Die Erfahrung zeigt, dass Themen wie Tolerierungsgrundsätze, Hüllprinzip, Unabhängigkeitsprinzip (ISO 8015, ISO 14405, DIN 7167 ...), vollständige Bezugssysteme (ISO 5459), Maximum-Material-Bedingung (ISO 2692) und viele weitere Angaben in technischen Zeichnungen sowohl bei Ingenieuren als auch bei Technikern und Zeichnern in der Ausbildung zu kurz kommen. Trotzdem sind sie in der Praxis, insbesondere auch bei Zeichnungen von Kunden oder für Lieferanten von elementarer Bedeutung. Das Seminar vermittelt die korrekte Gestaltung von Form- und Lagetoleranzen, deren Berücksichtigung bei der Fertigung sowie die messtechnische Erfassung.

Sie lernen die korrekte Gestaltung von Form- und Lagetoleranzen, deren Berücksichtigung bei der Fertigung und die messtechnische Erfassung kennen. Die theoretische und normgerechte Grundlage von Toleranzen und deren praxisgerechte Umsetzung wird anhand von Beispielen behandelt. Das Seminar spricht verschiedene Normen (ISO 8015, ISO 14405, ISO 1101, ISO 5459 ...) und Zeichnungskonventionen an. Der Dozent geht gezielt auf konstruktive und messtechnische Probleme anhand von ausgewählten Zeichnungen der Seminarteilnehmer ein.

Mitarbeiter aus Entwicklung und Konstruktion, der Fertigungsplanung und aus dem Werkzeugbau, der Prüfplanung und der Qualitätssicherung sowie dem Qualitätsmanagement, die sich mit Form- und Lagetoleranzen befassen.

Der Einkauf in vielen mittelständischen Unternehmen arbeitet oft noch auf traditionelle Weise und erzielt in der Regel nur 3% bis 7% an jährlichen Einsparerfolgen. Häufig glauben mittelständische Unternehmen, dass ihr Einkaufsvolumen zu klein ist, um größere Einsparungen zu erzielen. Ebenso wird oft gedacht, dass Kostensenkungen immer mit Qualitätsverlusten verbunden sind oder die Versorgungssicherheit gefährdet wird. Fehlende Methodenkenntnis, unzureichende Markttransparenz und nicht ausreichende Sprachkenntnisse sind meistens die Hauptursachen für diese Einstellung.

Die Teilnehmer lernen, wie man verborgene Einsparpotenziale über verschiedene Warengruppen hinweg schnell aufspüren und in ergebniswirksame Einsparungen umsetzen kann.

Geschäftsführer, Einkaufsleiter mittelständischer Unternehmen, strategische Einkäufer

Das Seminar bietet einen guten Überblick über die Themen Umsatzsteuer und Zollrecht wobei die Schwerpunkte auf den internationalen Warenhandel sowie Reihen- und Dreiecksgeschäfte gelegt werden. Auch die Themen Werklieferung und Werkleistungen werden im Rahmen des Seminares intensiver besprochen. Sowohl aus Sicht des Logistikers als auch aus Sicht des Versandes werden die maßgeblichen umsatzsteuerlichen und zollrechtlichen Problematiken intensiv behandelt. Hierunter zählen neben der Verwendung der Incoterms® 2010 auch die Themen Rechnungstellung und Nachweispflichten. In einem eigenen Themenschwerpunkt werden aktuelle Urteile der Finanzgerichte praxisbezogen dargestellt.

Neuerungen erfahren sowie Umsetzung hierzu im Unternehmen vornehmen.

Zoll- und Versandabteilungen, Logistik, Vertrieb, Einkauf sowie Finanzbuchhaltung, welche täglich bei ihrer Arbeit mit Zoll- und Außenhandelsthemen beschäftigt und fortlaufend auf aktuelle Informationen angewiesen sind

Die Beschaffungskosten stellen in vielen Branchen den größten Kostenblock im Unternehmen dar und die Kostensenkungen im Einkauf sind ein unverzichtbarer Beitrag zur Wirtschaftlichkeit des Unternehmens. Oft werden Beschaffungskosten und der Ergebnisbeitrag des Einkaufs nur unzureichend gemessen und aktiv gesteuert. Wichtige Plandaten zur Steuerung des Betriebsergebnisses und für die Wirtschaftlichkeitsberechnung einzelner Produkte, Produktfamilien oder Geschäftsbereiche fehlen. Wie gehen andere Einkäufer an diese Aufgaben? Ein Mann der Praxis zeigt Ihnen welche leicht umsetzbaren Möglichkeiten es gibt. Ein Seminar von Einkäufern für Einkäufer!

