Erlauber, der es schätzt, nutzt und fördert, dass sich Mitarbeiter Gedanken machen und gestalten wollen.

In diesem Seminar sollen Konzepte des Führens veranschaulicht, vertieft und diskutiert werden, die den sich wandelnden Anforderungen an Führungskräfte in der Industrie 4.0 gerecht werden.

Firmenchefs, Geschäftsführer, Abteilungsleiter