wvib Schwarzwald AG

Vertrieb

Für Kaufentscheidungen werden viele Informationen gesammelt und unterschiedliche Perspektiven durchleuchtet. Beeinflusst von der Produktrecherche und dem Kontakt mit dem Vertrieb werden die meisten Kaufentscheidungen aus dem Bauch heraus getroffen.

mehr zu Senkung der Transaktionskosten

Details: Geschrieben von Simone Keller; Veröffentlicht: 18. Dezember 2020

In 9 von 10 Fällen läuft ein vertrieblicher Cold Call ins Leere, und 70 % der Kaufentscheidung werden schon getroffen, bevor der Käufer Kontakt zum Vertrieb aufnimmt. Produktinformationen sind jederzeit für jedermann im Internet abrufbar.

mehr zu Goodbye Kaltakquise, hello Lead Akquise

Details: Geschrieben von Helena Sutter; Veröffentlicht: 25. November 2020

Die Digitalisierung im Vertrieb ist nicht erst seit gestern ein brandheißes Thema. Erst recht durch die aktuelle Situation wird klar, wie wichtig es ist, dass der „heiße Draht“ zum Kunden nicht abbricht.

mehr zu Digitalisierung im Vertrieb

Details: Geschrieben von Simone Keller; Veröffentlicht: 30. Juli 2020

Bewertung: 5 / 5

Social-Media-Kanäle sind ein populäres Sprachrohr für den Vertrieb. Sie bieten einen neuen Raum für ein spürbar effizienteres Beziehungsmanagement. Wenn die Strategie stimmt, lassen sich mit LinkedIn, Xing, Facebook und Co. schnell relevante Zielgruppen ansprechen.

mehr zu Social Selling – die persönliche Beziehung zum Kunden in der digitalen Welt

Details: Geschrieben von Simone Keller; Veröffentlicht: 24. Februar 2020

Bewertung: 5 / 5

Viel genutzt, ist das Wort „Digitalisierung“ in der Wirtschaftsliteratur und im Unternehmer-Alltag allgegenwärtig. Der überwiegende Teil der Schwarzwald AG geht hier mit gutem Beispiel voran; nicht zuletzt zeigen das die hohen Teilnehmerzahlen unseres Lehrgangs „Digital Manager“, bei dem noch wenige Plätze frei sind. Und auch in den Vertriebs- und Marketingaktivitäten unternehmen über die Hälfte der mittelständischen Unternehmen derzeit Digitalisierungsprojekte und richten ihre Strategie neu aus.

mehr zu Digital statt human?

Details: Geschrieben von Henning Müller; Veröffentlicht: 27. Juni 2019

Viele Unternehmen setzen mit wenigen Großkunden einen hohen Anteil ihres Umsatzes um oder haben Kunden im Portfolio, die in ihren Branchen über interessante Verbindungen oder Einfluss verfügen. Diese Kunden können so Schlüssel für weiteres Umsatzwachstum sein und sind strategisch wichtig.

mehr zu Key Account Management

Details: Geschrieben von Isabel Lais; Veröffentlicht: 29. Januar 2019

Sei es Marketing, Vertrieb oder Service – für all diese Unternehmensbereiche ist eine hohe Kundenzufriedenheit ein maßgebliches Ziel. Doch wie zufrieden sind die Kunden mit Produkt und Dienstleistung? Und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Kunden das gekaufte Produkt ihren Geschäftspartnern weiterempfehlen?

mehr zu Net Promoter Score: Kundenzufriedenheit messen