Das Seminar gibt einen praxisnahen Einblick in den Aufbau eines effektiven Berichtswesens im Einkauf. Außerdem werden die wesentlichen Kennzahlen des Einkaufs erarbeitet.

Einkaufsleiter, Controller, Leiter Rechnungswesen, Führungskräfte im Einkauf und Geschäftsführer

Die aktuelle Umweltnorm ISO 14001:2015 weist deutliche Änderungen zur bisherigen ISO 14001:2008 auf – nicht nur strukturell. Ein wichtiger Punkt ist die Ermittlung und Bewertung aller Umweltaspekte des Unternehmens. Die Lebenswegbetrachtung der Produkte soll die gesamten Lieferketten umfassen. Das Management muss das Umweltmanagement aktiv unterstützen. Besonderes Augenmerk haben auch die Punkte interne und externe Kommunikation sowie der Umgang mit freiwilligen oder gesetzlichen bindenden Verpflichtungen. Sie möchten wissen, welche Systematik die ISO 14001:2015 hat und wie Sie sie in Ihr bestehendes Managementsystem integrieren? Lernen Sie die neue High Level Structure und die wesentlichen Aspekte für Ihr Umweltmanagementsystem kennen und umzusetzen.

Sie lernen die neue High Level Structure der Norm kennen. Sie kennen die Neuerungen der ISO 14001:2015, besonders die Ermittlung und Bewertung der Umweltaspekte Ihres Unternehmens sowie die Lebenswegbetrachtung. Sie wissen, in wieweit noch Handlungsbedarf für Sie besteht und welches Optimierungspotential Sie im Unternehmen haben.

Umweltmanager, Fach- und Führungskräfte im Bereich Umweltmanagement, Mitarbeiter die sich mit der Erstellung und Umsetzung von Managementsystemen und -prozessen beschäftigen.

Verkauf und Beratung am Telefon zählt zur Königsdisziplin der Gesprächsführung. Körpersprache und Mimik entfallen im Gespräch und im Fokus stehen Stimme und Sprachwahl des Anrufers. Umso wichtiger ist es, dem Gesprächspartner während des Telefonats kompetent und engagiert zu begegnen. Aus der Kontaktstärke und Gesprächsqualität schließt der Kunde auf Leistung und Kundenorientierung des Unternehmens. Darüber hinaus erwartet der (potenzielle) Kunde neben der gewünschten Information eine individuelle Ansprache, das Verständnis und Aufmerksamkeit vermittelt.

Die Teilnehmer kennen die psychologischen Grundlagen einer professionellen Kommunikation und sind sensibilisiert für die Sach-und Beziehungsebene. Sie lernen eine effektive Gesprächstechnik für verkaufs- und lösungsorientierte (Kunden-) Telefonate. Um (Verkaufs-/Beratungs-) Gespräche zukünftig noch professioneller und zielorientierter führen zu können, werden konkrete Fragetechniken erlernt und aktives Zuhören geübt. Steigerung der persönlichen Verkaufskompetenz.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Vertriebsinnendienst, Kundenservice und Sekretariat, die täglich Kundengespräche führen.

Projektmanagement (PM) Methoden gibt es viele! Was davon ist in der Praxis für mich brauchbar und wie wende ich es an? In unserem 1-tägigen Seminar werden wir, passende Werkzeuge erarbeiten und zusammenstellen die für die tägliche Projektarbeit praktikabel und sinnvoll sind. Dabei ist es unerheblich aus welcher PM-Schule die einzelnen Werkzeuge stammen. Sie wollen in Ihrem Unternehmen einen Standard für die Projektabwicklung etablieren (klassisch oder agil) oder haben Grundwissen im Projektmanagement und erste Erfahrungen als Projektleiter, dann sind das die Voraussetzung, um mit diesem Tag Ihren persönlichen Werkzeugkoffer zu befüllen.

Im Rahmen des Seminars mit Workshops wird jeder Teilnehmer die für sich und seine Projektanforderungen passenden Werkezeuge finden und so anpassen, dass am Ende jeder mit seinem individuellen Werkzeugkoffer nach Hause fährt und in der Lage ist die einzelnen Werkzeuge am nächsten Tag in der Projektpraxis anzuwenden. Um den Workshop praxisnah zu gestalten, ist es gewünscht, dass die Teilnehmer ein konkretes Projekt aus Ihrem Umfeld mitbringen. Gemeinsam mit den anderen Teilnehmern werden dann die benötigten Werkzeuge abgeleitet.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen, die Projekte erfolgreich managen und abwickeln möchten (klassisch oder agil), und /oder einen Standard für Projektabwicklung im Unternehmen etablieren wollen.

Was muss heute ein Mitarbeiter im Bereich Wareneingang und in der Fertigung über Qualität wissen und können? Oft werden für Prüfungen Mitarbeiter ohne fachspezifische Vorkenntnisse beauftragt. Bei der Verlagerung der Wareneingangskontrolle zum Lieferanten, bei der Qualitätssicherung in der Produktion oder bei der Werkerselbstprüfung ist eine Grundqualifikation wichtiger denn je. Das zweitägige Seminar bietet die Möglichkeit, die wichtigsten Anforderungen kompakt kennen zu lernen. Die Teilnehmer können eigene mitgebrachte Aufgabenstellungen bearbeiten. Die zusätzliche Chance für alle Beteiligten: ein qualifizierter Abschluss mit Lernkontrolle.

Das Seminar vermittelt die grundlegenden Kenntnisse und Methoden für Prüftätigkeiten sowie einfache statistische Grundlagen. Die Teilnehmer erlernen die für diese Aufgaben wichtigen Grundlagen der Qualitätssicherung. Sie erkennen die Notwendigkeiten, Möglichkeiten und Grenzen der Prüfungen.

Mitarbeiter aus Wareneingang, Lager und Produktion, die einfache Prüftätigkeiten durchführen, sowie Werker, die Selbstprüfungen durchführen.

Ein möglichst reibungsloser Betrieb des ERP-Systems ist betriebswirtschaftliche Grundlage für die Leistungserbringung im Industrieunternehmen. Alle wesentlichen Prozesse eines Unternehmens sind davon betroffen - teilweise inzwischen abhängig. Eine Herausforderung ist die immer kurzfristigere Reaktion auf z.B. neue Märkte, neue Produkte und die damit verbunden Veränderungen. Durch den hohen Integrationsgrad führt dies fast immer zu Anpassungen im organisatorischen Ablauf. Meist sind alle Bereiche, entweder direkt oder indirekt in Form von Schnittstellen betroffen. Deshalb ist bei Veränderungen ein qualitativ hochwertiges Projektmanagement notwendig.

Die Seminarteilnehmer erkennen die Erfolgs- und Nutzenfaktoren und erhalten die Grundlagen zur Umsetzung in die Praxis

Verantwortliche für das ERP-System insgesamt oder ERP-Module sowie für Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich IT und Organisation

Die Digitalisierung der Arbeitswelt schreitet unaufhaltsam voran. Es entstehen nicht nur neue Beschäftigungsformen (z.B. Crowdwork) und neue Formen der Zusammenarbeit (z.B. in Projekthäusern). Auch in klassischen Arbeitsverhältnissen stellen technischer Fortschritt einerseits und herkömmliches Arbeitsrecht andererseits die Verantwortlichen vor Herausforderungen. Erste Reformvorschläge liegen auf dem Tisch. Unternehmensleitungen und Personalverantwortliche müssen sich hier auf dem aktuellen Stand halten, damit arbeitsrechtliche Entwicklungen frühzeitig in die Digitalstrategie und deren Umsetzung einfließen können.

Den Teilnehmern wird aufgezeigt, welche arbeitsrechtlichen Herausforderungen sich bei der Digitalisierung stellen. Dabei werden Gestaltungstipps nach geltendem Recht und ein Überblick über Reformvorschläge und jüngste Entwicklungen gegeben.

Geschäftsführer, Personalleiter und sonstige Führungskräfte, die mit der Digitalisierung und ihrer operativen Umsetzung im Unternehmen beschäftigt sind.

Der Begriff Resilienz ist gerade in Mode. Was verstehen Sie darunter? Und welche Antworten gibt Ihr Unternehmen darauf? Wissen Sie, wie es um Ihre Resilienz bestellt ist, welche Mitarbeiter oder Abteilungen bereits resilient sind und wo noch Förderungsbedarf besteht? Resilienz ein integraler Bestandteil der Führungs- und Unternehmenskultur, der mit der Unternehmensstrategie eng verwoben sein sollte. Es geht um ressourcenorientiertes Handeln. Das Management muss beherzt dahinterstehen, Resilienz im Unternehmen vorleben und Mitarbeiter auffordern, optimistisch sowie lösungsorientiert Krisen gemeinsam zu bewältigen. Im Sinne von Max Frisch (1911-1991): "Eine Krise ist ein produktiver Zustand. Man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen."

Im Seminar werden wir drei Aspekte: Resilienz in der Unternehmensführung, die eigene Resilienz als Top-Führungskraft und die Möglichkeiten der Resilienzförderung bei Mitarbeitern beleuchten.

Geschäftsführung, Managementebene und Personalleitung.

Die Arbeitnehmermobilität nimmt immer mehr zu und gerade im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz gibt es immer mehr Mitarbeiter die grundsätzlich täglich die Grenze überqueren, um im Nachbarland zu arbeiten. Als deutscher Arbeitgeber oder als aufnehmendes Unternehmen ist es empfehlenswert, diesem Personenkreis besondere Aufmerksamkeit zu widmen. Hier lauern steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Fallstricke, die vermieden werden können.

Steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Fallstricke bei der Anwendung der Grenzgängerregelung mit Frankreich und der Schweiz erkennen und managen; insbesondere korrekte Ermittlung der Nichtrückkehrtage sowie Abführung der Sozialversicherungsbeiträge im richtigen Land.

Personalabteilung, Geschäftsführer

Sie erhalten einen Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen von Arbeitsverträgen, insbesondere AGB- Kontrolle, Gestaltung von Widerrufs- und Freiwilligkeitsvorbehalten, Vertragsstrafen und Versetzungsklauseln unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung, arbeitsvertragliche Bezugnahmeklauseln sowie Hinweise zur Gestaltung von Wettbewerbsverboten.

In diesem Seminar werden Kenntnisse zur rechtssicheren Gestaltung bzw. Änderung von Arbeitsverträgen anhand vieler Praxisbeispiele vermittelt.

Geschäftsführer, Personalleiter, Personalverantwortliche und Führungskräfte, die Arbeitsverträge ausarbeiten bzw. anwenden.

Ziel des Standards Reifegradabsicherung für Neuteile ist die nachhaltige Verbesserung der Anlauf-, Anliefer- und Feldqualität aller Zulieferteile, -komponenten und -Systeme durch projektbegleitende Absicherung der Produktreife zum Serienstart. Durch Anwendung einer standardisierten Methode werden Projekte segmentiert, frühzeitig bewertet und korrigiert. Dieses System zur Reifegradabsicherung beschreibt ein einheitliches Konzept zur Zusammenarbeit und Kommunikation in komplexen Produktentstehungsprojekten mit vielen Beteiligten in der Lieferkette. Dafür stellt es einen einheitlichen Satz an Messkriterien mit der entsprechenden Methodik zur Verfügung. Da der geplante umfassende Einsatz des Standards in der Automobil- und Zulieferindustrie Kenntnisse und Kompetenzen in unterschiedlichen Funktionen der Unternehmen erfordert, wurde eine entsprechend breit angelegte zweitägige Schulung konzipiert.

Die Schulung vermittelt die im Produktentstehungsprozess erforderlichen Kenntnisse über die Reifegradmethode (Bewertung, Inhalte, Steuerung und Berichtssystematik). Darüber hinaus werden die Messkriterien detailliert im Workshop Modus durchgearbeitet. Abschließend werden anhand einer Gruppenübung „Interdisziplinär besetzter Runder Tisch“ die Lerninhalte angewendet.

QS-Mitarbeiter, Produktmanager, Projektleiter in der Produktentwicklung, Produktplaner, Verantwortliche/Sprecher von funktions- und unternehmensübergreifenden Entwicklungsteams, Bauteilverantwortliche, Kundeteam- und Projektleiter der Zulieferer sowie Key Account Manager.

Das Seminar gibt einen Überblick über die Möglichkeiten der Vertragsgestaltung im Anlagen- und Maschinenbau. Anhand praktischer Beispiele wird zum einen das Gesamtkonzepts und der Aufbau eines solchen Vertrags besprochen, zum anderen werden aber auch Hinweise zu einer für den Lieferanten günstigen Gestaltung gegeben. Daneben sollen typische Problemfälle erörtert und Lösungsmöglichkeiten erarbeitet werden.

Den Teilnehmern werden Grundkenntnisse für die Vertragsgestaltung vermittelt, damit bereits eine eigene Risikoabschätzung über den Inhalt von einzelnen Klauseln erfolgen kann. Daneben dient das Vermitteln des rechtlichen Hintergrundwissens für die bessere Wahrnehmung und Durchsetzung von eigenen Rechten bei Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten.

Geschäftsführer, Verantwortliche für den Ein- und Verkauf von Maschinen, Projektleiter, Unternehmensjuristen

Die aktuelle Gefahrstoffverordnung ist nun seit 2010 in Kraft. Bewährte Inhalte wurden gestrichen, neue Inhalte aufgenommen. Früher bewährte Begriffe und Kennzeichnungen wurden durch neue ersetzt. Das aktuelle Recht betont die Eigenverantwortung des Unternehmers noch mehr. Besonders Vorschriften zur Lagerung und zum Umgang mit gefährlichen Chemikalien stellen den Kern dieses Seminars dar. Das Seminar bietet zudem einen Überblick über GHS (Globally Harmonized System) zur Kennzeichnung und die neuen Sicherheitsdatenblätter nach REACh.

Sie lernen die aktuellen Regelungen kennen und wie Sie darauf reagieren. Sie erfahren die haftungsrechtlichen Folgen. Das Seminar vermittelt die rechtlichen Grundlagen zur fachkundigen Durchführung der Gefährdungsbeurteilung bei Tätigkeiten mit Gefahrstoffen. Sie lernen bei der Anwendung der Gefahrstoffverordnung mit dem Weniger an eindeutigen Vorgaben und dem Mehr an Eigenverantwortung umzugehen. Fragen der zivilrechtlichen Haftung und der strafrechtlichen Verantwortlichkeit werden behandelt.

Das Seminar richtet sich an Unternehmen aller Branchen, Unternehmer, Technische Leiter, Produktionsleiter, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte und Betriebsärzte.

Sie möchten Ihre Organisation neu überdenken und gestalten? Sich aus alten, starren Strukturen entfesseln und Ihr Unternehmen interaktiver, dynamischer und wettbewerbsfähiger gestalten? Eine „agile“ Organisation wird heute als Antwort auf diese Herausforderungen gesehen: Schneller, näher am Markt, attraktiver als Arbeitgeber und erfolgreicher. Im Seminar werden die Methoden und Hintergründe von agilen Organisationen vorgestellt, erläutert und zum Einsatz gebracht. Sie werden neue Erkenntnisse für Ihre Innovationsstärke gewinnen durch den Aufbau interdisziplinärer Teams, das Zusammenspiel von Freiheit und Verantwortung sowie die Ausrichtung auf greifbare Ergebnisse und den nötigen Wandel im Mindset.

Sie erlernen in diesem Seminar, wie sie mit agilen Methoden und beteiligungsorientierten Konzepten Lösungen entwickeln können, die in der Mulitoptionsgesellschaft bestehen und einen Markt haben. Die praxisbewährten Vorgehensweisen geben Ihnen Einblick wie Organisationen flexibler und anpassungsfähiger arbeiten können. Anhand von Fallbeispielen können Sie gemeinsam mit den Referenten auf Lösungsfindung gehen, die für Sie und Ihre Organisation passend sind. Dabei profitieren Sie von der aktuellen und langjährigen Praxiserfahrung der Referenten.

Inhaber, Geschäftsführer und Führungskräfte, die Erfolgschancen Ihres Unternehmens mit agilen Organisationen noch besser nutzen wollen.

Der A3-Report ist, wie der Name sagt, ein Werkzeug um Probleme, deren Ursachen, Lösungen und die Maßnahmenverfolgung auf einem DIN-A3 Blatt transparent zu entwickeln und darzustellen. Als Anwender wird man sozusagen zur Lösung geführt. Auch mit geringer Routine und Erfahrung ist es damit möglich, Probleme im eigenen Verantwortungsbereich oder prozessübergreifend zielführend zu beschreiben, zu bearbeiten, die wahren Ursachen zu finden und Lösungen abzuleiten. Kleine Teilprojekte zur nachhaltigen Lösung des Problems können mit dem A3-Report einfach definiert und verfolgt werden. Als Fach- und Führungskraft verfügt man damit über ein höchst effizientes Werkzeug zur Problemlösung.

Vermittlung und Training von Problemlösungskompetenz. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt Problemstellungen zu beschreiben, Zielzustände zu definieren, Lösungen abzuleiten und die erforderlichen Schritte transparent zu verfolgen.

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und Unternehmensbereiche, die sich mit der Optimierung von Prozessen und deren Potentialen befassen. Fach- und Führungskräfte aus operativen Bereichen, die im Tagesgeschäft auftretende Schwerpunktfehler nachhaltig abstellen wollen.

In der industriellen Wertschöpfung findet ein gravierender Umbruch statt. Statt reiner Sachprodukte werden mehr und mehr komplexe Lösungen als Nutzen verkauft. Diese Lösungen integrieren verschiedene Komponenten wie Sachgüter, Dienstleistungen und Wissen. Erfolgreiche Unternehmen generieren mittlerweile schon den überwiegenden Teil ihres Umsatzes mit Services. Die größten Potenziale liegen in innovativen und Know-how-intensiven Serviceleistungen, die industrielle Kunden in ihrer Wertschöpfung unterstützen. Teilweise entstehen dadurch komplett neue Geschäftsmodelle. Dieses Geschäft erfordert aber auch neue Herangehensweisen und ein professionelles Management. Der Dozent Christian van Husen verfügt über langjährige Serviceerfahrung aus Industrie, Forschung und Beratung und lehrt an der Hochschule Furtwangen Service Management.

Sie erkennen, in welchen Bereichen besondere Potenziale für Ihr Servicegeschäft liegen und wissen, wie Sie neue Leistungen systematisch entwickeln können. Von der ersten Idee über eine konkrete Beschreibung der Dienstleistung bis zur Umsetzung in die betriebliche Praxis kennen Sie die Schritte, die zum Erfolg führen. Darüber hinaus verstehen Sie die Besonderheiten im Marketing von Serviceleistungen und wie man damit umgehen kann. Erfolgreich ist, wer attraktive Leistungen mit kundenorientiertem Nutzen zu einem passenden Preis anbietet. Deshalb können Sie konkrete Methoden und Konzepte zur Servicegestaltung und -darstellung umsetzen.

Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Service, Marketing und Produktmanagement

Die Kaltakquisition ist bei vielen Verkäufern mit negativen Gefühlen besetzt und schreckt so manchen erfolgreichen Verkäufer ab. Dennoch ist eine aktive Neukundengewinnung für Unternehmen unerlässlich und zählt für Verkäufer zu den Herausforderungen, die angegangen werden müssen. Dabei hat die Kaltakquise heute mit den modernen Medien in weiten Teilen ausgedient und kann mit effizienteren Methoden angereichert werden. Diese Vorgehensweise reduziert persönliche Ängste und Hemmnisse, erzielt Ergebnisse schneller und nachhaltiger.

Die Teilnehmer verfügen nach dem Seminar über fundiertes Wissen, wie sie systematisch vorgehen, um Kunden zu akquirieren. Das Training vermittelt ein effektives Know-how aus Techniken, Kniffen und Tipps zu Akquise und Neukundengewinnung. Sie können die Terminvereinbarung und das entscheidende telefonische Erstgespräch optimal vorbereiten und haben dazu die Gesprächsführung eingeübt. Mit einem fundierten Handwerkszeug fällt es Ihnen leichter, neue Kunden zu akquirieren und neue Markt- und Umsatzpotenziale zu erschließen.

Vertriebsingenieure und Verkaufsmitarbeiter

In Ihre Preiskalkulation fließen viele verschiedene Kostenfaktoren ein. Personalkosten, Materialkosten, aber auch sogenannte kalkulatorische Kosten und viele mehr. Welche dieser Elemente bestimmen Ihre Preiskalkulation? Kann der Preis kurzfristig ein anderer sein, als langfristig? Mit welchen Produkten verdienen Sie Ihr Geld und bei welchen legen Sie drauf? Die Methode der Deckungsbeitragsrechnung ermöglicht es Ihnen, diese Fragen zu beantworten. Sie können feststellen, welche Produkte oder welche Kunden zu Ihrem Erfolg beitragen (und welche nicht).

Sie verstehen das Zusammenspiel von Grenzkosten, Fixkosten, Deckungsbeitrag, Break-Even-Punkt und Gewinn bestimmen aussagefähige Preisuntergrenzen. Sie erkennen, welche Leistung welchen Wertbeitrag für das Unternehmen erwirtschaftet und wie Ihnen der Einkäufer in die Karten schauen kann. Im Seminar wird mit Echtzahlen von Unternehmen aus dem Mittelstand gearbeitet.

Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeitende, die unter Preis- und Konkurrenzdruck Angebote erstellen müssen und moderne Kalkulationsverfahren kennen lernen wollen.

Der zugelassene Wirtschaftsbeteiligte (AEO) ist ein wichtiger Status als Fundament für eine gute Zusammenarbeit mit der Zollverwaltung. Bereits heute werden Bewilligungen/Vereinfachungen von diesem Status abhängig gemacht. Eine Tendenz, die sich mit dem neuen Zollkodex (UZK) weiter verstärkt. Im internationalen Hinblick ist der AEO heute und in Zukunft eine Notwendigkeit für schnelle und einfache Zollabwicklung im Bestimmungsland Ihres Exportes. Deshalb ist es auch im Interesse der exportierenden Wirtschaft, durch anerkannte Sicherheitsprogramme (AEO), im Interesse des Kunden zu handeln. Der Status eines AEO ist freiwillig. In diesem Workshop wird vermittelt, was die Vor- und Nachteile eines solchen Projektes sind.

Workshop um alle Aspekte des AEO-Themas, mit Ausblicken und Einblicken in verwandte Themen (z.B. Bekannter Versender) zu erhalten, um eine AEO-Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen. Es werden auch alle Grundlagen aufgezeigt, die für eine selbständige Beantragung eines AEO-Status benötigt werden.

Unternehmer/innen, Vertriebsleiter/innen und Export-/Zollverantwortliche im Unternehmen.

In Supply Chains zu denken und zu handeln ist ür viele Unternehmen zur Notwendigkeit geworden, um Erfolgspotenziale zu nutzen. Es gilt daher, seine Partner (Lieferanten, Kunden) in die Steuerung der Waren-, Informations- und Finanzflüsse mit einzubeziehen. So ergibt sich ein gesamtes, übergeordnets Bild der Supply Chain, die Schnittstellen zu Aufgaben und Funktionen im eigenen Unternehmen werden transparent. Mit den Methoden des Supply Chain Managements können an vielen Stellen Potenziale für Verbesserungen erkannt und genutzt werden. Die Teilnehmererarbeiten die für ihr Unternehmen wesentlichen Supply Chain Elemente, welche für die Steuerung des Unternehmens relevant sind und können ihr Unternehmen auf die Supply Chain orientiert ausrichten und optimieren. Die Seminarreihe Supply Chain Management I-III ist interativ und mit Workshopcharakter konzipiert. Die Teilnehmer arbeiten nach kurzen Inputphasen in kleinen Gruppen an konkreten Aufgabenstellungen, stellen diese vor und diskutieren darüber. Schliesslich werden die Lösungswege auf die eigene Situation transferiert. Dieser Zyklus wird im Laufe des Tages mehrmals durchlaufen. Daher wird auch begrüßt, dass die Teilnehmer eigene Aufgaben und Problemstellungen aus der eigenen Arbeitspraxis in die Diskussion einbringen.

Die Teilnehmer lernen den Aufbau ihrer eigenen Supply Chain, und können die Methoden anwenden, diese zu steuern und Verbesserungsptenziale zu heben.

Leiter Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik, Projektleiter in der Logistik und Supply Chain

Optimierte Prozessabläufe für Produktion und Verwaltung, Standortoptimierung unter Berücksichtigung zukünftigen Wachstums, ein Erscheinungsbild passend zur Corporate Identity, ein zukunftsfähiges Energiekonzept, termingerechte Fertigstellung, Einhaltung des Kostenbudgets und Reduzierung der Betriebskosten – unterschiedlichste Anforderungen wollen betrachtet werden, wenn Unternehmen heute erweitern oder neu bauen. Das Seminar gibt einen Überblick über den typischen Planungsablauf bei einem Industriebauprojekt und zeigt die Möglichkeiten der baulichen Entwicklung anhand eines Masterplans auf.

Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Faktoren kennen, die für die grundlegenden Entscheidungen bei einem Um- oder Neubau notwendig sind. Sie erkennen den gegenseitigen Einfluss von Funktion, Gestaltung, Wirtschaftlichkeit und Ökologie. Die Referenten vermitteln typische Planungs- und Realisierungsabläufe. Informationen zu rechtlichen Aspekten runden den Inhalt ab. Einzelne Themen werden anhand konkreter Beispiele in Kleingruppen vertieft.

Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter von Unternehmen, die sich mit Erweiterungsgedanken befassen oder einen Neubau planen und die Möglichkeiten der baulichen Entwicklung anhand eines Masterplans genauer betrachten möchten.

In der Praxis schließen produzierende Unternehmen eine Vielzahl von Verträgen mit Dienstleistern ab. Dabei sind Service, Wartungs und Instandhaltungsverträge die häufigsten und werden hier eingehender erläutert. Das Seminar erläutert die do´s und don't´s der Vertragsgestaltung aus Sicht mittelständischer Unternehmen.

Service-, Wartungs- und Instandhaltungsverträge verstehen lernen

Das Seminar wendet sich an alle, die Verträge mit Dienstleistern abschließen und prüfen, z.B. aus Einkauf, Personal, Rechtsabteilung und Administration.

Unsere Arbeitswelt ist über die Jahrhunderte hinweg von Migration und dem erfolgreichen Zusammenarbeiten unterschiedlicher Menschen gekennzeichnet. Ob Italiener, Türken und Russen im Schwarzwald oder polnische Erntehelfer: Zum Teil erinnern nur noch Namen an anderweitige Herkunft. Die erste „Gastarbeiter“-Generation der 50er und 60er Jahre genießt mittlerweile ihren Ruhestand. Menschen unterschiedlicher Kulturen sind in den letzten Jahren nach Deutschland gekommen, um hier zu leben und zu arbeiten und tun das weiterhin: aus allen Ländern Europas, den Ländern der ehemaligen Sowjet-Union in Osteuropa und Zentralasien, aus den Krisengebieten des Nahen Ostens oder Afrika, als Studierende, Mitarbeitende und Geschäftspartner. Sie alle bringen ihre Erfahrungen und Erwartungen mit und diese treffen auf diejenigen der Menschen hier. Wie kann die Zusammenarbeit gelingen? Worauf muss ich als Führungskraft achten? Wie können wir erreichen, dass gemischte Teams den Erfolg Ihres Unternehmens sicherstellen? Welche Haltungen sind nützlich?

Das Seminar richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte, die Teams von Menschen unterschiedlicher Herkunft und Weltanschauungen zu gemeinsamen Erfolgen führen wollen. Wir nehmen die eigenen Vorstellungen und Prägungen unter die Lupe, um sie zu positionieren und aus einem klaren Verständnis für kulturelle Unterschiede heraus Handlungsleitlinien für den gelungenen Umgang mit multikulturellen Teams zu entwickeln.

Geschäftsführer, Betriebsleiter oder die Ebene der mittleren Führungs-/Bereichsleiter aus allen Unternehmensbereichen, die Menschen unterschiedlicher Herkunft und Weltanschauung zum gemeinsamen Erfolg führen wollen

Anforderungsprofile – braucht man die überhaupt noch in der Welt von agilem Projekt-Management, new work und Industrie 4.0? Das kommt darauf an. Wo eine Stellen- oder Funktionsbeschreibung angebracht und sinnvoll ist (und wo auch nicht) und was bei deren Erstellung zu beachten ist, lernen Sie in diesem Seminar.

Die Teilnehmenden haben zum Seminarende exemplarisch eine Stellenbeschreibung erarbeitet bzw. aktualisiert, sich über die Praxis in anderen Unternehmen ausgetauscht, einen Überblick über die wichtigsten Führungsinstrumente im Zusammenhang mit der Stellenbeschreibung bekommen.

Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte, Personalleiter, Assistenz GL

Das Seminar dient der Vermittlung von Grundlagenkenntnissen für die Bearbeitung und Verhandlung von Verträgen in der Automobilzulieferindustrie. Anhand von OEM- und 1-Tier-Verträgen werden Aufbau und typische Inhalte solcher Verträge erläutert. Durch verschiedene Beispielsfälle wird dargestellt, welche Klauseln in der Praxis immer wieder zu Schwierigkeiten führen und wie diesen begegnet werden kann.

Die Vermittlung des rechtlichen Grundwissens dient dazu, bei der Vertragsgestaltung einzuschätzen, welche Risiken bei typischen Klauseln drohen. Anhand von Praxisbeispielen sollen die Teilnehmer erkennen, wie sich - trotz des Machtgefälles in der Vertragsbeziehung - Änderungen durchsetzen lassen.

Geschäftsführer, Vertriebs- und Einkaufsleiter, Qualitätsverantwortliche, Unternehmensjuristen